В данной статье собрана актуальная и проверенная контактная информация, которая поможет быстро связаться с отделом пенсионного обеспечения УФСИН России по Волгоградской области, а также разобраться, как правильно оформить обращение и какие документы понадобятся․
Контактные данные отдела пенсионного обеспечения
- Телефон: (8442) ‑0-17-04
- Электронная почта для организаций и адвокатов: uis34@34․fsin․gov․ru
- Режим работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45; обед с 12:30 до 13:15
Важно! Электронный адрес uis34@34․fsin․gov․ru принимает обращения только от юридических лиц и адвокатов, подпадающих под действие ФЗ-63 «Об адвокатской деятельности и адвокатуре»․ Частные письма граждан по этому адресу не рассматриваются․
Как правильно написать письмо
Для граждан (частных лиц)
- Сформулируйте тему письма кратко и понятно: «Вопрос по пенсионному обеспечению (Ф․ И․ О․, год рождения)»․
- В тексте укажите:
- Свои Ф․ И․ О․, дату рождения, адрес регистрации․
- Контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи․
- Суть вопроса: какие именно сведения о пенсии или начислениях нужны, даты и периоды службы․
- Приложите сканы документов (паспорт, справка о периоде службы, при необходимости, доверенность представителя)․
Для организаций и адвокатов
- Используйте только официальный адрес uis34@34․fsin․gov․ru․
- В теме письма обязательно пропишите реквизиты организации или номер адвокатского удостоверения․
- Оформите запрос на фирменном бланке в формате PDF с подписью и печатью (для юрлиц) или с QR-кодом ЭЦП (для адвокатов)․
Дополнительные каналы связи
| Тип связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон доверия УФСИН | (8442) ‑0-18-42 | Круглосуточный автоответчик |
| Дежурная служба (факс) | (8442) ‑0-18-53 | Для срочных сообщений |
| Общая справка | (8442) ‑0-18-00 доб․ 2811 | По внутренней линии УФСИН |
Личный приём граждан руководством
Раз в месяц руководство УФСИН по Волгоградской области проводит личные приёмы граждан․ Запись ведётся по телефону 40-18-00 (доб․ 22-02)․
График приёма
- 1-я пятница месяца — начальник Управления Сергей Николаевич․
- 2, 3, 4 пятницы месяца — помощник начальника по соблюдению прав человека в УИС Александр Андреевич․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отправить письмо обычной почтой?
Да․ Почтовый адрес УФСИН: 400066, г․ Волгоград, ул․ Скосырева, д․ 6, отдел пенсионного обеспечения․ Не забудьте указать обратный адрес и номер контактного телефона․
Сколько дней ждать ответ?
Согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», срок ответа составляет не более 30 календарных дней․ В отдельных случаях он может быть продлён до 60 дней (о чём вас уведомят дополнительно)․
Как узнать номер лицевого счёта осуждённого?
Эту информацию предоставляет отдел специального учёта по телефону (8442) ‑0-17-66 или по запросу через электронную подпись адвоката․
Полезные советы
- Перед отправкой письма перепроверьте правильность e-mail-адреса и формат файлов (максимальный размер вложения — 15 МБ)․
- Если вам необходима справка о периоде службы, оформите запрос в отделе кадров по телефону 40-17-34․
- Храните копии всех отправленных документов и чеков о почтовых отправлениях — они пригодятся при обжаловании․
Обращение в отдел пенсионного обеспечения УФСИН России по Волгоградской области не составит труда, если заранее подготовить нужные документы и воспользоваться проверенными контактами․ Главное — правильно выбрать канал связи и соблюдать установленные формальности․
Обновлено