Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ), главный орган государственной безопасности,
наделённый широкими полномочиями по контрразведке, борьбе с терроризмом, защите конституционного строя и
охране границы. В каждом крупном регионе страны действуют территориальные управления и приёмные ФСБ,
через которые граждане могут обратиться с заявлениями, предложениями или анонимными сообщениями.
Ниже — подробная информация о приёмной ФСБ в Ростове-на-Дону: адреса, график, перечень документов
и советы по оформлению обращений.
Основная приёмная ФСБ по Ростовской области
Адрес и контакты
- Фактический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 55.
- Координаты для навигатора: 47.222500, 39.720278.
- Телефон дежурной части: +7 (863) ‑40-62-10 (круглосуточно).
- Факс: +7 (863) ‑40-62-11.
- Официальный e-mail: fsb-rostov@fsb.ru (только для электронных обращений; анонимные письма не рассматриваются).
График работы личного приёма граждан
| День недели | Время | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | По предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону |
| Среда | 14:00–17:00 | |
| Пятница | 09:00–12:00 | |
| Вторник, четверг, суббота, воскресенье | Личный приём не ведётся; работает дежурная часть и доверительная служба «телефон доверия ФСБ». | |
Внимание! В 2026 году сохраняется обязательное СМС-оповещение о записи на приём: накануне в 18:00 приходит код подтверждения, который нужно показать охране при входе.
Дополнительные точки приёма
Приёмная по вопросам миграционной безопасности (ГУ ФСБ по РО)
- Адрес: ул. Социалистическая, 74.
- Телефон: +7 (863) ‑40-62-13.
- График: Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 12:30–13:30).
Пограничное управление ФСБ России по Ростовской области
- Адрес: ул. Шоссейная, 2А (территория аэропорта «Платов»).
- Телефон справки: +7 (863) ‑61-23-44.
- График: Круглосуточно дежурная часть; личный приём — только по предварительной записи.
Правила подачи обращений в ФСБ
Какие вопросы можно решать в приёмной
- Сообщения о признаках терроризма, экстремизма, диверсионной деятельности.
- Факты коррупции и злоупотреблений со стороны должностных лиц.
- Защита государственной тайны и вопросы контрразведки.
- Легализация оружия, получение разрешений для коллекционеров.
- Миграционный контроль и вопросы въезда/выезда через государственную границу.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия первой страницы и прописки).
- Заполненное заявление (шаблон выдают в приёмной или можно скачать на сайте).
- При наличии — документы, подтверждающие доводы (фото, видео, переписка, чеки).
- Для представителей юрлиц — нотариально заверенная доверенность и учредительные документы.
Алгоритм действий
- Запись. Заблаговременно (не менее чем за 2 рабочих дня) оформить заявку на портале gosuslugi.ru
или позвонить по телефону дежурной части. - Проход на территорию. Иметь при себе паспорт и СМС-код подтверждения. Фото- и видеосъёмка на территории запрещены.
- Личный приём. После проверки документов и досмотра через рамку-металлоискатель вас проводят к специалисту.
- Регистрация обращения. Сотрудник заводит входящий номер, срок рассмотрения — до 30 календарных дней (может быть продлён до 60);
- Ответ. Приходит заказным письмом или выдаётся лично в руки при повторном визите.
Контрольные советы и FAQ
Можно ли анонимно сообщить о преступлении?
Да. Для анонимных сообщений существуют:
- Онлайн-форма на сайте fsb.ru, раздел «Обратная связь».
- Телефон доверия ###-###-####.
- Почтовый ящик: 101000, г. Москва, Лубянка, д. 1/2, ФСБ России, отметка «Доверительно».
Как узнать статус обращения?
Номер входящего регистрируется в день приёма. Через 10 дней можно уточнить статус по телефону дежурной части, назвав номер и дату подачи.
Есть ли дистанционная подача документов?
На 2026 год реализована полная интеграция с ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Электронные обращения принимаются только авторизованными пользователями портала Gosuslugi. Анонимные обращения по электронной почте не рассматриваются.
Важные телефоны «горячих линий»
- ФСБ Ростов-на-Дону дежурная часть: +7 (863) ‑40-62-10.
- Телефон доверия ФСБ России: ###-###-####.
- Единая служба спасения: 112.
позволяющий оперативно сообщать о важнейших угрозах безопасности или получать консультации по лицензированию,
миграционным и пограничным вопросам. Помните: своевременное обращение может спасти жизни и предотвратить преступления.