УФСИН (Управление Федеральной службы исполнения наказаний) по Республике Крым, территориальный орган ФСИН России, отвечающий за исполнение уголовных наказаний, содержание следственных изоляторов и колоний, а также обеспечение прав и законных интересов осужденных и лиц, находящихся под стражей. Для оперативной связи с учреждением используется официальный электронный адрес, который применяеться как для письменных обращений граждан, так и для межведомственного документооборота.
Какой именно электронный адрес использует УФСИН по Республике Крым?
В соответствии с приказами Минюста РФ и методическими рекомендациями ФСИН, все территориальные органы обязаны использовать адреса в домене @fsin.gov.ru. Для Управления ФСИН по Республике Крым действует следующий официальный электронный адрес:
- ufsin-cr@fsin.gov.ru — основной ящик, через который осуществляется:
- приём обращений граждан и организаций;
- корреспонденция с другими государственными органами;
- рассылка официальных документов и информационных писем.
Особенности использования электронного адреса
Приём обращений граждан
Электронная приёмная работает по тем же правилам, что и обычная письменная переписка. В отличие от телефонной линии, письменное обращение, направленное по электронной почте, подлежит обязательной регистрации в течение 3 рабочих дней и рассматривается в установленный законом срок (обычно 30 календарных дней, если иное не предусмотрено федеральным законом).
Требования к обращению
- Фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя.
- Почтовый адрес, по которому можно направить письменный ответ.
- Суть вопроса или предложения (кратко, но чётко изложить суть).
- При наличии приложений — прикреплять их в формате PDF, DOCX, JPG или PNG.
- Объём письма не рекомендуется превышать 2 МБ, чтобы избежать блокировки корпоративными фильтрами.
Копирование и массовая рассылка
Если вы хотите одновременно обратиться в УФСИН Республики Крым и в другое подразделение ФСИН, используйте поле «Копия» (Cc) либо «Скрытая копия» (Bcc). Однако следует помнить, что при массовой рассылке письмо может быть расценено как спам и автоматически перемещено в техническую папку.
Дополнительные способы связи с УФСИН Республики Крым
Кроме электронной почты, можно использовать:
- Официальный сайт: https://ufsin.crimea.gov.ru — раздел «Обращения граждан».
- Единый федеральный портал «Госуслуги»: в личном кабинете доступна подача электронного обращения в ФСИН.
- Телефон доверия: +7 (3652) ‑5-02-80 (круглосуточно, звонки по России бесплатные).
- Контакт-центр ФСИН России: ###-###-####.
Формат темы письма
Чтобы письмо быстрее попало в нужный отдел, рекомендуется в поле «Тема» указывать:
«Обращение гражданина [Фамилия И;О.]: [суть вопроса в 2-х]».
Пример: Обращение гражданина Иванова П.С.: передача посылки в СИЗО-1.
Особые случаи: электронное обращение адвоката или представителя
Адвокаты и уполномоченные представители, действующие по доверенности, могут использовать тот же ящик ufsin-cr@fsin.gov.ru, но в тексте письма обязательно:
- указать статус (адвокат/представитель);
- приложить копию доверенности или ордера;
- указать регистрационный номер доверенности в реестре, если это предусмотрено региональным законодательством.
Что делать, если письмо не дошло или ответа нет
- Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом клиенте.
- Убедитесь, что адрес ufsin-cr@fsin.gov.ru набран без ошибок (частая ошибка, «.gou» вместо «.gov»).
- Подождите 3 рабочих дня — именно столько отводится на регистрацию.
- При отсутствии ответа в установленный срок, повторно направьте письмо с пометкой «По существу не отвечено» в теме.
- Можно обратиться на горячую линию ФСИН России ###-###-#### и сообщить регистрационный номер вашего первого обращения.
Безопасность и конфиденциальность
Важно: не публикуйте полный текст своего обращения в открытых соцсетях — в письме могут быть персональные данные осужденных или подозреваемых. Вся переписка с УФСИН охраняется законом «О персональных данных» и внутренними регламентами ФСИН.