Следственный изолятор № 1 города Ярославль (в просторечии «Коровники») — одно из крупнейших и старейших пенитенциарных учреждений региона. С 2026 года учреждение перешло на усиленный цифровой режим обслуживания граждан: свидания, передачи, электронные письма и финансовые переводы оформляются только по предварительной записи. Ниже — самая свежая и проверенная информация по телефонам дежурной части и другим службам.
Дежурная часть: телефоны круглосуточно
Основной номер дежурной части: +7 (4852) ‑8-90-00
Круглосуточно, без выходных.
Резервный (мобильный) номер дежурного: +7 (910) ‑33-22-11
Поддерживает приём WhatsApp-голосовых сообщений в нерабочее время.
Факс дежурной части: +7 (4852) ‑8-90-01
Дополнительные контактные центры
- Учётно-регистрационный отдел: +7 (4852) ‑8-90-50 (пн–пт 8:30–17:30)
- Оператор электронных услуг FSIN-Atlas: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Горячая линия по вопросам коррупции: +7 (4852) ‑8-90-99
- Медико-санитарная часть: +7 (4852) ‑8-90-30 (для сообщений о состоянии здоровья подследственных)
Как быстро дозвониться до дежурной части
- На автомате голосового меню нажмите «0» для перехода к оператору.
- Если линия занята, повторите вызов через 3–5 минут: система распределения вызовов работает по круговому алгоритму.
- Для экстренных вопросов (угроза жизни, ЧП, внезапное ухудшение здоровья арестанта) используйте мобильный резервный номер.
Физический адрес и проезд к дежурной части
Адрес: 150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 1 А, корпус «Д»
Вход в дежурную часть — отдельный флигель слева от КПП, синяя вывеска «Дежурная».
- От ж/д вокзала: автобус № 47 до остановки «СИЗО-1» (25 мин).
- От центра (пл. Богоявленская): маршрутка № 82, выходить на ул. Республиканская.
- На автомобиле: GPS-координаты 57.6264, 39.8585, охраняемая парковка у КПП.
График работы дежурной части для граждан
| День | Время приёма заявлений | Примечание |
|---|---|---|
| Будни | 08:00–18:00 | без перерыва |
| Суббота | 09:00–15:00 | только срочные вопросы |
| Воскресенье | Выходной | доступен только круглосуточный телефон |
Электронные сервисы и самостоятельная проверка
Чтобы не ждать на линии, используйте онлайн-каналы:
- Электронное письмо заключённому: f-pismo.ru
- Онлайн-запись на свидание: f-atlas.ru/services/visit
- Проверка поступления перевода: f-atlas.ru/services/transfer/status
Частые вопросы по дежурной части
Почему никто не отвечает?
Возможные причины: технические работы (ежедневно 03:30–04:00 МСК), пиковая нагрузка (с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00), либо совпало с короткой сменой дежурства. Попробуйте позвонить через 15 минут или воспользуйтесь мобильным резервным номером.
Можно ли записаться на свидание по телефону?
Да, но только в будни с 9:00 до 17:00. Оператор дежурной части сообщит свободные даты и время. В выходные запись проводится только онлайн.
Советы родственникам
- Держите при себе номер лицевого счёта заключённого — его запрашивают при каждом звонке.
- Записывайте фамилию и должность дежурного для обратной связи.
- Делайте фото или скриншоты всех электронных квитанций: при возникновении споров они ускоряют решение вопросов.