Самое главное помнить: дежурная часть Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) по Москве, это круглосуточный оперативный центр, обеспечивающий безопасность, правопорядок и взаимодействие всех подведомственных учреждений столицы. Ниже — подробное руководство по работе службы, контактам и алгоритмам обращения.
Что такое дежурная часть ФСИН в Москве?
Дежурная часть (ДЧ) — это оперативно-штабной подразделение, который:
- координирует действия всех следственных изоляторов, колоний и спецприемников-распределителей Москвы;
- принимает экстренные сообщения о происшествиях и ЧП;
- обеспечивает связь с МВД, МЧС, Росгвардией и прокуратурой;
- ведёт круглосуточный мониторинг ситуации в учреждениях уголовно-исполнительной системы (УИС).
Структура и расположение
Главное управление ФСИН по Москве
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 20.
Дежурная часть ГУФСИН по Москве: располагается в том же здании, отдельный вход со стороны двора (ворота с логотипом ФСИН).
Режим работы: 24/7 без выходных и праздников.
Ведомственная связь
- Телефон доверия (круглосуточно): 8 (495) ‑85-82-22
- Факс: 8 (495) ‑85-82-23
- Электронная почта: gu77@fsin.gov.ru
- Официальный сайт: fsin.gov.ru
Как подать сообщение или заявление через дежурную часть
Шаг 1. Подготовка документов
Соберите максимум информации: ФИО заключённого, номер ИК/СИЗО, дата рождения, описание ситуации, фото/видео (если есть).
Шаг 2. Формы обращения
- Лично в дежурной части: принесите паспорт, заполните бланк обращения (выдают на месте).
- Телефон: позвоните по номеру доверия и зафиксируйте регистрационный номер обращения.
- Электронная приёмная: через форму на сайте fsin.gov.ru/struct/gu/moscow/feedback/.
- Почта РФ: заказное письмо с уведомлением на адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 20, «Дежурная часть ГУФСИН России по г. Москве».
Шаг 3. Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней; при необходимости проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя;
Частые вопросы и ответы
Можно ли передать передачку через дежурную часть?
Нет. Дежурная часть не занимается приёмом передач. Для этого нужно обращаться в оперативные отделы конкретного СИЗО или колонии, либо через сервис «Зона телефона» и «ФСИН-заказ».
Как узнать, где находится заключённый?
Звоните в дежурную часть ГУФСИН по телефону доверия и называйте ФИО и дату рождения. Оператор проверит по базе и сообщит точный адрес учреждения и этап.
Что делать при задержке приёма адвоката?
- Зафиксируйте время и ФИО дежурного.
- Сообщите в дежурную часть ГУФСИН (тел. доверия).
- При необходимости — подайте жалобу в прокуратуру (ул. Большая Дмитровка, 15а, тел. 8 (495) ‑87-56-56).
Электронные сервисы и мобильные приложения
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| «Госуслуги» → ФСИН | Запись на свидание, уплата штрафов, электронные деньги | gosuslugi.ru |
| «ФСИН-Онлайн» | Мобильное приложение для iOS/Android | в App Store / Google Play |
| «Заключённые.Москва» | Карта всех ИК/СИЗО столицы, график передач | заключённые.москва |
Экстренные контакты-«скорой помощи»
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов).
- Прокуратура Москвы (круглосуточная): 8 (495) ‑87-56-56;
- Уполномоченный по правам человека в Москве: 8 (495) ‑21-75-91.
- Общественная наблюдательная комиссия: onk.mos.ru.
Правовая база
Основные документы, которыми руководствуется дежурная часть:
- Федеральный закон № 197-ФЗ «Об исполнении уголовных наказаний»;
- Приказ ФСИН России № 575 от «Об организации дежурной службы»;
- Приказ Минюста № 142 «О порядке подачи и рассмотрения обращений».
Лайфхак: как быстро получить ответ
- Укажите в обращении точную дату/время происшествия и должностное лицо.
- Приложите копии документов (паспорт, решение суда, квитанции).
- Запросите № входящего регистра у дежурного и сохраните чек/квитанцию.
- Через 15 дней позвоните в дежурную часть и назовите регистрационный номер — вам озвучат статус рассмотрения.