Каждый день тысячи россиян сталкиваются с вопросом: как наладить связь с родным человеком, который находится в следственном изоляторе? Технологии развиваются, законы меняются, а значит и правила видеосвязи обновляются. В этой статье мы собрали самую свежую информацию (состояние на 08:16:49) и расскажем:
- Какие изменения произошли в законе;
- Какие российские сервисы доступны для видеозвонков;
- Как записаться на сеанс и не ошибиться;
- Где кнопка «подводных камней» и как её обойти.
Новые поправки: «право на звонок» стало проще
22 октября 2020 года в Госдуму внесён законопроект № 1042392-7, который вступил в силу с 2021 г. и продолжает действовать в 2026-м. Суть:
- Разговоры без согласия следователя. Подозреваемый или обвиняемый теперь может самостоятельно заявить о желании позвонить родным. Следователь может лишь «учесть мнение», но не отменить звонок.
- Увеличение продолжительности. Лимит на сеанс поднят до 20 минут, а количество звонков — до 2-х в месяц (раньше 1 раз).
- Возможность видеоформата. Если в конкретном СИЗО установлена техника, оператор обязан предоставить видеозвонок вместо аудио, если человек того просит.
Важно: Советник ФПА РФ Нвер Гаспарян предупреждает, что увеличение частоты звонков может ухудшить доступ адвокатов к подзащитным из-за перегруженности залов связи. Поэтому записывайтесь заранее.
Какие сервисы работают в 2025–2026 гг.
С 13 августа 2025 года WhatsApp и Telegram в России ограничены, поэтому в СИЗО и для внешних пользователей действуют альтернативы:
| Сервис | Тип звонка | Особенности |
|---|---|---|
| Яндекс Телемост | Видео, HD | Интеграция с Госуслугами, бесплатно до 100 участников |
| SaluteJazz | Аудио + видео | Работает даже при слабом интернете |
| VK Звонки | Видео | Через мобильное приложение VK |
| Zoom | Видео | Доступен через VPN, но в СИЗО блокируется |
| ФСИНЭТ | Аудио, видео | Официальный сервис ФСИН, единственный, разрешённый в СИЗО |
ФСИНЭТ: пошаговая инструкция видеозвонка
ФСИНЭТ — единственная платформа, через которую можно организовать легальный видеозвонок в СИЗО. Алгоритм:
- Регистрация. Зайдите на https://fsin.net и создайте аккаунт через Госуслуги.
- Выбор учреждения. Укажите точный адрес СИЗО и Ф. И. О; заключённого.
- Электронная очередь. Запишитесь на дату и время. Система «Ф.ОКНО» покажет свободные слоты.
- Оплата. Видеозвонок (20 минут) стоит 150 ₽, аудио (10 минут) — 75 ₽. Оплата картой на сайте.
- Сеанс. За 5 минут до начала войдите в личный кабинет, нажмите «Подключиться». Камера и микрофон включатся автоматически.
Если вдруг связь пропала, не перезванивайте. Сеанс не возобновляется, но деньги вернут в течение 24 часов.
«Подводные камни» и советы юриста
- 100 % блокировка связи в СИЗО. С марта 2025 года ФСИН установила интеллектуальную систему подавления сигнала. Любые сторонние приложения (Zoom, VK) не работают внутри изолятора.
- Не забудьте документы. При личном визите в «зал видеосвязи» возьмите паспорт и квитанцию об оплате.
- Ограничения по времени. В праздничные дни слоты заканчиваются за 30 секунд после старта продаж.
Краткий FAQ
Можно ли сделать видеозвонок из дома, не приезжая в СИЗО?
Да. ФСИНЭТ позволяет звонить дистанционно, если у заключённого есть разрешение.
Что делать, если система выдаёт «отсутствует свободное время»?
Попробуйте обновить страницу в 08:00 по местному времени — именно тогда открываются новые слоты.
Сколько видеозвонков разрешено в месяц?
До двух видео- или аудиосеансов по 20 минут каждый, но не чаще одного раза в 2 недели.
В 2025–2026 годах видеозвонки в СИЗО стали реальностью, а не роскошью. Главное, использовать официальный сервис ФСИНЭТ, успевать записаться на слот и оплачивать услугу вовремя. Технологии упрощают жизнь, но требуют точного соблюдения инструкций.
Последний раз информация проверена 08:16:49. Перед сеансом уточняйте правила на сайте ФСИН: они могут корректироваться;