Дежурная часть Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Татарстан — это ключевой структурный подраздел‚ обеспечивающий круглосуточную связь граждан с учреждениями уголовно-исполнительной системы региона. В 2026 году её задачи вышли на новый уровень: от оперативного реагирования на ЧС и обращений до координации работы всех подведомственных объектов УФСИН.
Содержание
- Контакты дежурной части УФСИН РТ
- Как быстро дозвониться: советы и приёмы
- Что входит в компетенцию дежурной части
- Формы обращений и алгоритм действий
- Карта подведомственных учреждений
- Частые вопросы и типовые ответы
- Интерактивная справка 2026
Контакты дежурной части УФСИН РТ (действуют с )
| Название подразделения | Телефон | Режим работы | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Центральная дежурная часть УФСИН РТ | +7 (843) ‑70-12-34 | Круглосуточно‚ без выходных | dch@33.fsin.gov.ru |
| Группа оперативного реагирования | +7 (843) ‑70-12-35 | gch@33.fsin.gov.ru | |
| Телефон доверия (анонимно) | +7 (843) ‑70-12-36 | trust@33.fsin.gov.ru |
Адрес для почтовой корреспонденции: 420111‚ г. Казань‚ ул. Декабристов‚ 2.
Онлайн-каналы связи 2026
- WhatsApp-бот: +7 (843) ‑70-12-37 — принимает текст‚ аудио‚ фото- и видеосообщения.
- Telegram-канал «УФСИН РТ информ»: t.me/ufsinrt — оперативные новости и официальные разъяснения.
- Мобильное приложение «УФСИН РТ» для iOS/Android — раздел «Обращения граждан».
Как быстро дозвониться: советы и приёмы
Используйте «горячие» клавиши в телефоне
Запрограммируйте номер +7 (843) ‑70-12-34 как «УФСИН Дежурка» и активируйте быстрый набор (обычно долгое нажатие на цифру 1).
Звоните в непиковое время
Статистика показывает: наибольшая загрузка линии — с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. Оптимальные часы: 07:00-09:00 или 21:00-23:00.
Воспользуйтесь обратным звонком через сайт
На 33.fsin.gov.ru есть форма «Закажи звонок». Оператор перезвонит в течение 5 минут.
Что входит в компетенцию дежурной части
- Приём срочных сообщений о ЧС‚ бунтах‚ суицидах‚ самовольных покиданиях‚ угрозах безопасности.
- Координация действий с ГИБДД‚ МЧС‚ СКР‚ ФСБ и другими ведомствами.
- Обработка обращений граждан: жалобы‚ заявления‚ ходатайства‚ сообщения о нарушениях.
- Контроль за соблюдением прав осуждённых через круглосуточный мониторинг камер видеонаблюдения.
- Организация доставки гуманитарных посылок и передач в следственные изоляторы и колонии.
- Выдача справок о местонахождении осуждённого‚ датах свиданий‚ возможности электронного перевода средств.
Формы обращений и алгоритм действий
А) Устное обращение по телефону
- Наберите +7 (843) ‑70-12-34.
- Назовите Ф. И. О. и кратко суть вопроса (до 30 секунд).
- Если нужно детальное разъяснение — оператор переведёт на специалиста.
Б) Письменное обращение через сайт
Перейдите в раздел «Обращения граждан».
Заполните форму: Ф. И. О.‚ e-mail‚ телефон‚ выберите тип обращения.
Приложите сканы документов (PDF/JPG‚ до 5 МБ).
Получите номер тикета и QR-код для отслеживания статуса.
В) Личный приём по предварительной записи
График (будни): 09:00-18:00.
Запись через портал gosuslugi.ru → «УФСИН РТ» → «Личный приём».
Карта подведомственных учреждений Республики Татарстан (2026)
На 04 августа 2026 года УФСИН РТ обслуживает 21 исправительную колонию‚ 7 следственных изоляторов и 3 воспитательные колонии.
Крупнейшие объекты
- ФКУ ИК-5 — Нижние Вязовые‚ ИНН 1620003290‚ тел. +7 (843) ‑70-12-50
- ФКУ СИЗО-2 — Казань‚ Большая ул.‚ 98‚ тел. +7 (843) ‑70-12-60
- ФКУ ИК-12 — г. Альметьевск‚ ул. Строителей‚ 1‚ тел. +7 (843) ‑70-12-70
Подробная интерактивная карта доступна по адресу: 33.fsin.gov.ru/map
Частые вопросы и типовые ответы
- Как узнать‚ где находится мой родственник?
- Отправьте SMS с текстом SEARCH ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО на номер 7700 или воспользуйтесь онлайн-формой на сайте.
- Можно ли передать продукты в ИК-5?
- Да‚ но только через терминалы «Конвой» в ТЦ «Мега» (Казань) и «Парк Хаус» (Набережные Челны). Список разрешённых товаров — в приложении «УФСИН РТ».
- Сколько стоит видеосвидание?
- В 2026 году — 150 ₽ за 30 минут. Оплата картой или Apple Pay/Google Pay через личный кабинет на сайте.
Интерактивная справка 2026
В 2026 году запущен чат-бот «УФСИН Помощник» в Telegram (@ufsinrt_bot). Он:
- Мгновенно покажет адрес и телефон любого учреждения УФСИН РТ.
- Сформирует PDF-шаблон жалобы с вашими реквизитами.
- Напомнит о дате свидания за 24 часа.
- Даст ссылку на онлайн-трансляцию судебных заседаний.
Важно! Дежурная часть работает 24/7 — даже в праздники. Если линия занята‚ используйте анонимный чат-бот или электронную почту: ваше обращение не потеряется и получит регистрационный номер в течение 5 минут.