Дата публикации: 04 июля 2026 г.
Общие сведения
АО «Калужское» — официальный оператор, который осуществляет торговлю в пенитенциарных учреждениях 34 регионов Российской Федерации. Компания предоставляет круглосуточный интернет-сервис для формирования и вручения передач лицам, содержащимся в СИЗО, ИК, ВК, КП и тюрьмах ФСИН России.
Как оформить заказ онлайн: 3 простых шага
- Выберите учреждение. На сайте представлен актуальный список всех доступных колоний и следственных изоляторов.
- Сформируйте заказ. В каталоге более 2 000 наименований продуктов и товаров первой необходимости, разрешённых к передаче.
- Оплатите заказ. Принимаются банковские карты, электронные кошельки и оплата через СБП.
Ассортимент товаров
- Бакалея: гречка, вермишель, каши быстрого приготовления.
- Консервы: мясные, рыбные, овощные.
- Сладости: печенье, шоколад, конфеты.
- Гигиена: зубные щётки, пасты, шампуни, мыло.
- Канцелярия: тетради, ручки, конверты, марки.
- Книги: художественная, учебная и религиозная литература (после предварительной проверки).
Контактная информация
- Официальный сайт: www.kaluzhskoe.shop
- Бесплатный телефон по России: ###-###-####
- Дополнительный телефон: 8 (499) ‑50-17-17
- Время работы call-центра: ПН–ПТ с 08:00 до 16:30, без перерыва на обед; СБ–ВС — выходные.
- Приём заказов: круглосуточно, без ограничений по весу и количеству.
Важные правила и ограничения
- Одна заявка на одного человека. Подача двух и более заявок от одного отправителя строго запрещена.
- Уникальность заявки. Копирование и дублирование заявок блокируется автоматически.
- Флуд и оффтоп. Любые сообщения, не относящиеся к оформлению заказа, караются блокировкой на 30 дней.
- График выдачи. Выдача товаров осуществляется по графику работы конкретного учреждения ФСИН.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить передачу в СИЗО-1 г. Калуга?
Да, сервис полностью поддерживает СИЗО-1 Калуга и множество других учреждений Калужской области.
Как узнать статус заказа?
После оплаты на e-mail и в личный кабинет приходит трек-номер. По нему можно отслеживать статус в разделе «Мои заказы».
Возможна ли отмена или изменение заказа?
До момента комплектации заказа можно внести изменения через личный кабинет или по телефону call-центра.
Можно ли отправить книги и письма?
Да, в отдельной вкладке «Письма и книги» можно оформить отправление печатных изданий и писем. Все материалы проходят цензурную проверку.
Как пополнить лицевой счёт осуждённого
На сайте доступна услуга онлайн-пополнения лицевого счёта. Для этого:
- Выберите регион и учреждение.
- Введите ФИО и дату рождения осуждённого.
- Укажите сумму пополнения (от 100 до 30 000 ₽).
- Оплатите удобным способом.
Средства зачисляются в течение 1–3 рабочих дней.
Ответственность и безопасность
АО «Калужское» работает строго в рамках законодательства РФ и не имеет отношения к сторонним ресурсам вроде «Сидим-едим.рф». Вся продукция сертифицирована и допущена к обороту в учреждениях ФСИН. Личные данные клиентов защищены шифрованием TLS 1.3.
Онлайн-сервис АО «Калужское» — это быстрый, безопасный и официальный способ поддержать близкого человека, находящегося в местах лишения свободы. Круглосуточный приём заказов, огромный ассортимент и бесплатная горячая линия делают процесс максимально удобным.
Поделитесь этой статьёй в соцсетях, чтобы как можно больше людей узнали о легальном и надёжном способе отправки передач!