Передача — это не просто посылка, а реальный способ поддержать близкого человека, находящегося в следственном изоляторе №1 города Владикавказ (Северная Осетия-Алания). С 04 июля 2026 года ситуация с логистикой стала ещё строже и требует от родственников максимальной точности. Ниже — подробная инструкция: что необходимо проверить и как действовать, если ваше отправление «зависло».
Самые частые причины пропавшей передачи
- Неверно указан лицевой счёт заключённого или отсутствует ИНН получателя.
- Превышен лимит по весу или количеству предметов;
- Не прошёл досмотр — запрещённые предметы (коробки с фольгой, стеклянная тара, жвачка, электроника).
- Оформлена через нелегальный интернет-магазин, не имеющий договора с УФСИН.
- Задержка в почтовом терминале или ошибка сотрудников при сортировке.
Шаг 1. Проверка статуса онлайн
Воспользуйтесь официальными сервисами:
- f-pismo.ru — вводите ФИО заключённого и получаете информацию о всех письмах и посылках.
- sizo-magazin.ru — раздел «Отчёты». Вводите ID заказа, который вам выдал магазин, и смотрите, подписан ли акт о вручении.
Если статус «В пути» висит более 7 рабочих дней, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Звонок в СИЗО-1
Основной телефон справочной службы: +7 (8672) ‑4-66-10 (дежурная часть).
Адрес: 362020, г. Владикавказ, пр-т Коста, д. 205.
График приёма граждан по личным вопросам:
- Вторник: 09:00–12:00
- Четверг: 14:00–16:00
При звонке сообщите:
- ФИО заключённого полностью.
- Номер лицевого счёта (берётся из квитанции денежного перевода).
- Дату отправки и номер накладной (если пользовались курьерской службой).
Шаг 3. Личное обращение в бюро передач
Если по телефону не смогли разъяснить, приезжайте лично. Важно:
- Иметь при себе паспорт и копию платёжного поручения.
- Подать письменный запрос на имя начальника СИЗО-1. Образец заявления можно взять у охраны или скачать на официальном сайте УФСИН по РСО-Алания.
Шаг 4. Что делать, если вещи изъяли при досмотре
СИЗО-1 обязано в трёхдневный срок выдать акт изъятия. Заключённый должен подписать акт и указать, какие именно предметы изъяты. Вам необходимо:
- Попросить родственника включить изъятое в акт и выслать его копию вам (через адвоката или через электронное письмо).
- С этим актом обратиться в бухгалтерию СИЗО-1 для возврата стоимости товаров на вашу карту или на лицевой счёт заключённого.
Шаг 5. Деньги не дошли? Как вернуть перевод
Реквизиты депозита:
Получатель: ФКУ СИЗО-1 УФСИН по РСО-Алания
ИНН: 1504034071
КПП: 151301001
р/с: 05101277090
БИК: 049033001
Банк: Отделение Нацбанка по Республике Северная Осетия-Алания
- Если через 10 банковских дней деньги не зачислены, обращайтесь в Сбербанк онлайн → Чат с поддержкой или в отделение с квитанцией СБП/Почта-Банка.
- Если ошибка была в реквизитах, Сбербанк вернёт средства в течение 5 рабочих дней.
Шаг 6. Оформляем повторную передачу без ошибок
Проверяем список разрешённых товаров
- Максимальный вес, 20 кг в месяц.
- Из продуктов: сгущёнка без внешнего алюминиевого покрытия, галеты в мягкой упаковке, чай в картоне, соль и сахар до 2 кг.
- Из предметов: пластиковые тёплые вещи без металлических молний, тетради (без скрепок), ручки синие или чёрные.
Выбираем легальный сервис
СИЗО-доставка и sizo-magazin.ru имеют прямые договоры с ФКУ СИЗО-1. Это снижает риск потери посылки до минимума.
Заполняем корректно
- ФИО заключённого точь-в-точь как в постановлении о заключении под стражу.
- Номер ЛС — 05101277090.
- В комментарии к заказу указываем: «Просьба уведомить о вручении на эл. почту …@mail.ru».
Дополнительные советы
- Фиксируйте всё: скриншоты заказа, PDF-квитанции, чеки терминалов.
- Не передавайте наличные: деньги только через официальный депозит.
- Адвокат как контролёр: если ситуация затянулась, подайте запрос через адвоката — он имеет право просить журнал приёма-передач.
Краткая памятка на 1 лист
1. Проверь статус онлайн через f-pismo.ru или sizo-magazin.ru →
2. Звони: +7 (8672) ‑4-66-10 →
3. Приезжай: пр-т Коста, 205, вторник или четверг →
4. Пиши заявление на имя начальника СИЗО-1 →
5. Получи акт изъятия (если что-то конфисковали) →
6. Деньги не пришли, возвращай через банк.
Важно: СИЗО-1 ежедневно обрабатывает сотни посылок. Соблюдая точность реквизитов и правила досмотра, вы сведёте к нулю вероятность потери вашей передачи. Берегите документы, сохраняйте спокойствие и не забывайте: близкий человек ждет именно от вас поддержки.