Городской округ Котлас — крупнейший транспортно-логистический узел Архангельской области. Чтобы граждане и организации могли оперативно решать вопросы с муниципальными службами, администрация предоставляет не только телефоны и официальный сайт, но и целый ряд электронных почтовых адресов. Ниже — самая свежая и структурированная информация на 04 июля 2026 г.
Основные e-mail администрации городского округа Котлас
- info@kotlas.ru — единый справочный ящик для вопросов жителей и предпринимателей (ответ в течение 3 раб. дней);
- gkh@kotlas.ru, управление ЖКХ (жалобы на холодные батареи, протечки крыши, вывоз мусора);
- social@kotlas.ru — соцзащита, оформление льгот, пособий и субсидий;
- econom@kotlas.ru — кабинет №30, экономическое управление (вопросы инвестиций, муниципальных закупок, микрофинанса);
- priemnaya@kotlas.ru — приёмная главы городского округа (для личных обращений и коллективных писем);
- upravdel@kotlas.ru — общий отдел кадров и документооборота.
Рекомендованные шаблоны темы письма
Чтобы письмо быстрее попало в нужный отдел, обязательно указывайте:
- [Тема], кратко: «ЖКХ», «Соцподдержка», «Инвестиции», «Предложение»;
- [ФИО / Организация] — полностью;
- [Адрес / ОГРНИП] — если вы ИП или юрлицо;
- [Телефон для обратной связи].
Пример темы: [ЖКХ / ул. Ленина 15-42 / Иванов И.И. / ###-###-####]
Почта ключевых отделов и военного комиссариата
Администрация городского округа Котлас
Адрес: 165300, Архангельская обл., г. Котлас, пл. Советов, 9
Сайт: https://www.kotlas.ru
Телефон: 8 (818) ‑72-02-00
E-mail: admin@kotlas.ru
Котласский военкомат
Адрес: ул. Невского, д. 4
Телефон справок: 8 (818) ‑72-07-49
Электронная почта: priem@kotlassk.mil.ru
Соцсети: Telegram-канал, ВКонтакте, Одноклассники
Как написать обращение: инструкция «шаг за шагом»
- Подготовка документов. Сканируйте паспорт, ИНН, квитанции, акты, фото-фиксацию проблемы (JPG или PDF до 10 МБ).
- Форма обращения. Скачайте актуальный бланк на сайте kotlas.ru/forms/appeal.pdf и заполните его.
- Отправка. Отправьте письмо с темой по шаблону на info@kotlas;ru. Для крупных файлов используйте облачное хранилище (Яндекс.Диск, Google Drive) и вставьте ссылку.
- Регистрация. В течение 3 рабочих дней придёт автоматическое подтверждение с регистрационным номером.
- Ответ. Срок, 30 календарных дней, но по сложным вопросам может быть продлён до 60 дней.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Письмо без темы | Обязательно заполните поле «Тема» по шаблону. |
| Большие вложения | Сжимайте PDF до 5 МБ или используйте облако. |
| Неверный адрес | Проверяйте актуальные e-mail на kotlas.ru/contacts. |
График работы справочных служб
- Администрация: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, обед 12:00–12:45 (перерыва нет).
- Военкомат: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, в пятницу до 16:45.
- Электронные обращения: принимаются круглосуточно, ответы выдаются в рабочие дни.
Дополнительные сервисы и контакты
Интерактивная карта почтовых отделений
На карте 2ГИС Котлас можно найти:
- все почтовые отделения с графиком работы и телефонами;
- администрации районов;
- территориальные отделения банков и МФЦ.
Горячая линия
Если вы не получили ответа по e-mail в срок:
8 (800) ‑00-08-08 — бесплатная федеральная горячая линия муниципальных услуг.
- Единый e-mail: info@kotlas.ru
- ЖКХ: gkh@kotlas.ru
- Соцподдержка: social@kotlas.ru
- Инвестиции/закупки: ekonom@kotlas;ru
- Военкомат: priem@kotlassk.mil.ru
Храните эту страницу в закладках и пользуйтесь электронной почтой городского округа Котлас — это быстро, бесплатно и официально!