04 августа 2026 г. — в России продолжается активная цифровизация Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН). Одним из самых востребованных сервисов стал электронный сервис «Письмо заключённому», который позволяет родным и друзьям оперативно, безопасно и официально пересылать письма в колонии и СИЗО. Ниже, подробная инструкция именно по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с указанием официального сайта, пошаговых действий, тарифов и нюансов.
Содержание
- Где находится официальный сайт ФСИН для отправки писем в СПб?
- Какие колонии и СИЗО Санкт-Петербурга подключены к онлайн-сервису?
- Пошаговая инструкция: как отправить письмо через портал
- Стоимость и способы оплаты
- Форматы писем, размеры и запреты
- Статус «Письмо отправлено/прочитано» — как проверить?
- Альтернативные способы: почта России и «Почта заключённого»
- Частые вопросы и ответы
- Контакты и службы поддержки
Официальный сайт ФСИН для отправки писем в Санкт-Петербурге
Актуальный официальный портал ФСИН России для отправки электронных писем заключённым в Санкт-Петербурге и Ленинградской области расположен по адресу:
https://fsin-pismo.ru
Это единый федеральный сервис, разработанный совместно АППСИМ и Минцифры РФ. На главной странице выбираете регион «Санкт-Петербург» и нужное учреждение ФСИН (СИЗО, колония).
Учреждения СПб и ЛО, доступные в системе
На к сервису подключены:
- ФКУ СИЗО-1 г. Санкт-Петербург (ул. Шоссе Революции, 100)
- ФКУ СИЗО-2 г. Санкт-Петербург (ул. Шпалерная, 25)
- ФКУ СИЗО-4 (пос. Металлострой, ул. Рабочая, 2)
- ФКУ ИК-6 ЛО (г. Колпино, ул. Пролетарская, 12)
- ФКУ ИК-7 ЛО (г. Всеволожск, ул. Ленинградская, 38)
- ФКУ ИК-25 ЛО (г. Сосновый Бор, ул. Зелёная, 5)
- ФКУ ИК-33 ЛО (пос. Песочный, ул. Школьная, 1)
- ФКУ ИК-43 СПб (г. Петергоф, ул. Садовая,
Обновлённый список всегда доступен на главной странице портала в выпадающем списке «Учреждение».
Пошаговая инструкция
Шаг 1: Регистрация
- Откройте fsin-pismo.ru.
- Нажмите «Регистрация» → заполните ФИО, e-mail, придумайте пароль.
- Подтвердите почту по ссылке из письма.
Шаг 2: Авторизация и выбор учреждения
- Войдите в личный кабинет.
- В выпадающем списке выберите «Санкт-Петербург» → нужное СИЗО/ИК.
Шаг 3: Данные заключённого
- Введите ФИО осуждённого, год рождения, номер отряда (если знаете).
- Нажмите «Проверить» — система подтянёт карточку из базы ФСИН.
Шаг 4: Написание письма
- Текст до 1500 знаков (≈ 1 страница А4).
- Можно прикрепить 1 фото (JPEG/PNG до 1 МБ) и 1 документ (PDF до 2 МБ).
Шаг 5: Оплата
- Система покажет тариф (от 69 ₽ за стандартное письмо).
- Оплата картой, СБП, «СберPay», «Тинькофф Pay».
Шаг 6: Отправка и трекинг
- После оплаты письмо поступает в электронный архив ФСИН в течение 5 мин.
- Статус: «В обработке» → «Передано в учреждение» → «Получено адресатом».
Стоимость и пакетные предложения (актуально на )
| Тариф | Включает | Цена |
|---|---|---|
| Стандарт | 1500 знаков, 1 фото | 69 ₽ |
| Дополнительный | 3000 знаков, 2 фото, 1 PDF | 99 ₽ |
| Премиум | 5000 знаков, 3 фото, 2 PDF, отчёт о доставке | 149 ₽ |
При покупке пакета из 10 писем предоставляется скидка 10 %.
Правила контента: что можно, что запрещено
Разрешено
- Добровольные слова поддержки, новости из жизни.
- Фото: портреты, дети, питомцы, природа (без вычурных фильтров).
- PDF: страницы книг (до 10 % объёма), судебные документы, справки.
Запрещено
- Экстремизм, призывы к насилию, мат.
- Фото: оружие, деньги, алкоголь, полуобнажённые сцены.
- Государственная тайна, координаты, карты.
- Штрих-коды, QR-коды, нарисованные схемы.
Как узнать, что письмо получено
- В личном кабинете отображается статус «Прочитано».
- На e-mail приходит уведомление (при включённой подписке).
- Возможен SMS-информирование за 5 ₽.
Альтернативные способы
Обычная почта
Адрес для СИЗО-1: 195009, Санкт-Петербург, ул. Шоссе Революции, 100, ФКУ СИЗО-1, Ф.И.О. заключённого»
Приложение «Почта заключённого»
Мобильное приложение (iOS/Android) с идентичным функционалом и рейтингом 4,7 ★. Пароль и баланс синхронизируются с сайтом fsin-pismo.ru.
Частые вопросы (FAQ)
Q: Можно ли отправить передачу через этот сервис?
Нет, письма и документы. Передачи оформляются на zonatelecom.ru (для СПб).
Q: Как быстро письмо доходит до адресата?
В среднем 1–3 рабочих дня после передачи в бумажном виде внутри учреждения.
Q: Если ошибся в ФИО?
В течение 30 мин. можно отменить письмо и вернуть деньги.
Контакты технической поддержки
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, Пн–Пт 08:00–22:00).
- E-mail: support@fsin-pismo.ru
- Чат в Telegram: @fsinpismobot
Онлайн-сервис «Письмо заключённому», это быстрый, легальный и прозрачный канал связи с родными в местах заключения Санкт-Петербурга. Главное — вводить корректные данные и следовать правилам модерации. Официальный сайт fsin-pismo.ru работает круглосуточно.
Если нужна помощь при заполнении или проверке адреса — пишите в чат, мы поможем!