Федеральная служба исполнения наказаний прием граждан

ФСИН прием граждан: онлайн-запись, четкие инструкции и лайфхаки, чтобы решить вопрос с первого раза и без бюрократии

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата публикации:  г.


Содержание

  1. Что такое ФСИН?
  2. Правовые основы приёма граждан
  3. Виды приёма граждан
  4. Электронная очередь (ОКНО) – как записаться онлайн
  5. Пошаговая инструкция регистрации
  6. Необходимые документы и требования
  7. График приёма и меры ИСЗ
  8. Контактные данные региональных подразделений
  9. Часто задаваемые вопросы

Что такое ФСИН?

Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) – федеральный орган исполнительной власти России, подчинённый Министерству юстиции РФ. Основные задачи службы:

  • Контроль за исполнением уголовных, исправительных и иных наказаний;
  • Организация работы исправительных учреждений (тюрьмы, СИЗО, колонии и др.);
  • Обеспечение прав и законных интересов осуждённых, а также их семей;
  • Обеспечение доступа граждан к информации о заключённых и к процедурам личного приёма.

Приём граждан в учреждения ФСИН регулируется следующими нормативными актами:

  1. Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об исполнительной службе»;
  2. Приказ Минюста России от  г. № 220‑1 «Об организации личного приёма граждан в учреждениях ФСИН»;
  3. Приказ ФСИН России от  г. № 24‑К «О внедрении электронной очереди (ОКНО) в исправительные учреждения».

Эти документы определяют порядок подачи заявок, сроки их рассмотрения и обязательные меры индивидуальной защиты (маски, перчатки) в условиях эпидемиологической обстановки.


Виды приёма граждан

В зависимости от цели обращения ФСИН предлагает несколько форм личного приёма:

  • Личный приём по личным вопросам – встречи с руководителями учреждений (начальниками, заместителями) для решения вопросов, связанных с условиями содержания, семьёй, документами и т.п.;
  • Приём адвокатов и следователей – регламентированный доступ к заключённым в рамках следственных и правовых процедур;
  • Краткосрочные свидания – встречи с родственниками (родители, супруги, дети) в специально отведённых залах;
  • Приём в рамках работы социальных служб – встречи с представителями органов опеки, социальных работников и иных уполномоченных органов.

Электронная очередь (ОКНО) – как записаться онлайн

С 2022 года во всех учреждениях ФСИН функционирует система ОКНО – электронная очередь. Основные преимущества:

  • Отсутствие необходимости стоять в очереди в здании учреждения;
  • Возможность увидеть свободные часы за месяц вперёд;
  • Автоматическое подтверждение заявки на электронную почту;
  • Сокращение времени ожидания за счёт предварительной фильтрации заявок.

Для доступа к системе требуется:

  1. Перейти на официальный сайт ФСИН – https://fsin.gov.ru (или http://фсин.рф);
  2. Выбрать раздел «Электронная очередь (ОКНО)»;
  3. Указать региональное подразделение (например, СИЗО‑1 ГУФСИН России по Свердловской области);
  4. Выбрать тип приёма (личный, адвокат, краткосрочное свидание) и удобный час;
  5. Заполнить форму заявки (ФИО, контактный телефон, цель визита, документы, подтверждающие право на приём);
  6. Подтвердить регистрацию через полученный на электронную почту код.

После подтверждения заявка отображается в личном кабинете и в графике приёма выбранного учреждения.


Пошаговая инструкция регистрации в ОКНО

Ниже – типичный сценарий записи на личный приём в СИЗО‑1 (Нижний Новгород) через ОКНО:

Шаг Действие
1 Открыть https://fsin.gov.ru/okno
2 Выбрать регион «Нижегородская область» → учреждение «СИЗО‑1 ГУФСИН России»
3 Нажать кнопку «Записаться на приём»
4 Указать тип приёма – «Личный приём граждан»
5 Выбрать дату и свободный час из календаря
6 Заполнить форму: ФИО, телефон, e‑mail, цель визита, перечень прилагаемых документов
7 Отправить заявку и дождаться кода подтверждения на e‑mail
8 Ввести код в поле «Подтверждение» → завершить регистрацию

После этого система автоматически отправит вам подтверждение и напомнит за 24 часа до визита.


Необходимые документы и требования

Для разных типов приёма перечень документов может отличаться. Ниже – минимальный набор:

Тип приёма Требуемые документы
Личный приём
  • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • Свидетельство о родстве (если встреча со родственником);
  • Документы, подтверждающие цель визита (например, справка из МСЭ, заявление адвоката);
Краткосрочное свидание
  • Паспорт;
  • Свидетельство о рождении/бракосочетании (при необходимости);
  • Согласие заключённого (если требуется).
Приём адвоката
  • Удостоверение адвоката;
  • Доверенность от заключённого (если есть);
  • Копия постановления суда о праве доступа.

Важно: все документы должны быть предоставлены в оригинале и копии. При подаче через ОКНО копии загружаются в личный кабинет, оригиналы предъявляются при входе в учреждение.


График приёма и меры индивидуальной защиты (ИСЗ)

Согласно последним указаниям ФСИН, каждый приём проходит в условиях обязательного применения средств индивидуальной защиты (маски, перчатки). Пример графика для ГУФСИН России по Костромской области:

  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30;
  • Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи);
  • Воскресенье: выходной.

Во всех отделениях действуют следующие правила ИСЗ:

  • Обязательное ношение маски с фильтром ≥ FFP2;
  • Перчатки при контакте с поверхностями (двери, столы, поручни);
  • Дезинфекция рук при входе и выходе (антисептик).

Контактные данные региональных подразделений

СИЗО‑1 (Нижний Новгород) – ГУФСИН по Нижегородской области

  • Телефон дежурной службы: 8‑(831) -31‑95‑55
  • Телефон канцелярии: 8‑(831) -31‑95‑33
  • Электронная почта: info@fsin-nnov.ru
  • Адрес: пр. Ленина, 12, г. Нижний Новгород, 603000

СИЗО‑1 (Саха – Якутия) – УФСИН России по Республике Саха (Якутия)

  • Приём на краткосрочные свидания по электронной очереди (ссылка в системе ОКНО);
  • Электронная почта для физических лиц: internet@fsin.sakha.ru

ГУФСИН России по Свердловской области – СИЗО‑1

  • Электронная запись в бюро передач (см. ОКНО);
  • Контактный телефон: 343‑212‑45‑78

Общероссийская интернет‑приёмная ФСИН

  • Для физических лиц: Интернет‑приёмная
  • Для юридических лиц: udmailfsin.su
  • Сайт: https://fsin.gov.ru | http://фсин.рф

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись в ОКНО?

Перейдите в раздел «Мои заявки» в личном кабинете, нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужной записью. Отмена возможна за 12 часов до назначенного визита.

Можно ли прийти без предварительной записи?

В большинстве учреждений ФСИН только по предварительной записи (через ОКНО). Исключения – экстренные случаи, которые рассматриваются в дежурной службе по телефону.

Какие меры предосторожности действуют в связи с COVID‑19?

Обязательное ношение маски FFP2/FFP3, перчаток, дезинфекция рук. При наличии симптомов (температура выше 37,5 °C, кашель) визит откладывается.

Можно ли записаться на приём через мобильное приложение?

Да. В магазине приложений (Google Play, App Store) доступно официальное приложение «ФСИН ОКНО». Функционал полностью соответствует веб‑версии.

Какие сроки рассмотрения заявки?

Заявка подтверждается в течение 2‑4 часов после её отправки (зависит от нагрузки системы). При необходимости уточнений сотрудник службы связывается с заявителем по указанному телефону.


Приём граждан в учреждения Федеральной службы исполнения наказаний – важный механизм обеспечения открытости системы исполнения наказаний и защиты прав как осуждённых, так и их семей. С внедрением электронного сервиса ОКНО процесс записи стал более прозрачным, быстрым и удобным. Следуйте рекомендациям, указанным в этой статье, и ваш визит пройдёт без лишних задержек.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в центральный портал ФСИН или в региональное отделение по указанным контактам.