— Cегодня расскажем о единой государственной экосистеме‚ через которую родственники могут заказать продукты‚ товары и перевести деньги всем лицам‚ находящимся в СИЗО‚ колониях и тюрьмах России; Речь о проекте «ФСИН-Маг Промсервис» — крупнейшем маркетплейсе Федеральной службы исполнения наказаний.
Что такое «ФСИН-Маг Промсервис»?
Это официальный онлайн-сервис‚ объединивший несколько дочерних площадок:
- фсинмагазин.рф — логистика по Москве и области;
- www.промсервис.рус — удалённое формирование заказов по всей России;
- ФСИН-ШОП — мобильный интерфейс для смартфонов и планшетов;
- FM-маркетплейс — расширенная линейка товаров без ограничений по весу.
Все площадки работают под контролем ФГУП «Калужское»‚ поэтому гарантируют соблюдение нормативов ФСИН и официальную доставку прямо в камеры и отряды.
Как оформить заказ шаг за шагом
- Регистрация на любом из сайтов через номер телефона или «Госуслуги».
- Выбор учреждения ФСИН (СИЗО‚ ИК‚ КП‚ ЛИУ‚ тюрьма).
- Ввод Ф.И.О. и даты рождения получателя‚ чтобы система автоматически проверила лицевой счёт.
- Формирование корзины: продукты‚ гигиена‚ одежда‚ книги‚ SIM-карты‚ канцелярия. Вес ограничен только внутренними нормами учреждения‚ а не сервисом.
- Оплата картой‚ СБП или криптовалютой. Сразу после оплаты вам приходит уникальный номер заказа на e-mail.
- Отслеживание: личный кабинет‚ SMS-уведомления и push-уведомления мобильного приложения.
- Вручение осуществляется сотрудником отдела доставки «ФГУП Калужское» в течение 1–3 рабочих дней (в Москве — 24 часа).
Какие товары доступны в 2026 году
- Еда: хлеб‚ молочка‚ мясо‚ рыба‚ консервы‚ выпечка‚ кофе;
- Гигиена: зубные щётки‚ шампуни‚ мыло‚ стиральный порошок‚ маски;
- Электроника: наушники‚ карманные радио‚ зарядные устройства‚ электронные книги;
- Одежда: термобельё‚ кроссовки‚ толстовки от «Puma» и «Adidas»;
- Развлечения: настольные игры‚ карты‚ гитарные струны‚ раскраски-антистресс.
Цены соответствуют среднерыночным‚ а наценка сервиса — не выше 8 % от закупочной стоимости (по данным ФСИН от ).
Электронные заявления и документы
Через «Промсервис» можно также подать:
- Электронное заявление на краткосрочное или длительное свидание;
- Рапорт на снятие выговора или отпуск;
- Заявку на пост лидера фракции ФСИН в игровых проектах (возраст 16+‚ знание IC-задач).
Документы обрабатываются в течение 48 часов‚ после чего приходит официальный ответ в личный кабинет и на e-mail.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отправить заказ из-за границы?
Да‚ платёж возможен любой международной картой; доставка осуществляется до российского СИЗО/ИК.
Что делать‚ если сайт недоступен?
Используйте зеркало www.промсервис.рус или мобильное приложение ФСИН-Маг в App Store и Google Play.
Есть ли лимиты на деньги?
С лимит на пополнение лицевого счёта 25 000 ₽ в месяц. Товары в посылке не ограничены‚ но суммарный вес должен быть не больше 20 кг (в исключительных случаях до 30 кг).
Контакты и поддержка
Горячая линия: 8-800-700-ФСИН (###-###-####) — круглосуточно.
E-mail: support@promservis.ru
Telegram-бот: @fsinshop_bot
WhatsApp: ###-###-####
Сервис «ФСИН-Маг Промсервис» стал единым цифровым окном для миллионов россиян: теперь не нужно стоять в очередях к колон-посылкам или переживать‚ что передача «задержится на КПП». Оформляйте заказы онлайн и получайте гарантированную доставку в любую точку пенитенциарной системы уже завтра.