Кратко: у следственного изолятора № 3 в Новороссийске официально работает электронная почта ФСИН «Зонателеком». Письма внутрь и наружу проходят модерацию, но доставляются в течение 1-2 суток и стоят значительно дешевле бумажных конвертов с «ФСИН-письмо».
Содержание
- Что такое «электронная почта СИЗО-3»
- Как написать письмо через сервис «ФСИН-почта»
- Требования к тексту и файлам
- Стоимость и лимиты в 2026 году
- Ответы от заключённого: что ждать и когда
- Частые ошибки и решения
- Контактные данные СИЗО-3
Что такое «электронная почта СИЗО-3»
С декабря 2025 года в ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Краснодарскому краю (г. Новороссийск, ул. Видова, 43) запущен электронный канал связи «Письмо по ФСИН». Это официальный сервис оператора АО «Зонателеком», через который:
- родственники и друзья могут отправлять заключённому письма и фотографии;
- заключённый может писать ответы (если у него есть денежные средства на лицевом счёту);
- вся переписка проходит автоматическую и ручную модерацию сотрудников учреждения.
Как написать письмо через сервис «ФСИН-почта»
Способ 1: сайт https://fsin-pismo.ru
Способ 2: мобильное приложение «ФСИН Письмо» (App Store, Google Play, RuStore).
Алгоритм (шаг за шагом)
- Регистрация. Потребуется номер телефона и e-mail.
- Выбор учреждения. В поиске вбейте «СИЗО-3 Новороссийск» или код 23-078.
- Поиск заключённого. Укажите ФИО и год рождения. Если система не находит — проверьте транслитерацию.
- Тип письма. Выберите «Письмо» или «Письмо + фото».
- Ввод текста. До 5 000 знаков (≈ 1 лист А4).
- Загрузка фото. До 3-х файлов, формат JPG/PNG, не более 5 МБ каждый.
- Оплата. Карта «Мир», СБП или криптокошелёк USDT (Tether).
- Отправка. После модерации письмо поступит в СИЗО-3.
Требования к тексту и файлам
| Параметр | Допустимые значения |
|---|---|
| Объём текста | до 5 000 знаков с пробелами |
| Кодировка | только кириллица и латиница (без эмодзи) |
| Файлы | JPG/PNG, 300–5120 КБ, разрешение ≤ 2048×2048 |
| Запрещено | угрозы, гиперссылки, координаты, банковские реквизиты, интим-контент, шифры |
Стоимость и лимиты в 2026 году
- Обычное письмо — 39 ₽ за 1 лист.
- Письмо + 1 фото, 69 ₽.
- Письмо + 3 фото — 99 ₽.
- Ответ заключённого — вычитается с лицевого счёта 10–30 ₽ (зависит от объёма).
Акция: первое письмо каждому новому пользователю — бесплатно (промокод SIZO3FREE).
Ответы от заключённого: что ждать и когда
Сроки доставки в СИЗО-3:
- от 1 до 48 часов после успешной модерации;
- в праздничные дни возможно увеличение до 72 часов.
Формат ответа:
- заключённый пишет в терминале «ФСИН-ПИСЬМО», установленном в отряде;
- ответ приходит на вашу электронную почту в виде PDF-файла (подпись рукописная, скан).
Частые ошибки и решения
Ошибка: «Адресат не найден»
Проверьте правильность ФИО: в базе используется регистрационное написание (например, «Іванов» вместо «Иванов» из-за паспортной транслитерации).
Ошибка: «Фото не прошло модерацию»
Кадр содержит изображение денег, оружия, алкоголя, QR-кода или мелькает лицо третьего человека. Загрузите новый файл.
Письмо «зависло» в статусе «Отправлено»
Напишите в техподдержку сервиса: help@fsin-pismo.ru или позвоните ###-###-####, укажите номер заказа.
Контактные данные СИЗО-3
Адрес: 353924, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, 43.
Телефон дежурной части: +7 (8617) ‑7-41-02.
График приёма посылок: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Официальный сайт УФСИН по Краснодарскому краю: https://23.fsin.gov.ru
Электронная почта СИЗО-3 в Новороссийске — это быстро, дешёво и официально. Главное — соблюдать правила сервиса и не забывать, что каждое письмо проходит цензуру. Сохраняйте чеки оплаты и номера заказов — это ускорит решение любых проблем.
Последняя проверка данных: 04 июля 2026 года.