Что такое ФКУ СИЗО-1 и как туда отправить электронное письмо?
ФКУ СИЗО-1 — это следственный изолятор Федеральной службы исполнения наказаний, расположенный в Казани. С 2024 года он внедрил систему электронной передачи корреспонденции, которая позволяет родственникам и друзьям заключённых быстро и удобно отправлять письма через интернет.
Пошаговый процесс отправки электронного письма
- Регистрация в системе
- Зайдите на официальный сайт ФКУ СИЗО-1
- Создайте личный кабинет с подтверждением по СМС
- Заполните анкету с паспортными данными
- Поиск адресата
- Введите ФИО заключённого и дату рождения
- Проверьте корректность данных
- Написание письма
- Максимальный объём — 2000 знаков
- Запрещены вложения и фотографии
- Текст проходит автоматическую проверку цензуры
- Оплата и отправка
- Стоимость одного письма, 49 рублей
- Оплата через карту, СБП или электронный кошелёк
- После оплаты письмо поступает в обработку
Какие письма не пройдут модерацию?
Система автоматически отклоняет письма, содержащие:
- призывы к насилию или экстремизму;
- информацию о местонахождении свидетелей;
- координаты для передачи запрещённых предметов;
- оскорбления в адрес сотрудников ФСИН.
Сроки доставки и статус письма
| Этап | Среднее время | Как узнать статус |
|---|---|---|
| Модерация | 1-4 часа | Личный кабинет → «Отправленные» |
| Печать в СИЗО | 2-12 часов | СМС-уведомление «Передано в кадры» |
| Вручение заключённому | до 24 часов | Статус «Получено» в личном кабинете |
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли приложить фотографию ребёнка?
Нет, электронные письма поддерживают только текст. Для фотографий используйте традиционную бумажную передачу через канцелярию.
Что делать, если письмо отклонили?
В личном кабинете появится комментарий модератора с указанием нарушения. Исправьте текст и отправьте заново без дополнительной оплаты в течение 24 часов.
Как узнать, что заключённый получил письмо?
После вручения письма в вашем кабинете статус изменится на «Получено». Также приходит push-уведомление в мобильном приложении ФКУ СИЗО-1.
Контакты службы поддержки
Телефон горячей линии: 8 (843) ‑78-44-10
E-mail: help-sizo1@fsin.tatarstan.ru
Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00
Важно! Система работает круглосуточно, но письма, отправленные в нерабочее время, проходят модерацию только с 08:00 по московскому времени.
Электронная переписка с ФКУ СИЗО-1 — это быстрый и надёжный способ поддерживать контакт с заключённым. Соблюдая правила модерации и оплачивая услугу, вы получаете гарантированную доставку письма в течение 24 часов. Регистрируйтесь в системе уже сегодня, чтобы ваши слова поддержки дошли до адресата без задержек!