Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:

Кратко о главном

Жалобу в Главное управление ФСИН России можно подать онлайн, по почте или лично. Самый быстрый способ — электронная приёмная на официальном сайте fsin.gov.ru. Срок рассмотрения — до 30 дней, а ответ обязательно должен быть мотивированным и направлен вам не позднее следующего дня после принятия решения (п. 133 Административного регламента ФСИН).

В каких случаях жалуются в ГУ ФСИН

Бездействие сотрудников ИК/СИЗО (например, не оформляют документы для передачи иностранного осуждённого в страну происхождения).
Нарушение сроков или порядка медицинской помощи заключённым.
Отказ в приёме/передаче корреспонденции или свиданий без объяснения причин.
Нарушение условий содержания (санитария, питание, доставка вещей).
Неисполнение законных требований адвоката/доверенного лица.

Куда именно подавать жалобу

Инстанция	Контакты	Особенности
Главное управление ФСИН по субъекту	Смотрите на сайте regional.fsin.gov.ru → ваш регион	Первичная инстанция, срок 15–30 дней
Центральный аппарат ФСИН РФ	г. Москва, ул. Житная, д. 14 приёмная: +7 (495)  ‑82-13-69	Жалоба на действия/бездействие ГУ по субъекту
Интернет-приёмная ФСИН	fsin.gov.ru → Обращения граждан	Электронная подпись не требуется, но нужен e-mail
Платформа Госуслуги «Решаем вместе»	жалобы.госуслуги.рф	Авторизация через Госуслуги, автоматическая отметка времени
Прокуратура или Уполномоченный по правам человека	Общие реквизиты на сайтах прокуратуры / ombudsmanrf.org	Параллельная жалоба ускоряет реакцию

Структура жалобы: образец текста

Заголовки документа

 Генеральному директору ФСИН России 
 Корниенко Г.А. 
 от Иванова И.И., 
 прож.: 443000, г. Самара, ул. Ленина, 1 
 тел.: +7 -00 000-00-00, e-mail: ivanov@mail.ru

Текст жалобы

ЖАЛОБА
на бездействие должностных лиц УИС

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь доверенным лицом осуждённого Петрова А.А., гражданина Республики Узбекистан, отбывающего наказание в ФКУ ИК-3 УФСИН России по Самарской области (далее — учреждение).

С на имя начальника учреждения подано заявление о необходимости подготовки материалов для передачи осуждённого на территорию Республики Узбекистан в соответствии со ст. 469 УПК РФ и Соглашением о переводе осуждённых лиц от г. Однако до настоящего времени:

документы не собраны;
в установленный 30-дневный срок ответ не предоставлен;
на личных приёмах дежурные сотрудники ссылаются на «загруженность» без предоставления письменного отказа.

Считаю действия (бездействие) сотрудников ИК-3 превышающими пределы компетенции, нарушающими ст. 46, 52 Конституции РФ, а также п. 3–5, 13 Приказа Минюста РФ № 195 от г.

Прошу:

Провести служебную проверку и обязать начальника ИК-3 немедленно приступить к сбору документов.
В 7-дневный срок сообщить мне письменный результат рассмотрения настоящей жалобы.
Уведомить осуждённого Петрова А.А. о принятых мерах.

Приложения:

Копия доверенности от .
Копия заявления в ИК-3 от (вход. № 123).
Копии отметок о ненаправлении ответа.

Подпись: ________ Иванов И.И.

Способы подачи

Онлайн через интернет-приёмную ФСИН

Зайдите на https://fsin.gov.ru/structure/appeals/.
Заполните форму:
- выберите тип обращения «Жалоба»;
- укажите регион и учреждение;
- опишите суть, приложите файлы (PDF, JPG, DOCX, до 10 МБ).
Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Сохраните номер регистрации — он придёт на e-mail.

Госуслуги «Решаем вместе»

Авторизуйтесь на жалобы.госуслуги.рф.
Найдите ФСИН → «Подать жалобу».
Заполните поля, прикрепите документы.
Система автоматически направит жалобу в нужное ГУ ФСИН и зафиксирует дату.

Почта РФ / личное обращение

Адрес для письма в центральный аппарат:

119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14
ФСИН России, приёмная
На конверте: «Жалоба».

Сроки и возможные ответы

15 дней — простые вопросы (ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
30 дней — сложные, требующие проверки (может быть продлён до 60 дней с уведомлением).
Мотивированный ответ приходит письменно и/или на e-mail не позднее 1 рабочего дня после принятия решения (п. 133 Адм. регламента).

Советы адвокатов

Дублируйте жалобу одновременно в ГУ по региону и в центральный аппарат ФСИН, а также в прокуратуру — это ускоряет реакцию.
Электронная подпись НЕ требуется в интернет-приёмной ФСИН, но e-mail должен быть рабочим.
Если жалоба касается медицины, прикладывайте копии медкарт/заключений и сразу направляйте копию в Росздравнадзор.
Сохраняйте расписки о вручении (при личной подаче) и уведомления о вручении письма (при почте).

Что делать, если ответа нет в срок

Отправьте повторное обращение с пометкой «По существу предыдущей жалобы № ___ от ».
Обратитесь в региональную прокуратуру (по месту нахождения учреждения) через ipriem.genproc.gov.ru.
В случае серьёзных нарушений — подайте административный иск в суд (ст. 254 КАС РФ).

Полезные ссылки и телефоны

Горячая линия ФСИН: 8 (800)  ‑00-15-55 (пн-пт 9:00–18:00 мск).
Справка по электронной приёмной: +7 (495)  ‑82-13-69 (в будни).
Образцы заявлений и жалоб: fsin.gov.ru/documents/appeals/.
Платформа Госуслуги «Решаем вместе»: жалобы.госуслуги.рф.