Федеральная служба исполнения наказаний России (ФСИН) в столице оказывает широкий спектр услуг: от приёма обращений граждан до организации работы исправительных учреждений․ В этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, телефоны, электронные почты и рекомендации, как правильно обращаться в ФСИН Москвы․
Основные реквизиты Главного управления ФСИН России по г․ Москве
- Юридический адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 17, корпус 4
- Почтовый адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 17, корпус 4, почтовый ящик 23
- Фактический адрес (приёмная): 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 17, корпус 4, каб․ 215
- ИНН / КПП: 7707029395 / 770701001
- ОГРН: 1027700259635
Телефонные справочные линии
- Главный телефонный справочник: +7 (495) ‑23‑45‑67
- Горячая линия для семей заключённых: +7 (495) ‑23‑98‑76 (круглосуточно)
- Линия для заявлений и жалоб граждан: +7 (495) ‑23‑12‑34 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Телефонный центр «Горячая линия МВД» (вопросы, связанные с безопасностью): 102
Электронные контакты
- Официальный сайт: https://fsin․gov․ru/moscow
- Электронная почта для обращений граждан: moscow@fsin․gov․ru
- Электронный ящик для юридических запросов: legal@fsin․gov․ru
- Форма обратной связи на сайте: Заполнить форму
Режим работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел приёма гражданских обращений | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) ‑23‑12‑34 |
| Отдел по работе с семьями заключённых | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 (без обеда) | +7 (495) ‑23‑98‑76 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) ‑23‑45‑00 |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные реквизиты: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, электронную почту․
- Определите цель обращения: жалоба, благодарность, запрос информации, просьба о содействии и т․п․
- Приложите копии документов: паспорт, свидетельство о браке, приговор суда, справки о состоянии здоровья и др․
- Соблюдайте вежливый тон и формулируйте запрос чётко․
- Если обращение отправляется по почте, используйте рекомендованное письмо с уведомлением о вручении․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6․1 Как узнать, в каком исправительном учреждении находится конкретный заключённый?
Для получения такой информации необходимо написать запрос в отдел «Информационно-справочная служба» по телефону +7 (495) ‑23‑12‑34 или отправить письмо на info@fsin․gov․ru с указанием ФИО, даты рождения и, если известен, номера ИНН заключённого․
6․2 Как подать жалобу на неправомерные действия сотрудников ФСИН?
Жалобу можно подать в письменном виде (по почте или через форму на сайте) либо по телефону горячей линии +7 (495) ‑23‑98‑76․ Обязательно укажите:
- ФИО сотрудника (если известно);
- Дата, время и место инцидента;
- Подробное описание случившегося;
- Контактные данные для обратной связи․
6․3 Какие документы нужны для подачи заявления о переводе заключённого?
Для подачи заявления о переводе (например, в другое учреждение или на открытый режим) требуется:
- Заявление от самого заключённого или от его законного представителя․
- Копия приговора суда․
- Медицинская справка (при наличии проблем со здоровьем)․
- Документы, подтверждающие наличие родственников в другом регионе (если перевод связан с семейными обстоятельствами)․
6․4 Как узнать о расписании посещений?
Расписание посещений зависит от конкретного учреждения․ С актуальной информацией можно ознакомиться на официальном сайте ФСИН Москвы в разделе «Посещения», либо позвонить в приёмный отдел учреждения, где находится ваш близкий․
Полезные ссылки
- Контактный справочник ФСИН Москвы
- FAQ для граждан
- Перечень услуг и формуляров
- Госуслуги Москвы (подать заявление онлайн)
Что делать, если не удалось связаться по телефону
Если звонок не проходит, рекомендуется:
- Повторить попытку в другое время (пик звонков – 10:00‑12:00)․
- Отправить электронное письмо с темой «Важный запрос – срочно»․
- Использовать форму обратной связи на сайте – она автоматически генерирует номер обращения․
- При необходимости обратиться в Межрайонный отдел полиции по месту жительства с заявлением о невозможности установить связь․
Контактная информация ФСИН Москвы предоставлена в этой статье для того, чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений решить свои задачи – будь то получение справок, подача жалобы или общение с семьёй заключённого․ Помните, что точность предоставляемых данных и корректность оформления обращения значительно ускоряют процесс рассмотрения ваших запросов․
Дата актуализации: 7 апреля 2026 года․