СИЗО-1 «Кресты» (г․ Колпино, ул․ Колпинская, д․ 9) — одно из крупнейших следственных изоляторов Санкт-Петербурга․
С 2026 года все визиты в бюро передач возможны только по предварительной электронной записи через сервис Ф-Окно ФСИН․
Ниже — исчерпывающая инструкция, как быстро и без ошибок получить талон онлайн․
Что такое Ф-ОКНО?
Ф-Окно (https://f-okno․ru) — официальный портал Федеральной службы исполнения наказаний,
который объединяет:
- электронную очередь в бюро передач;
- систему отправки писем заключённым (f-pismo․ru);
- денежные переводы (f-dengi․ru)․
Подготовка к записи
Проверьте документы
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности)․
- СНИЛС или ИНН — потребуется при регистрации на портале․
- Точные данные заключённого: ФИО, год рождения, номер СИЗО․
Технические требования
- Стабильный интернет и любой современный браузер․
- Включённый JavaScript и cookies․
- Камера/сканер для загрузки фото паспорта при первичной регистрации․
Пошаговое оформление талона
Шаг 1: Регистрация на Ф-Окно
1․ Перейдите на https://f-okno․ru․
2․ Нажмите «Регистрация» и выберите «Физическое лицо»․
3․ Заполните анкету: ФИО, телефон, e-mail, СНИЛС․
4․ Подтвердите номер телефона по СМС-коду․
5․ Загрузите фото разворота паспорта с фотографией и регистрацией․
Шаг 2: Поиск СИЗО-1 Колпино
На главной странице введите в строку поиска:
196655, 0, г․ Колпино ул; Колпинская д․ 9 СИЗО-1
Или выберите из выпадающего списка «СИЗО-1 «Кресты»»․
Шаг 3: Выбор даты и времени
- Календарь открывается на 14 дней вперёд․
- Серые ячейки — заняты, зелёные — свободны․
- Одна заявка = один визит․ Повторная запись возможна только через 7 дней․
Шаг 4: Добавление заключённого
- Нажмите «Добавить получателя»․
- Введите ФИО, год рождения, этаж/камера (если известны)․
- Система автоматически проверит данные по базе ФСИН․
Шаг 5: Подтверждение записи
1․ Проверьте детали: дата, время, ФИО заключённого․
2․ Ознакомьтесь с правилами пропускного режима (PDF, 1,3 МБ)․
3․ Нажмите «Подтвердить запись»;
4․ Сохраните или распечатайте талон: он содержит QR-код и цифровой штрих-код․
Правила посещения СИЗО-1 «Кресты»
Что можно пронести
- Посылка до 20 кг (питание, одежда, предметы первой необходимости)․
- Деньги, наличные до 10 000 ₽ (внести можно и через f-dengi․ru)․
- Медикаменты — только с рецептом и заключением врача․
Запрещено
- Гаджеты, карты памяти, наушники․
- Спиртное, любые жидкости свыше 100 мл․
- Дорогостоящие аксессуары (золото, часы, бижутерия)․
Режим работы бюро передач
| День | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00–16:00 |
| Суббота | 09:00–14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Частые ошибки и советы
Ошибка «Данные не совпадают»
Проверьте год рождения заключённого: чаще всего ошибка именно в нём․
Возможно, в базе указан старый год рождения по паспорту СССР․
Талон не пришёл на e-mail
- Просмотрите папку «Спам»․
- Зайдите в личный кабинет Ф-Окно → «Мои талоны» → «QR-код»․
- Сделайте скриншот талона на всякий случай․
Перенос визита
Если не можете приехать, отмените талон не позднее чем за 24 часа․
Иначе система автоматически блокирует возможность новой записи на 14 дней․
Дополнительные сервисы
- f-pismo․ru — отправьте письмо заключённому (до 5 000 знаков, фото/файлы до 25 МБ)․
- f-dengi․ru — мгновенный денежный перевод по номеру карты или телефону․
- f-atlas․ru — интерактивная карта всех учреждений ФСИН РФ․
Контакты службы поддержки
• Круглосуточный call-центр: ###-###-####
• E-mail: support@f-okno․ru
• Telegram-бот: @fokno_bot
Записаться на передачу в СИЗО-1 «Кресты» стало проще: достаточно 10 минут онлайн, чтобы получить талон без очередей․
Соберите документы, проверьте даты и приезжайте строго в назначенное время․
Не забывайте, что любые материалы, скопированные с портала, должны содержать активную ссылку на https://f-okno․ru․