Автоматизированное рабочее место государственного служащего (АРМ ГС) — это защищённый комплекс отечественных сервисов, предназначенный для безопасного взаимодействия, документооборота и управленческих процессов в госорганах․ С 28 мая 2024 года официальное название АРМ ГС изменено на «Среда»․ В рамках ФСИН России система используется для обеспечения круглосуточной дежурно-диспетчерской службы, управления колониями, следственными изоляторами и другими учреждениями уголовно-исполнительной системы․

Что такое «Среда» (КС АРМ ГС) в контексте ФСИН

«Среда» (КС АРМ ГС), это:

• централизованный территориально-распределённый комплекс;
• разработан на базе VK Teams, включённого в Единый реестр российского ПО;
• обеспечивает защищённую переписку, аудио/видеозвонки, календарь, корпоративную почту, облачное хранилище, задачи, опросы и единую организационную структуру;
• доступен через веб-браузер, мобильные и десктопные приложения (Windows, Linux, macOS, iOS, Android);
• соответствует требованиям ФСТЭК и ФСБ РФ по защите информации․

Как подключиться к «Среде» в ФСИН

Требования к пользователю

1. иметь действующий квалифицированный сертификат электронной подписи (КЭП);
2. пройти регистрацию в личном кабинете arm․gosuslugi․ru;
3. получить учётные данные (логин и пароль) от администратора информационной безопасности вашего учреждения ФСИН;
4. установить специализированный VPN-клиент «Сеть-ФСИН» для надёжного шлюза․

Установка на рабочем компьютере

Шаг 1․ Скачайте дистрибутив «Среда-FMS» с внутреннего портала ФСИН․
Шаг 2․ Запустите установщик от имени администратора․
Шаг 3․ Введите сервер подключения arm․fsed․fsin․gov․ru и порт 443․
Шаг 4․ Авторизуйтесь через КЭП или логин/пароль + SMS-код․
Шаг 5․ Синхронизируйте организационный каталог: Настройки → Синхронизация → ФСИН-Справочник․

Интерфейс мессенджера и основные функции

Чаты и каналы

• Общий чат ФСИН «Дежурная служба», единая лента оперативных сообщений;
• Каналы по тематике: «ГСМ-2025», «Электронные ключи», «ИТ-инциденты»;
• Треды — ветки обсуждений для конкретных задач (например, «Смена нарядов ИК-15»)․

Видеоконференции

Интегрированный модуль VK Video Conference позволяет:

1. проводить совещания до 500 участников одновременно;
2. использовать фоновое размытие и виртуальные фоны ФСИН;
3. записывать встречи в защищённое облако с последующим шифрованием AES-256;
4. подключать терминалы «Скат-ВК» в колониях для освидетельствований․

Календарь и задачи

Встроенный календарь «Среда-Календарь» синхронизирован с:

• графиком несения службы ГУФСИН субъекта;
• планом технических работ на АРМ;
• ежемесячными планами проверок прокуратуры․

Особенности информационной безопасности

Распространённые ошибки и способы решения

• Ошибка «Сертификат не прошёл проверку»
  → Установите корневые сертификаты ФСИН из пакета RootCA_FSIN_2026․cer․
• Не отправляются сообщения >5 МБ
  → В «Настройки → Медиа» измените лимит на 100 МБ или используйте функцию «Облачное хранилище»․
• Отсутствует звук при видеозвонке
  → Проверьте микрофон в «Панели конфиденциальности» и активируйте опцию «Разрешить доступ к устройствам»․

Полезные ссылки и контакты техподдержки

Горячая линия ФСИН по АРМ ГС: ###-###-#### (круглосуточно)
E-mail второго уровня поддержки: support@arm․fsed․fsin․gov․ru
Документация: docs․arm․fsed․fsin․gov․ru
Обучающие видео: канал «АРМ-ФСИН» на Rutube и VK Видео․

АРМ ГС (Среда) в ФСИН — это не просто мессенджер, а полноценная экосистема, обеспечивающая:

• импортозамещение западных решений (Zoom, MS Teams);
• единую точку входа ко всем сервисам ФСИН;
• соответствие 152-ФЗ, 187-ФЗ и 149-ФЗ;
• оперативное взаимодействие всех уровней уголовно-исполнительной системы․

Своевременное изучение функционала «Среды» повышает эффективность дежурно-диспетчерского персонала и минимизирует риски технологических сбоев в условиях повышенной ответственности ФСИН России․