Алупка – уютный приморский курорт на Южном берегу Крыма‚ расположенный в 19 км от Ялты.
Город управляется территориальным органом Администрации Ялты‚ который находится
по адресу: Республика Крым‚ г. Алупка‚ ул. Ленина‚ 35б (корпус Эллинг 92). Ниже – полная справочная информация
для жителей‚ туристов и бизнес‑структур.
Адреса и географические координаты
- Главный офис администрации – ул. Ленина‚ 35б‚ Эллинг 92‚ г. Алупка‚ Республика Крым.
- Городской совет (Алупкинский городской совет) – Красногвардейская улица‚ 32‚ г. Алупка.
- Контактный центр для туристов – ул. Красногвардейская‚ д. 32 (в том же здании‚ где расположен совет).
GPS‑координаты главного офиса: 44.3795 N‚ 34.0402 E (примерно).
Телефонные справочники
| Служба | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон администрации | +7 -02 364‑01‑85 / +7 -18 019‑74‑72 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Горячая линия по вопросам льготных билетов и справок | +7 -654 72‑22‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с гражданами (личные вопросы) | +7 -654 24‑02‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Служба поддержки отелей и туристических компаний | +7 -78 020‑64‑18 / +7 -78 101‑55‑59 | Пн‑Вс 09:00‑20:00 |
Электронная почта и онлайн‑ресурсы
- E‑mail для официальных запросов: alupka_agsyalta@rk.gov.ru
- Официальный сайт администрации: alupka_agsyalta.rk.gov.ru
- Сайт туристического портала «Travel Crimea» – актуальная информация о маршрутах‚ билетах и событиях в Алупке:
travelcrimea.com/alupka
Руководящий состав
На 2026 год в администрации Алупки работают следующие ключевые лица:
- Ольга Игоревна Литвинова – руководитель Алупкинского территориального органа (глава администрации).
- Сергей Киселёв – заместитель начальника Департамента архитектуры и градостроительства администрации Ялты (часто сопровождает экскурсии по Алупке).
- Александр Вертинский – краевед‚ экскурсовод‚ консультант по культурному наследию (не входит в штат администрации‚ но тесно сотрудничает с ней).
Как обратиться в администрацию
5.1 Лично
Посетить офис можно в любое рабочее время‚ предварительно позвонив по телефону +7 -02 364‑01‑85 и уточнив‚ нужен ли предварительный прием.
5.2 По электронной почте
Для официальных запросов (получение справок‚ согласований‚ вопросов по льготным билетам) отправляйте письмо на alupka_agsyalta@rk.gov.ru. В теме письма указывайте «Запрос – ФИО – № телефона»‚ а в тексте – кратко суть вопроса.
5.3 По телефону
Если вам нужен быстрый ответ‚ звоните на горячую линию +7 -654 24‑02‑00. Оператор поможет определить‚ к какому отделу следует обратиться‚ и даст информацию о сроках рассмотрения.
5.4 Через онлайн‑форму
На официальном сайте alupka_agsyalta.rk.gov.ru доступна форма «Обратная связь». Заполните поля «ФИО»‚ «Контактный телефон»‚ «Электронная почта»‚ «Тема обращения» и «Текст сообщения». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Какие услуги предоставляет администрация
- Выдача справок и удостоверений (о месте жительства‚ о доходах‚ о праве собственности).
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Алупке.
- Оформление льготных билетов в дворец Ливадийский и другие достопримечательности (дети‚ студенты‚ пенсионеры).
- Консультации по градостроительным вопросам (разрешения на строительство‚ согласования фасадов).
- Поддержка туристической отрасли – предоставление информации о маршрутах‚ проведение экскурсий‚ организация мероприятий.
- Работа с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и рекомендаций по улучшению городской инфраструктуры.
Часы работы и режим приема граждан
| День недели | Время приёма (личные вопросы) | Время приёма (деловые запросы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30‑17:30 | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 08:30‑17:30 | 09:00‑18:00 |
| Среда | 08:30‑17:30 | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 08:30‑17:30 | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 08:30‑17:30 | 09:00‑18:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
В праздничные дни (например‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 23 февраля) офис закрыт.
Полезные ссылки
- Карта Яндекс – адрес администрации
- Google Maps – GPS‑координаты
- Раздел «Культура и образование» на официальном сайте
- Туристический портал «Travel Crimea» – актуальные новости о Алупке
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Как получить льготный билет в дворец Ливадийский?
Необходимо предоставить документ‚ подтверждающий статус (студенческий билет‚ пенсионное удостоверение‚ справка о доходах). Запрос оформляется в отделе «Культурные мероприятия» по телефону +7 -02 364‑01‑85 или лично в офисе администрации.
9.2 Где можно оформить справку о месте жительства?
В отделе «Регистрация населения» по адресу ул. Ленина‚ 35б. При себе нужно иметь паспорт и‚ при необходимости‚ договор аренды/собственности.
9.3 Как связаться с представителем администрации для организации экскурсии?
Контактный телефон для туристических запросов – +7 -78 020‑64‑18. Оператор согласует дату‚ время и стоимость услуги.
9.4 Есть ли возможность подать жалобу онлайн?
Да. На сайте Обратная связь выберите тип обращения «Жалоба» и заполните форму.
Контактные данные администрации Алупки позволяют быстро решить любые вопросы – от получения справок до организации культурных мероприятий.
В случае сомнений рекомендуется позвонить на горячую линию +7 -654 24‑02‑00 или написать письмо на alupka_agsyalta@rk.gov.ru.
Только так можно быть уверенным‚ что ваш запрос будет обработан в срок‚ а вы получите достоверную информацию от официальных органов.
Желаем приятного пребывания в Алупке и успешного взаимодействия с местными властями!