В 2024-2026 годах ФСИН России запустило несколько цифровых сервисов, которые позволяют родным и друзьям оформлять и оплачивать лекарства, средства гигиены и медицинские изделия для людей, находящихся в СИЗО, ИК, Больнице им. Гааза и других учреждениях системы. Ниже, единая инструкция по всем доступным площадкам и офлайн-передаче.
Что такое «Ф-Аптека» и «ФСИН-Аптека»
Ф-Аптека (https://f-apteka.ru) и ФСИН-Аптека (https://fsin-apteka.ru) — это два взаимодополняющих онлайн-сервиса, объединённых под брендом УФСИН:
- Оба работают напрямую с медицинскими частями учреждений ФСИН.
- Заказы доставляются в течение 5 рабочих дней в согласованное отделение.
- Принимаются только те препараты, которые одобрил лечащий врач конкретного заключённого.
Как оформить заказ онлайн (пошагово)
- Зайдите на сайт выбранной аптеки и включите JavaScript в браузере.
- Выберите регион и учреждение ФСИН из выпадающего списка.
- Укажите данные получателя: ФИО, год рождения, номер отряда/камеры.
- Загрузите рецепт или выписку из медчасти учреждения (форматы: PDF, JPG, PNG);
- Добавьте товары в корзину: лекарства, БАДы, перевязочные материалы, гигиенические средства;
- Оплатите заказ онлайн картой или через СБП.
- Сохраните номер заказа, по нему можно отследить статус на странице «Мои заказы».
Если возникнут вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи: https://fsin-apteka.ru/store/feedback
Где уже работает сервис (актуально на апрель 2026 г.)
| Регион | Учреждение | Статус |
|---|---|---|
| Москва | СИЗО-6 «Печатники» | тестовый режим |
| Санкт-Петербург | Больница им. Гааза | тестовый режим |
| Санкт-Петербург | ИК-6 «Обухово» | тестовый режим |
| Ивановская обл. | СИЗО-1, ИК-3,4,5,7 | полноценный запуск |
| Новосибирская обл. | МСЧ ФСИН (тубдиспансер) | договорные поставки |
Что можно и нельзя передать
Разрешено к передаче (по рецепту или списку учреждения)
- Анальгин, Но-шпа, Цитрамон — до 20-25 табл.
- Активированный уголь — до 40 табл.
- Гормональные мази, Фастум-гель — до 2 упаковок.
- Гепатопротекторы (Эссенциале-форте, Фосфоглив) — до 50 капсул.
- Глицин, Валериана — в ограниченном количестве.
- Медицинские изделия: тонометр, ортопедический пояс, костыли, слуховой аппарат.
Запрещено
- Наркотические и психотропные препараты.
- Сухие травяные сборы, гомеопатия.
- БАДы, капли на спирту, барбитураты.
- Лекарства в стеклянной ампульной упаковке.
Офлайн-передача через бюро приёма
Если вашего учреждения ещё нет в онлайн-списке или вы хотите передать лекарства «вручную»:
- Получите рецепт у врача медчасти СИЗО/ИК.
- Купите препараты в обычной аптеке, сохраните кассовые чеки.
- Заполните бланк медицинской передачи (берётся в бюро приёма).
- Сдайте лекарства сотруднику бюро в установленные дни (график обычно вывешен на сайте учреждения).
- После проверки медсанчасть примет лекарства и выдаст их заключённому.
Что делать при отказе в приёме лекарств
Если администрация СИЗО/ИК отказывается принимать медикаменты или не выдаёт рецепт:
- Обратитесь к адвокату заключённого.
- Направьте жалобу в Управление медико-санитарного обеспечения ФСИН региона.
- Подайте административный иск в районный суд по месту нахождения учреждения (гл. 22 КАС РФ).
- Сообщите о нарушении в прокуратуру, Росздравнадзор и Уполномоченному по правам человека.
- Правозащитные организации (Первый отдел, «Ф-Письмо») помогут оформить массовые обращения и привлечь внимание СМИ.
Контроль качества и безопасность
Все лекарства, поставляемые через «Ф-Аптеку», проходят:
- обязательную маркировку «Честный ЗНАК»;
- входной контроль в медчасти ФСИН;
- вскрытие упаковок только в присутствии медицинского работника и представителя заключённого (если требует внутренний регламент).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли купить витамины?
Да, но только из официального перечня разрешённых препаратов и после согласования с врачом (исключение — БАДы, гомеопатия).
Как узнать, дошёл ли мой заказ?
В личном кабинете на сайте заказу присваивается статус «Передан в медчасть». Дополнительно можно написать на feedback@fsin-apteka.ru.
Можно ли вернуть деньги за ошибочный заказ?
Да, до момента передачи лекарств в медчасть — полный возврат. После приёма, только по решению медкомиссии при наличии брака.
Благодаря «Ф-Аптеке» и «ФСИН-Аптеке» родные заключённых получили:
- прозрачный онлайн-канал без очередей и «посредников»;
- фиксированные цены и гарантии подлинности препаратов;
- быструю доставку в течение рабочей недели;
- юридическую защиту через официальные обращения в случае нарушений.
Если ваше учреждение пока не подключено — не отчаивайтесь: офлайн-передача через медчасть остаётся рабочим вариантом, а география сервисов постоянно расширяется.
Дата актуализации: 04 апреля 2026 г. 20:42 МСК