Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) в 2023 году утвердила Инструкцию № 198, которая кардинально меняет порядок организации телефонной связи подозреваемых, обвиняемых и осуждённых. Документ вступил в силу 1 января 2024 г. и обязателен для исполнения на территории всех учреждений ФСИН. Ниже — подробный разбор ключевых положений документа и практические рекомендации для граждан, чьи близкие находятся в местах лишения свободы.

Содержание

1. О чём говорит Инструкция 198 ФСИН
2. Как работают «198-номера» ФСИН
3. Пошаговая инструкция для родственников
4. Ограничения и запреты
5. Ответы на самые популярные вопросы

О чём говорит Инструкция 198 ФСИН

Инструкция 198 ФСИН — это приказ директора ФСИН № 198 от «О порядке организации телефонной связи лиц, содержащихся в учреждениях уголовно-исполнительной системы». Она пришла на смену устаревшему приказу № 345/2005 и унифицирует правила по всей стране.

Ключевые цели документа:

• повышение прозрачности и контроля звонков;
• снижение утечек информации и пресечение передачи запрещённых сведений;
• перевод всех переговоров на цифровые каналы связи;
• обязательное автоматическое дублирование разговоров (запись хранится 6 месяцев).

Как работают «198-номера» ФСИН

Начиная с 2024 г., все звонки осуждённым поступают только через специальный маршрутизатор ФСИН с префиксом +7 (198) XXX-XX-XX. Откуда взялась «198»?

• В 2017 г. Минсвязи выделило операторам новый диапазон. Из 30 млн номеров 5 млн было передано ФСИН.
• Все «198-номера» виртуальные и привязаны к конкретному СИЗО/колонии.
• Звонящий видит обычный городской номер, но система автоматически перенаправляет вызов на установленную в учреждении АТС.

Как понять, что звонок именно от ФСИН?

На экране телефона высветится:

• Caller ID: ФСИН-СВЯЗЬ или ФСИН-198;
• номер всегда начинается на 198;
• при звонке звучит короткий автоматический информатор: «Соединение осуществляется по линии ФСИН. Разговор записывается».

Пошаговая инструкция для родственников

Шаг 1. Подать заявление

Зайдите на официальный сайт ФСИН → раздел «Электронная очередь» или приходите лично в отдел контрольно-пропускного режима колонии.

Шаг 2. Привязать свой номер

• В заявлении укажите один мобильный номер, с которого будете звонить.
• ФСИН проверит номер через базу «Ростелекома» и прикрепит к делу осуждённого.

Шаг 3. Пополнить лицевой счёт

Варианты:

1. Госуслуги → «Платные услуги ФСИН»;
2. Терминал в колонии (наличные/карта).
3. Интернет-банк (указать в назначении: «Оплата телефонной связи ФСИН, Иванов И.И., ИК-5, 198-012-34-56»).

Шаг 4. Дождаться SMS-подтверждения

После одобрения заявки придёт SMS:

«Ваш номер +7 -99 123-45-67 допущен к звонкам с ИК-5. Максимальная длительность — 20 мин/сут.»

Ограничения и запреты

Кому запрещено звонить:

• обвиняемым/осуждённым по ст. «Госизмена», «Терроризм»;
• лицам, находящимся в дисциплинарной изоляции (ДИЗО) или ШИЗО;
• детям до 14 лет (родственникам разрешены только письма).

Ограничения по содержанию:

• запрещены темы, связанные с совершением новых преступлений;
• нельзя передавать финансовые реквизиты третьих лиц;
• ругань и нецензурная лексика автоматически прерывают соединение.

Если система зафиксировала три нарушения, номер блокируется на 6 месяцев без права апелляции.

Ответы на самые популярные вопросы

Вопрос: можно ли звонить с «Города» или стационарного телефона?

Ответ: Нет. Только с мобильного номера, зарегистрированного на ваше имя. При звонке с городского аппарата система ответит: «Данный номер не авторизован».

Вопрос: что делать, если деньги списали, но связь не проходит?

Ответ: Позвоните в контакт-центр ФСИН 8-800-700-198-0 (круглосуточно) и сообщите код ошибки R(198). Оператор проверит баланс и статус договора.

Вопрос: можно ли записать разговор с моей стороны?

Ответ: Да, но только через приложение «ФСИН-Звонок» (iOS/Android) – встроенная кнопка «Записать». Сторонние рекордеры блокируются шумовой защитой.