Что такое «доступ к ФСИН» и зачем он нужен
Удобный «доступ к ФСИН» — это совокупность официальных веб-сайтов и сервисов, которые:
- позволяют писать письма и отправлять фотографии заключённым;
- позволяют переводить деньги на личный счёт;
- дают возможность оформлять продуктовые передачи и товары первой необходимости;
- предоставляют образовательные ресурсы для самих осуждённых.
Основные официальные сервисы и их прямые ссылки
| Сервис | URL | Что можно делать |
|---|---|---|
| Ф-ПИСЬМО | https://f-pismo.ru/sign-in/ | Отправка электронных писем и фотографий в СИЗО/ИК |
| ФСИ-24 | https://fsi24.ru/member/login/ | Перевод денег и писем заключённым |
| Промсервис.рус | https://промсервис.рус/ | Оформление продуктовых/непродовольственных передач |
| FSINET | https://fsinet.ru/fsin/ | Закрытый корпоративный вход для сотрудников ФСИН |
| Университет ФСИН (LMS) | http://lms.spbu.fsin.gov.ru/moodle/ | Электронное обучение сотрудников и осуждённых |
Пошаговая инструкция: как отправить электронное письмо заключённому
- Регистрация или вход
Зайдите на Ф-ПИСЬМО и нажмите «Зарегистрироваться», если у вас нет личного кабинета. - Заполнение данных получателя
Укажите:
• Фамилию, имя, отчество заключённого
• Дату рождения• Учреждение ФСИН (СИЗО или колонию)
- Создание письма
• Введите текст (до 2000 знаков).
• При необходимости загрузите фото. - Оплата
Стоимость одного письма — от 35 руб. Оплатите онлайн картой или СБП. - Отслеживание статуса
В личном кабинете можно посмотреть, когда письмо доставлено.
Как перевести деньги заключённому через ФСИ-24
1. Перейдите на https://fsi24.ru/member/login/.
2. Авторизуйтесь или пройдите регистрацию.
3. В меню выберите «Перевести деньги».
4. Введите:
• ФИО и дату рождения получателя;
• СИЗО/ИК, где он находится;
• Сумму (минимум 100 ₽).
5. Оплатите заказ картой, СБП или через QR-код.
6. Сохраните кассовый чек: он приходит на указанный e-mail.
Промсервис.рус: заказ продуктов и товаров первой необходимости
Как оформить передачу
- Выберите учреждение из списка (например, ФКУ ИК-1, Копейск).
- Соберите корзину из разрешённых товаров.
- Укажите получателя (ФИО, дата рождения).
- Оплатите заказ онлайн.
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Важные ограничения (обновлено 07 апреля 2026 г.)
- Один заказ не должен превышать 20 кг.
- Разрешено не более 2 передач в месяц (по Приказу Минюста № 110).
- Нельзя заказывать алкоголь, оружие, наркотические, взрывчатые и другие запрещённые предметы.
Образовательные онлайн-порталы ФСИН
1. СЮИ ФСИН (Санкт-Петербургский юридический институт)
https://c2320.c.3072.ru/ — дистанционные курсы для курсантов и сотрудников.
2. Университет ФСИН (Moodle)
http://lms.spbu.fsin.gov.ru/moodle/ — электронная система обучения осуждённых и сотрудников.
Частые проблемы и как их решать
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Письмо не отправляется» | Ошибка в ФИО/дате рождения | Проверьте данные в карточке заключённого |
| «Заказ отменён» | Превышен лимит по количеству или весу | Уменьшите количество товаров |
| «Деньги не зачислились» | Задержка банка или ошибка в реквизитах | Дождитесь 1-2 рабочих дня, затем обратитесь в поддержку сервиса |
Контакты службы поддержки
- Промсервис.рус:
E-mail: support@промсервис.рус
Тел.: 8 (800) 100-00-00 (Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00) - Ф-ПИСЬМО / ФСИ-24:
Обратная форма в личном кабинете или письмо на info@f-pismo.ru
1. Пользуйтесь только официальными сайтами, перечисленными в этой статье.
2. Никогда не переводите деньги через сторонние ресурсы вроде «fsin.shop» или «fsin-mag.ru», это мошенники.
3. Сохраняйте чеки и номера заказов.
4. При смене учреждения (переводе) заключённого обновляйте данные в личном кабинете.
Если появятся вопросы, задавайте их в комментариях или обращайтесь напрямую в службы поддержки: все сервисы работают круглосуточно, а операторы службы поддержки отвечают в рабочие часы. Берегите своё время и деньги — пользуйтесь только проверенными официальными ресурсами ФСИН России!