Дежурная часть Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Астраханской области круглосуточно обеспечивает связь граждан с учреждениями уголовно-исполнительной системы региона. Как правильно обратиться, какие услуги предоставляются и в какое время работает оперативный дежурный — об этом подробно в статье.
Местоположение и контакты
- Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Советской Милиции, д. 7
- Телефон дежурной части: +7 (8512) ‑9-03-16 (круглосуточно)
- Факс: +7 (8512) ‑9-03-17
- E-mail: info@61.fspsin.gov.ru
- График работы: 24 часа в сутки, без выходных
Как добраться
Здание управления расположено в Кировском районе города Астрахань. Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Советской милиции» – 2 минуты пешком (автобус № 14, 15, 52)
- «Улица Волжская» – 5 минут пешком (маршрутки 27а, 45м)
Для автомобилей предусмотрена парковка перед зданием, а для людей с ограниченными возможностями доступен пандус и специализированный вход.
Основные функции дежурной части
- приём заявлений и обращений граждан;
- оперативное реагирование на чрезвычайные происшествия в учреждениях УФСИН;
- информирование родственников о местонахождении и состоянии здоровья осуждённых и подозреваемых;
- координация действий сотрудников при эвакуации, пожарах и иных ЧС;
- обеспечение взаимодействия с другими правоохранительными органами и МЧС.
Часто запрашиваемые услуги
| Услуга | Как получить |
|---|---|
| Информация о местонахождении человека в СИЗО-1 | Позвонить на +7 (8512) ‑9-03-16 и назвать ФИО и дату рождения |
| Передача посылки/передачи | Записаться по телефону, приехать в установленное время с паспортом |
| Консультация по электронным письмам заключённым | Использовать сервис f-pismo.ru или спросить у дежурного |
| Жалоба на действия сотрудников | Подать письменно в дежурной части или через электронную приёмную на сайте |
Порядок личного визита
- Иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- При входе в здание пройти досмотр и регистрацию у охраны.
- Ознакомиться с графиком приёма граждан, вывешенным на информационном стенде.
- Пообщаться с дежурным оператором в окне № 1.
Советы по телефонному обращению
- Звоните с 08:00 до 20:00, чтобы попасть непосредственно к дежурному, а не к автоответчику.
- Для экономии времени заранее подготовьте ФИО, дату рождения, номер уголовного дела (если есть).
- Если линия занята, используйте факс или электронную почту для письменных запросов.
Важные телефоны «горячих линий»
В случае крайней необходимости или невозможности дозвониться в дежурную часть УФСИН, можно воспользоваться:
- 112 – единая служба спасения РФ (со всех операторов);
- ###-###-#### – федеральная «телефон доверия» ФСИН России;
- +7 (8512) ‑9-03-03 – дежурный экспедитор КПП УФСИН по Астраханской области.
Интернет-ресурсы для онлайн-обращений
- Официальный сайт: https://61.fspsin.gov.ru
- Электронная приёмная: https://61.fspsin.gov.ru/feedback/
- Карта СИЗО-1: f-atlas.ru – подробная схема корпусов и инфраструктуры
Дежурная часть УФСИН по Астраханской области служит главным «окном» взаимодействия граждан с уголовно-исполнительной системой. Соблюдение регламента, предоставление достоверных данных и вежливое обращение позволят быстро получить необходимую информацию или помощь.