Первичное сообщение и прием информации
Первым шагом является получение информации о пропавшем человеке. Сделать это можно следующими способами:
- Позвонить на единый номер экстренных служб 112. Оператор задаст ряд вопросов для уточнения обстоятельств и сбора первичных данных.
- Обратиться напрямую в дежурные службы органов внутренних дел или МЧС по месту жительства или предполагаемого пребывания пропавшего.
При первичном контакте необходимо предоставить:
- ФИО, возраст, пол, внешние приметы пропавшего (рост, цвет волос, глаз, особые приметы).
- Дата и время последнего контакта или выхода на связь.
- Место последнего пребывания (адрес, район, населенный пункт).
- Информацию о состоянии здоровья пропавшего (наличие хронических заболеваний, психических расстройств, инвалидности и т.д.).
- Одежда и вещи, которые были при нем.
- Номер мобильного телефона и другие средства связи.
- Фотографии пропавшего (лучше недавние, в хорошем качестве).
Передача информации в ЕДДС и регистрация
Информация, полученная от заявителя, обязательно доводится до Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) муниципального образования. Затем:
- Оперативный дежурный регистрирует обращение в журнале учета и присваивает ему номер.
- Информация передается в полицию для проверки по базам данных розыска и инициирования оперативно-розыскных мероприятий (ОРМ).
- Если пропавший ⏤ военнослужащий, информация дополнительно направляется в военкомат и военную прокуратуру.
Классификация случая и решение о статусе
Полиция в течение трех дней обязана проанализировать обстоятельства и:
- Определить статус пропавшего ⸺ без вести пропавший или пропавший при особых обстоятельствах (например, в зоне боевых действий).
- Внести данные в Единый реестр лиц, пропавших без вести.
- Уведомить Уполномоченного по правам человека в РФ, если речь идет о военнослужащих.
Организация поисковых мероприятий
Действия государственных органов
- Полиция:
- Опрашивает родственников, друзей, коллег, соседей.
- Проверяет места возможного пребывания (больницы, морги, приюты).
- Запрашивает записи с камер видеонаблюдения.
- Анализирует банковские и телекоммуникационные данные.
- Следственный комитет может возбудить уголовное дело по признакам преступления.
- МЧС организует поисково-спасательные работы в лесах, водоемах, разрушенных зданиях.
Привлечение волонтеров и добровольцев
Волонтерские организации играют ключевую роль:
- Лиза Алерт ⸺ крупнейшее волонтерское движение по розыску пропавших детей и взрослых.
- Поисковые отряды (например, «Поиск пропавших» в регионах).
- Военные волонтеры ⸺ при розыске военнослужащих.
Волонтеры выполняют:
- Размещение информации в социальных сетях и специализированных приложениях.
- Организация волонтерских обходов по району пропажи.
- Распространение ориентировок с фото и приметами пропавшего.
- Психологическую поддержку семьи пропавшего.
Особенности розыска военнослужащих
По состоянию на ноябрь 2024 года, в Украине без вести при особых обстоятельствах числятся более 50 тысяч человек, среди которых значительная часть ⏤ военнослужащие. Для них разработана Памятка по поиску военнослужащего:
- Алгоритм Максима Иванова (депутат Госдумы):
- Подать заявление в военкомат по месту службы или дислокации части.
- Внести информацию в реестр лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах.
- Запросить выписку из Единого реестра пропавших без вести.
- Обратиться в Центральное агентство по розыску Минобороны России.
- Использовать каналы Минобороны и военной прокуратуры для координации поисков.
Результаты: С начала СВО удалось установить судьбу более 2000 без вести пропавших военнослужащих, часть из них оказалась в плену, другие ⸺ в госпиталях.
Использование технологий
С января 2026 года в ряде регионов (например, Невинномысск) начали применять системы искусственного интеллекта:
- FindFace Multi от NtechLab ⸺ видеоаналитика для поиска пропавших по камерам видеонаблюдения.
- Мобильные приложения для волонтеров с функцией оповещения о пропавших в радиусе нескольких километров.
- Интеграция с соцсетями ⏤ алгоритмы анализа публикаций и геолокаций.
Права родственников и юридическая помощь
Родственники пропавших имеют право:
- На бесплатную юридическую помощь от государства или НКО.
- На информацию о ходе розыскных мероприятий от полиции и следствия.
- На психологическую поддержку от волонтеров и специалистов.
- На обращение в суд для признания пропавшего без вести или объявления умершим (после 3-5 лет розыска).
Что делать, если человек найден
При обнаружении пропавшего:
- Немедленно сообщить в полицию по телефону 102 или в дежурную часть.
- Не предпринимать самостоятельных действий без согласования с правоохранителями, особенно если есть подозрение на насильственные действия.
- Обеспечить медицинскую помощь пострадавшему, если это необходимо.
- Подтвердить личность через документы или опознание родственниками.
Четкий алгоритм взаимодействия государственных органов, волонтеров и добровольцев ⸺ это основа эффективного розыска пропавших без вести. Своевременное обращение, полное информирование и координация усилий всех участников процесса значительно повышают шансы на успешный поиск и возвращение пропавших домой.
Помните: каждая минута имеет значение, и ваше бдительное отношение может спасти жизнь!