Если вам необходимо связаться с Федеральным казённым учреждением «Следственный изолятор 1» (ФКУ СИЗО‑1) УФСИН России по Пензенской области, в этой статье вы найдёте всю актуальную контактную информацию, а также полезные советы о том, какие вопросы можно решить по телефону и как правильно подготовиться к звонку.
Краткие сведения об учреждении
- Полное название: Федеральное казённое учреждение «Следственный изолятор 1» УФСИН России по Пензенской области
- Адрес: 440039, г. Пенза, ул. Каракозова, 30
- Начальник учреждения: Шустов Валерий Иванович
- Электронная почта (для справок): sizo-158.fsin.gov.ru
- Официальный сайт: http://58.fsin.gov;ru/management/
Телефонные справочные номера
У ФКУ СИЗО‑1 несколько телефонных линий, каждая из которых обслуживает определённый тип запросов. Ниже перечислены все официальные номера:
- 8 (8412) -4‑22‑36 – основной справочный телефон. Принимает звонки по вопросам:
- Графика приёма посетителей и свиданий;
- Оформления и получения посылок, бандеролей;
- Общих справок о работе учреждения.
- 8 (8412) -5‑84‑55 – линия для вопросов, связанных с:
- Медицинским обслуживанием заключённых;
- Психологической и реабилитационной помощью;
- Планированием реабилитационных программ.
- 8 (8412) -5‑84‑69 – служба поддержки по:
- Техническим и административным вопросам;
- Получению копий документов и справок;
- Координации с юридическими представителями.
Как правильно позвонить и что уточнить
Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, рекомендуется:
- Подготовить полный номер телефона (включая код города 8412) и убедиться, что у вас хорошее покрытие сети.
- Иметь под рукой паспортные данные (если звонок касается получения информации о конкретном заключённом).
- Чётко сформулировать вопрос. Пример: «Здравствуйте, интересует график свиданий моего родственника, ФИО …, дата рождения …»
- Если звонок поступает в часы пик (10:00–12:00 и 15:00–17:00), будьте готовы к небольшому ожиданию.
График работы телефонных линий
Обычно телефонные линии работают в стандартном режиме государственных учреждений:
- Понедельник‑Пятница: с 09:00 до 18:00 (моск. время)
- Суббота: с 10:00 до 14:00 (моск. время)
- Воскресенье и праздничные дни: линии могут быть недоступны, но иногда работают в режиме «автоответчика» с возможностью оставить голосовое сообщение.
Какие вопросы можно решить по телефону
Телефонный справочник ФКУ СИЗО‑1 позволяет получить ответы на широкий спектр вопросов:
| Тематика | Краткое описание |
|---|---|
| График свиданий | Уточнение дней и часов приёма посетителей, правила оформления заявки. |
| Посылки и бандероли | Требования к отправлению, список запрещённых предметов, сроки доставки. |
| Медицинская помощь | Контакт врача, порядок подачи заявок на лечение, получение медицинских справок. |
| Реабилитационные программы | Информация о курсах, длительности, выдаче сертификатов. |
| Юридическая поддержка | Контакты адвокатов, порядок подачи жалоб, получение копий протоколов. |
| Технические вопросы | Работа с электронными системами, запросы по e‑mail, получение сканов документов. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда можно прийти на свидание?
Позвоните по номеру 8 (8412) -4‑22‑36 и уточните расписание для конкретного заключённого. Обычно свидания назначаются за две‑три недели до даты.
Можно ли отправить посылку по почте?
Да. Посылки принимаются в отделении «Почта России» по адресу учреждения. Перед отправкой уточните список запрещённых предметов, позвонив по номеру 8 (8412) -5‑84‑55.
Как получить медицинскую справку для врача?
Обратитесь по телефону 8 (8412) -5‑84‑55. Сотрудники помогут оформить запрос и сообщат о сроках выдачи.
Что делать, если звонок не отвечают?
Оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, контактов и краткого содержания вопроса. Перезвонят в течение 24 часов в рабочее время.
Советы по эффективному взаимодействию
- Записывайте время разговора – в случае необходимости вы сможете точно указать, когда был сделан запрос.
- Сохраняйте номера в телефоне – так вы избежите ошибок при наборе.
- Используйте официальный сайт (http://58.fsin.gov.ru/management/) для предварительного изучения часто задаваемых вопросов и получения формы заявок.
- При звонке в праздничные дни учитывайте, что линии могут работать в режиме «автоответчика».
Контактные телефоны ФКУ СИЗО‑1 УФСИН России по Пензенской области – это быстрый и надёжный способ получить необходимую информацию о работе изолятора, графиках свиданий, посылках, медицинском обслуживании и реабилитационных программах. Пользуясь указанными номерами 8 (8412) -4‑22‑36, 8 (8412) -5‑84‑55 и 8 (8412) -5‑84‑69, вы сможете сэкономить время и избежать недоразумений.
Помните, что подготовка к звонку и чёткое формулирование вопросов значительно повышают шансы получить быстрый и точный ответ. Если возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем обращаться к официальному сайту учреждения или писать на электронную почту sizo-158.fsin.gov.ru.