Что такое ФСИНЭТ?
ФСИНЭТ — это мультимедийная платформа, объединяющая:
- Телефонные звонки между заключёнными и их родственниками;
- Видеосообщения и видеосвязь;
- Электронные письма через сервис ФСИН-Письмо (https://f-pismo.ru);
- Денежные переводы через сервис Ф-Деньги (https://f-dengi.ru).
Как подать заявление на звонок: пошаговая инструкция
Шаг 1. Регистрация на портале
- Перейдите на сайт https://fsinet.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните все обязательные поля:
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из e-mail или SMS.
Важно! Один пользователь может завести только один аккаунт, а данные заявителя и фактического посетителя СИЗО должны полностью совпадать;
Шаг 2. Запись в электронную очередь
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Запись на свидание/звонок» выберите:
- регион (например, «Москва» или «Санкт-Петербург и ЛО»);
- конкретное СИЗО (например, СИЗО-4 «Медведь»);
- дату и время звонка.
- Подтвердите запись.
Шаг 3. Подготовка к визиту
- Явитесь в учреждение минимум за 30 минут до назначенного времени.
- Имейте при себе:
- паспорт;
- распечатанное и подписанное заявление на передачу или звонок (бланк доступен в личном кабинете).
Правила и ограничения
По времени
Режим работы большинства бюро приёмов:
- Пн–Чт: 09:00–18:00;
- Пт: 09:00–17:00;
- Обед: 12:00–12:45.
По контенту
- Вся переписка и разговоры проходят цензуру: решение о вручении/разрешении звонка принимает цензор исправительного учреждения ФСИН.
- Запрещены темы, затрагивающие:
- угрозу безопасности учреждения;
- экстремизм;
- раскрытие следственных секретов.
Если нужного СИЗО нет в списке
Учреждение, возможно, ещё не подключено к сервису. В этом случае:
- Отправьте официальный запрос на эл. почту press@fsin;gov.ru или позвоните в приёмную ФСИН России по телефону, указанному на https://fsin.gov.ru.
- Дождитесь ответа о сроках подключения.
Альтернативные способы связи
| Сервис | Возможности | Сайт |
|---|---|---|
| ФСИН-Письмо | Электронные письма, фото, неограниченное количество сообщений | https://f-pismo;ru |
| Ф-Деньги | Денежные переводы в СИЗО и колонии | https://f-dengi.ru |
| ZT-письмо | Быстрая электронная переписка | Раздел «Электронные письма» на сайте ФСИН |
Полезные советы
- Проверяйте статус заявки в личном кабинете: при несоблюдении правил запись может быть аннулирована.
- Сохраняйте чеки и квитанции об оплате звонков или передач.
- Обновляйте контактные данные: при смене телефона или e-mail сразу меняйте информацию в профиле.
Ответы на частые вопросы
Можно ли записать на звонок друга/соседа, если я сам не смогу приехать?
Нет. Данные заявителя и фактического посетителя должны совпадать.
Сколько стоит минута разговора?
Тарифы устанавливают операторы «МегаФон» и «ВымпелКом»; актуальные цены отображаются в личном кабинете перед подтверждением звонка.
Можно ли отправить заключённому фотографию?
Да, через ФСИН-Письмо можно приложить фото, но оно пройдёт цензуру.
Используя официальные сервисы ФСИН, вы получаете гарантированный, быстрый и безопасный канал связи с вашими близкими. Соблюдайте правила, регистрируйтесь только на проверенных сайтах и не забывайте: поддержка со стороны родных — важнейший фактор реабилитации и сохранения человеческого достоинства.