Электронное ФСИН-письмо — это современный способ переписки с подозреваемыми, обвиняемыми и осуждёнными, находящимися в СИЗО и ИК. Сервис работает на базе «Электронной системы ФСИН России» (Госуслуга ФСИН), внедрённой приказом ФСИН России № 600 от «Об организации приёма и передачи электронных сообщений (писем) в учреждениях уголовно-исполнительной системы» и Приказом Минюста РФ № 256 от , регулирующим детали технологического процесса.

Что такое ФСИН-письмо и как оно работает

Электронное письмо в системе ФСИН представляет собой:

• Текстовое сообщение до 5000 знаков (с пробелами),
• Файлы-вложения в форматах JPEG, PNG, PDF, размером до 15 МБ суммарно,
• Квитанцию о статусе (доставлено, передано, прочитано, ответ подготовлен).

Всё общение проходит через аутентифицированный личный кабинет на портале fsin-pismo.ru или в мобильном приложении «ФСИН-письмо» для Android/iOS. Данные шифруются по ГОСТ 28147-89 и хранятся в защищённом сегменте ГИС «СЭД-ФСИН».

Кто может отправлять и получать ФСИН-письма

Отправители

1. Физические лица — граждане РФ старше 18 лет, прошедшие верификацию через ЕСИА (Госуслуги).
2. Юридические лица — адвокаты, нотариусы, государственные органы, уполномоченные международные организации, подключённые к системе через квалифицированную ЭП.

Получатели

• Лица, содержащиеся под стражей в СИЗО (федеральные и региональные учреждения).
• Осуждённые в исправительных колониях, включая ИК общего, строгого и особого режима, а также в воспитательных колониях.
• Лица, заключённые под домашний арест, не имеют доступа к ФСИН-письму.

Требования к тексту и вложениям

Текстовые ограничения:

• Не более с пробелами.
• Запрещено упоминание: банковских реквизитов, паролей, криптовалют, инструкций к нарушению режима, экстремизму, угрозам.
• Транслит и коды недопустимы; сообщение должно быть на русском, английском или языке региона содержания.

Вложения:

• Фото/сканы — JPEG, PNG, не более 10 МБ каждый.
• Документы, PDF, до 15 МБ.
• Фото не должны содержать обнажённых деталей, предметов, запрещённых к обороту в учреждении.

Пошаговая инструкция по отправке ФСИН-письма

1. Регистрация
   • Переходите на gosuslugi.ru → «Регистрация» → выбирайте подтверждение через банк или Почту России.
   • Получив подтверждённую учётную запись ЕСИА, заходите в fsin-pismo.ru → «Войти через Госуслуги».
2. Добавление адресата
   • Выберите регион и учреждение из выпадающего списка.
   • Введите Ф. И. О. и дату рождения получателя. Система подтянёт его из базы ГАС «Правосудие».
3. Написание письма
   • В поле «Текст сообщения» вводите текст или вставьте из буфера.
   • Загружайте фото/документы через кнопку «Прикрепить».
4. Оплата
   • Стоимость одного исходящего письма, от 35 до 80 руб. (зависит от региона и тарифа оператора).
   • Оплата картой Visa, Mastercard, Мир или электронным кошельком.
5. Подтверждение и отслеживание
   • Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию (PDF).
   • Статус обновляется в разделе «История сообщений»: «Принято» → «Передано в СИЗО» → «Выдано получателю» → «Ответ подготовлен».

Сроки и ограничения

Как получить ответ

Ответ приходит обратно в электронном виде, если получатель подписал «Согласие на электронную переписку». В противном случае — бумажное письмо почтой России на адрес отправителя.

• Статус «Ответ готов» → загрузите PDF в личном кабинете.
• Уведомление на e-mail и SMS приходит автоматически.

Распространённые ошибки и как их избежать

• Ошибка в Ф. И. О. — проверяйте через sudrf.ru по делу.
• Запрещённое вложение — фото с печатями, ножами, деньгами будут удалены модератором.
• Превышение лимита символов — система обрежет текст без предупреждения.
• Недостаточный баланс — пополните кошелёк заранее, возврат средств не предусмотрен.

Важные контакты и справка

Техподдержка:

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
• E-mail: support@fsin-pismo.ru
• Чат-бот: @fsinpismobot в Telegram

Юридические вопросы:

• Гарячая линия ФСИН России: ###-###-####
• Официальный сайт ведомства: fsin.gov.ru

ФСИН-письмо — это наиболее быстрый и надёжный канал связи с близким человеком, находящимся в местах заключения. Соблюдая установленные правила и ограничения, вы минимизируете задержки и обеспечите конфиденциальность переписки. Помните: любое несоблюдение формата влечёт отказ в передаче сообщения без возврата средств.