Дата публикации: г.
Содержание
- Что такое ФСИН?
- Правовые основы приёма граждан
- Виды приёма граждан
- Электронная очередь (ОКНО) – как записаться онлайн
- Пошаговая инструкция регистрации
- Необходимые документы и требования
- График приёма и меры ИСЗ
- Контактные данные региональных подразделений
- Часто задаваемые вопросы
Что такое ФСИН?
Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) – федеральный орган исполнительной власти России, подчинённый Министерству юстиции РФ. Основные задачи службы:
- Контроль за исполнением уголовных, исправительных и иных наказаний;
- Организация работы исправительных учреждений (тюрьмы, СИЗО, колонии и др.);
- Обеспечение прав и законных интересов осуждённых, а также их семей;
- Обеспечение доступа граждан к информации о заключённых и к процедурам личного приёма.
Правовые основы приёма граждан
Приём граждан в учреждения ФСИН регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об исполнительной службе»;
- Приказ Минюста России от г. № 220‑1 «Об организации личного приёма граждан в учреждениях ФСИН»;
- Приказ ФСИН России от г. № 24‑К «О внедрении электронной очереди (ОКНО) в исправительные учреждения».
Эти документы определяют порядок подачи заявок, сроки их рассмотрения и обязательные меры индивидуальной защиты (маски, перчатки) в условиях эпидемиологической обстановки.
Виды приёма граждан
В зависимости от цели обращения ФСИН предлагает несколько форм личного приёма:
- Личный приём по личным вопросам – встречи с руководителями учреждений (начальниками, заместителями) для решения вопросов, связанных с условиями содержания, семьёй, документами и т.п.;
- Приём адвокатов и следователей – регламентированный доступ к заключённым в рамках следственных и правовых процедур;
- Краткосрочные свидания – встречи с родственниками (родители, супруги, дети) в специально отведённых залах;
- Приём в рамках работы социальных служб – встречи с представителями органов опеки, социальных работников и иных уполномоченных органов.
Электронная очередь (ОКНО) – как записаться онлайн
С 2022 года во всех учреждениях ФСИН функционирует система ОКНО – электронная очередь. Основные преимущества:
- Отсутствие необходимости стоять в очереди в здании учреждения;
- Возможность увидеть свободные часы за месяц вперёд;
- Автоматическое подтверждение заявки на электронную почту;
- Сокращение времени ожидания за счёт предварительной фильтрации заявок.
Для доступа к системе требуется:
- Перейти на официальный сайт ФСИН – https://fsin.gov.ru (или http://фсин.рф);
- Выбрать раздел «Электронная очередь (ОКНО)»;
- Указать региональное подразделение (например, СИЗО‑1 ГУФСИН России по Свердловской области);
- Выбрать тип приёма (личный, адвокат, краткосрочное свидание) и удобный час;
- Заполнить форму заявки (ФИО, контактный телефон, цель визита, документы, подтверждающие право на приём);
- Подтвердить регистрацию через полученный на электронную почту код.
После подтверждения заявка отображается в личном кабинете и в графике приёма выбранного учреждения.
Пошаговая инструкция регистрации в ОКНО
Ниже – типичный сценарий записи на личный приём в СИЗО‑1 (Нижний Новгород) через ОКНО:
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Открыть https://fsin.gov.ru/okno |
| 2 | Выбрать регион «Нижегородская область» → учреждение «СИЗО‑1 ГУФСИН России» |
| 3 | Нажать кнопку «Записаться на приём» |
| 4 | Указать тип приёма – «Личный приём граждан» |
| 5 | Выбрать дату и свободный час из календаря |
| 6 | Заполнить форму: ФИО, телефон, e‑mail, цель визита, перечень прилагаемых документов |
| 7 | Отправить заявку и дождаться кода подтверждения на e‑mail |
| 8 | Ввести код в поле «Подтверждение» → завершить регистрацию |
После этого система автоматически отправит вам подтверждение и напомнит за 24 часа до визита.
Необходимые документы и требования
Для разных типов приёма перечень документов может отличаться. Ниже – минимальный набор:
| Тип приёма | Требуемые документы |
|---|---|
| Личный приём |
|
| Краткосрочное свидание |
|
| Приём адвоката |
|
Важно: все документы должны быть предоставлены в оригинале и копии. При подаче через ОКНО копии загружаются в личный кабинет, оригиналы предъявляются при входе в учреждение.
График приёма и меры индивидуальной защиты (ИСЗ)
Согласно последним указаниям ФСИН, каждый приём проходит в условиях обязательного применения средств индивидуальной защиты (маски, перчатки). Пример графика для ГУФСИН России по Костромской области:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30;
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной.
Во всех отделениях действуют следующие правила ИСЗ:
- Обязательное ношение маски с фильтром ≥ FFP2;
- Перчатки при контакте с поверхностями (двери, столы, поручни);
- Дезинфекция рук при входе и выходе (антисептик).
Контактные данные региональных подразделений
СИЗО‑1 (Нижний Новгород) – ГУФСИН по Нижегородской области
- Телефон дежурной службы: 8‑(831) -31‑95‑55
- Телефон канцелярии: 8‑(831) -31‑95‑33
- Электронная почта: info@fsin-nnov.ru
- Адрес: пр. Ленина, 12, г. Нижний Новгород, 603000
СИЗО‑1 (Саха – Якутия) – УФСИН России по Республике Саха (Якутия)
- Приём на краткосрочные свидания по электронной очереди (ссылка в системе ОКНО);
- Электронная почта для физических лиц: internet@fsin.sakha.ru
ГУФСИН России по Свердловской области – СИЗО‑1
- Электронная запись в бюро передач (см. ОКНО);
- Контактный телефон: 343‑212‑45‑78
Общероссийская интернет‑приёмная ФСИН
- Для физических лиц: Интернет‑приёмная
- Для юридических лиц: udmailfsin.su
- Сайт: https://fsin.gov.ru | http://фсин.рф
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись в ОКНО?
Перейдите в раздел «Мои заявки» в личном кабинете, нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужной записью. Отмена возможна за 12 часов до назначенного визита.
Можно ли прийти без предварительной записи?
В большинстве учреждений ФСИН только по предварительной записи (через ОКНО). Исключения – экстренные случаи, которые рассматриваются в дежурной службе по телефону.
Какие меры предосторожности действуют в связи с COVID‑19?
Обязательное ношение маски FFP2/FFP3, перчаток, дезинфекция рук. При наличии симптомов (температура выше 37,5 °C, кашель) визит откладывается.
Можно ли записаться на приём через мобильное приложение?
Да. В магазине приложений (Google Play, App Store) доступно официальное приложение «ФСИН ОКНО». Функционал полностью соответствует веб‑версии.
Какие сроки рассмотрения заявки?
Заявка подтверждается в течение 2‑4 часов после её отправки (зависит от нагрузки системы). При необходимости уточнений сотрудник службы связывается с заявителем по указанному телефону.
Приём граждан в учреждения Федеральной службы исполнения наказаний – важный механизм обеспечения открытости системы исполнения наказаний и защиты прав как осуждённых, так и их семей. С внедрением электронного сервиса ОКНО процесс записи стал более прозрачным, быстрым и удобным. Следуйте рекомендациям, указанным в этой статье, и ваш визит пройдёт без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в центральный портал ФСИН или в региональное отделение по указанным контактам.