Содержание:
- Что такое «ФСИН-письмо» и почему оно может быть платным
- Официальные тарифы на июль 2026 г.
- Пошаговая инструкция отправки через «Зонателеком» и ФГУП «Почта России»
- Как оплатить: карта, электронный кошелек, терминал
- Как узнать, дошло ли письмо: трекинг и статусы
- Частые причины отказа и как их избежать
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контакты и полезные ссылки
Что такое «ФСИН-письмо» и почему оно может быть платным
ФСИН-письмо — это официальное электронное или бумажное сообщение, направляемое гражданами в учреждения Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) для осуждённых, следственно-арестованных и находящихся в СИЗО лиц. С 2018 года основной оператор передачи — ФГУП «Зонателеком», работающий через портал fsin-pismo.ru.
Услуга «платное письмо» означает, что отправитель оплачивает:
- пересылку (электронную конвертацию и печать на месте),
- возможную проверку содержимого на соответствие правилам,
- гарантированную доставку в течение 1–3 суток вместо обычных 5–7.
Официальные тарифы на июль 2026 г.
Действующие расценки (утверждены приказом ФСИН № 345 от ):
| Вид письма | Объём | Стоимость, ₽ | Срок доставки |
|---|---|---|---|
| Электронное (текст ≤ 2000 зн.) | до 2 000 знаков | 49 ₽ | до 24 ч |
| Электронное (фото ≤ 5 МБ) | до 5 МБ | 99 ₽ | до 24 ч |
| Бумажное, заказное | до 20 г | 169 ₽ | 1–3 дня |
| Бумажное, ценное | до 100 г | 249 ₽ | 1–3 дня |
Примечание: при использовании «Почты России» тарифы выше на 15–25 % из-за комиссии.
Пошаговая инструкция отправки
Вариант А. Через портал fsin-pismo.ru
- Регистрация. Введите Ф. И. О., e-mail, телефон. Подтвердите почту.
- Поиск адресата. Введите Ф. И. О. заключённого и регион. Система найдёт учреждение.
- Создание письма.
- Текст: не более 2 000 знаков, без гиперссылок.
- Фото: JPG/PNG, до 5 МБ, разрешение ≤ 2048×1536.
- Оплата. Выберите способ (карта, СБП, ЮMoney, WebMoney).
- Подтверждение. Сохраните номер заказа (формат ZN-000000).
Вариант Б. Через отделение «Почты России»
- Возьмите бланк Ф. 119 (в отделении).
- Укажите адрес: [Ф. И. О.], [Учреждение ФСИН], [Регион], [Индекс].
- В графе «Категория» поставьте «Письмо платное ФСИН».
- Оплатите на кассе. Получите квитанцию с трек-номером вида RA123456789RU.
Как оплатить
| Способ | Комиссия | Среднее время зачисления |
|---|---|---|
| Банковская карта Visa/MasterCard/MIR | 0 % | 1 минута |
| Система быстрых платежей (СБП) | 0 % | 5 минут |
| ЮMoney / WebMoney / QIWI | 2–3 % | до 15 минут |
| Терминал «Связной» / «Евросеть» | 1 % | до 1 часа |
Как узнать, дошло ли письмо: трекинг и статусы
Электронный канал:
- Войдите в личный кабинет на fsin-pismo.ru → «Мои письма».
- Статус «Доставлено» означает, что заключённый получил распечатку.
Бумажный канал:
- Вбейте трек-номер на сайте pochta.ru.
- Статус «Вручено адресату» — письмо передано администрацией колонии.
Частые причины отказа и как их избежать
| Причина отказа | Как исправить |
|---|---|
| Недопустимая лексика (мат, экстремизм) | Проверьте текст в онлайн-фильтре на сайте ФСИН. |
| Фото > 5 МБ или низкое разрешение | Сжмите в JPEGmini или онлайн-компрессоре. |
| Неверный адрес учреждения | Уточните через поисковик ФСИН. |
| Нарушение формата Ф. И. О. | Указывайте строго: Иванов И. И. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Можно ли приложить деньги или перевести их через письмо?
О: Нет. Денежные средства принимаются только через систему «ФСИН-Деньги» или почтовые переводы.
В: Что делать, если письмо утеряно?
О: При электронном формате — обратитесь в поддержку support@fsin-pismo.ru с номером заказа. При бумажном, подайте заявление в отделение «Почты России» (форма 109).
В: Можно ли отправить письмо анонимно?
О: Нет. ФСИН обязана идентифицировать отправителя в соответствии с ФЗ-64.
Контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт: fsin-pismo.ru
- Телефон поддержки: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- E-mail: support@fsin-pismo.ru
- Адрес ФГУП «Зонателеком»: 109028, г. Москва, ул. Скотопрогонная, д. 29, стр. 1
Обновлено: 05:37 (по московскому времени)