Важно! С 4 июля 2026 года вступили в силу обновлённые тарифы ФСИН на электронные письма. Ниже приведены актуальные цены‚ способы оплаты и пошаговая инструкция по отправке письма через официальный портал ФСИН-письмо.
Что такое «ФСИН-письмо»
«ФСИН-письмо» — это государственный сервис‚ позволяющий родственникам и друзьям отправлять электронные сообщения осуждённым в колониях и СИЗО России без необходимости ехать на почту. Сообщения доставляются в течение 1–3 рабочих дней в виде распечатанной бумаги через канцелярию учреждения.
Актуальные тарифы на 4 июля 2026 г.
2.1 Типовые пакеты
- «Базовый», 1 письмо до 3000 знаков: 69 ₽
- «Стандарт» — 1 письмо до 6000 знаков + 1 фотография: 129 ₽
- «Премиум» — 1 письмо до 10 000 знаков + 3 фотографии: 199 ₽
2.2 Дополнительные услуги
- Срочная доставка (в день отправки): +40 % к тарифу
- Письмо «ответ гарантирован» (включён шаблон для обратной связи): +25 ₽
- Открытка-поздравление (оформление в праздничном стиле): +15 ₽
Как отправить письмо: пошаговая инструкция
Шаг 1. Авторизация
Перейдите на сайт https://fsin-pismo.gov.ru и авторизуйтесь через Госуслуги.
Шаг 2. Поиск адресата
Введите ФИО осуждённого и название колонии. Система автоматически подтянет актуальный адрес и номер отряда.
Шаг 3. Написание письма
- Выберите тарифный пакет.
- Введите текст сообщения (система подсчитает количество знаков и покажет итоговую стоимость).
- При необходимости загрузите фотографии (не более 2 МБ каждая).
Шаг 4. Оплата
Возможные способы оплаты:
- Банковская карта (Visa‚ Mastercard‚ Мир)
- Система быстрых платежей (СБП)
- Кошелёк «Мир Pay»
Шаг 5. Подтверждение и отслеживание
После оплаты на e-mail придёт чек и уникальный трек-номер. По нему можно отслеживать статус письма: «Отправлено»‚ «В обработке»‚ «Доставлено получателю».
Лимиты и ограничения
- Максимум 5 писем в сутки на одного осуждённого.
- Фотографии не должны содержать изображения насилия‚ оружия‚ наготы или криптовалютных кошельков.
- Запрещённые темы: экстремизм‚ побег‚ порнография‚ инструкции по изготовлению оружия.
Часто задаваемые вопросы
Почему письмо вернули без отправки?
В 90 % случаев причина, нарушение цензуры: запрещённые слова или изображения. Проверьте текст на наличие слов-маркеров и переформулируйте.
Можно ли отправить письмо бесплатно?
Да‚ один раз в месяц льготники (инвалиды I-II группы‚ участники ВОВ‚ многодетные родители) могут отправить «Базовый» пакет без оплаты. Для этого в личном кабинете нужно подтвердить статус‚ загрузив скан удостоверения.
Сколько хранятся исходящие письма в личном кабинете?
365 дней‚ после чего они автоматически архивируются и доступны по запросу в службу поддержки.
Контакты службы поддержки ФСИН-письмо
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по России)
- E-mail: support@fsin-pismo.gov.ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете с 9:00 до 21:00 МСК
Информация актуальна на 04 июля 2026 г. Тарифы и условия могут быть изменены ФСИН России в одностороннем порядке. Проверяйте данные перед каждой отправкой в разделе «Тарифы» личного кабинета.