Москва не только политическое и экономическое сердце России, но и ключевой узел уголовно-исполнительной системы страны. Главное управление ФСИН России по городу Москве (сокращённо ГУФСИН по г. Москве) координирует деятельность всей московской тюремной инфраструктуры: следственных изоляторов, колоний, спецприёмников, следственных отделов и оперативных служб. Ниже — подробная карта «через Москву» в ФСИН: где искать официальные документы, как дозвониться, написать, попасть на приём и не потеряться в инструкциях.
Кратко о статусе ГУФСИН по Москве
- Форма подчинения: территориальный орган ФСИН России, подотчётен Минюсту РФ.
- Количество подведомственных учреждений: более 30 СИЗО, ИК, ВК и ЛТП.
- Зона ответственности: Москва и присоединённая территория (до границ области).
Официальный сайт и цифровые сервисы
Главный адрес ресурса: https://www.77.фсин.рф
Версия для слабовидящих: доступна прямо с главной страницы.
Русская и английская версии: переключатель в шапке сайта.
Ключевые онлайн-сервисы
- FSIN-письмо: бесплатный электронный сервис для переписки с заключёнными (письмо формируется за 2 минуты, ответ приходит на e-mail).
- Онлайн-запись на свидание: календарь свободных слотов в режиме реального времени.
- Личный кабинет гражданина: отслеживание статуса обращений и жалоб.
- QR-приёмная: сканирование кода в фойе здания на Нарвской, 15 — моментальная электронная очередь.
Контакты и адрес «в одном месте»
Адрес центрального офиса:
125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 15, стр. 1
(м. «Войковская», первый вагон из центра, выход № 2).
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (495) ‑37-45-22
- Единая справочная: 8 (495) ‑37-45-33
- Факс приёмной: 8 (495) ‑37-45-44
E-mail для общих вопросов: info@77.fsrf.ru
WhatsApp-чат «Москва ФСИН-инфо»: +7 -15 000-77-77 (ответ в будни с 09:00 до 18:00).
Как попасть на личный приём
Этап 1 — запись
На главной странице сайта выберите «Приём граждан» → «Записаться онлайн».
Понадобится:
- СНИЛС или номер паспорта.
- Краткое описание вопроса (до 500 знаков).
- Выбор желаемого дня и часа (с 09:00 до 17:00 по будням).
Этап 2 — визит в здание
За 15 минут до времени записи пройдите:
- Фейс-контроль на входе (предъявите паспорт и QR-код из письма-подтверждения).
- Камеру хранения (сдать телефон, планшет, крупные сумки).
- Досмотр рамкой и ручной инспекцией.
Этап 3 — приём
Вас направят в кабинет № 101 (первый этаж, левое крыло). Приём ведут специалисты отдела по работе с обращениями граждан и правозащитных организаций. Среднее время консультации, 20 минут.
Расписание свиданий и передач
| Учреждение | Дни свиданий | Дни передач | Режим работы |
|---|---|---|---|
| СИЗО-1 «Матросская Тишина» | Пн, Ср, Пт | Вт, Чт | 08:00–17:00 |
| СИЗО-2 «Бутырская тюрьма» | Вт, Чт, Сб | Пн, Пт | 08:00–16:30 |
| ИК-1 «Косино» | Ср–Вс | Пн–Вс | 09:00–15:00 |
Узнать точное расписание можно по короткому номеру 7773 с мобильного МегаФон, МТС, Билайн (звонок бесплатный).
Как написать электронное письмо заключённому
- Зайдите на FSIN-Письмо.
- Выберите регион «77 — Москва».
- Укажите Ф. И. О. адресата и номер СИЗО/ИК.
- Напишите текст до 7 000 знаков (без вложений) или прикрепите 1 файл до 2 МБ.
- Оплатите 25 ₽ за 1 письмо (карта Мир, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).
- Подтвердите кодом из SMS — готово. Ответ придёт на ваш e-mail.
Реквизиты для юрлиц и оплаты госпошлин
Полное наименование: Главное управление Федеральной службы исполнения наказаний по городу Москве
ИНН: 7706562710
КПП: 770601001
ОГРН: 1027739462110
Р/с: 40501###-###-####0001
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
К/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли переслать деньги через сайт?
Да, в личном кабинете есть сервис «Перевод средств». Комиссия 2 %, минимум 15 ₽. Деньги зачисляются в течение 15 минут.
Какие документы нужны для свидания?
- Паспорт РФ или вид на жительство.
- Справка о несудимости (для первого свидания).
- Доверенность (если вы представляете интересы иного лица).
Забыл пароль от личного кабинета FSIN-письмо
Нажмите «Забыли пароль», введите e-mail или номер телефона. Придёт ссылка для восстановления (действует 24 часа).
Подсказки от бывалых
- Приезжайте к зданию за 30 минут до открытия, очереди бывают внушительные.
- Для спорных вопросов берите с собой два экземпляра заявления: один оставляют в канцелярии, второй с отметкой о приёме — ваш.
- Едете в СИЗО с вещами? Ознакомьтесь с перечнём разрешённых предметов — PDF-файл доступен по QR-коду у стойки охраны.
Важные телефоны доверия
| Прокуратура г. Москвы | 8 (495) ‑87-22-22 |
| Общественная наблюдательная комиссия (ОНК) | 8 (495) ‑21-60-10 |
| Горячая линия УФСБ по Москве (коррупция) | 8 (495) ‑24-22-22 |
Надеемся, путеводитель «ФСИН через Москву» поможет вам быстро найти нужную информацию, дозвониться, записаться и добиться результата без лишних нервов. Если остались вопросы — пишите в чат-бот @fsin_help_bot (Telegram).
Дата актуализации: 04 июля 2026 г.