Содержание
- Электронные письма через «ФСИН-Письмо» («Ф-Письмо»)
- Как отправить письмо почтой или факсом
- Телефонные и видеозвонки через «ФСИНЭТ»
- Сервис ZT: письма, деньги и связь
- Пошаговые инструкции и цены
- Частые вопросы и советы безопасности
Электронные письма через «ФСИН-Письмо» («Ф-Письмо»)
1.1 Что это такое?
«ФСИН-Письмо» (также встречается название «Ф-Письмо») — официальный сервис Федеральной службы исполнения наказаний, который позволяет моментально отправить письмо или фотографию заключённому в любом СИЗО или исправительной колонии России.
1.2 Какие учреждения подключены
- Все СИЗО и ИК подключены к системе обязательно (указание ФСИН от 24.03).
- Сервис работает 24/7, включая выходные и праздники.
1.3 Лимиты и стоимость
| Тип сообщения | Максимальный размер | Цена |
|---|---|---|
| Обычное письмо | 2 000 знаков (≈ 1 страница А4) | От 45 ₽ |
| Письмо + 1 фотография | 1 фото ≤ 5 МБ (JPG/PNG) | От 65 ₽ |
1.4 Пошаговая инструкция
- Переходите на сайт https://fsin-pismo.ru (официальный).
- Выберите регион и само учреждение из выпадающего списка.
- Введите ФИО заключённого точно так, как в его личном деле.
- Напишите текст (или загрузите готовый файл).
- Добавьте фото при необходимости.
- Оплатите картой или через СБП.
- Получите электронный чек и трек-код для отслеживания статуса.
Совет: проверяйте папку «Спам» — иногда ответ приходит туда.
Как отправить письмо почтой или факсом «вне онлайна»
2.1 Почтовое письмо
Адрес:
119991, Москва, ГСП-1, ул. Житная, 14
Укажите на конверте: «В ФСИН России, в произвольной форме, в адрес нужного СИЗО/ИК».
Что писать:
- ФИО заключённого, год рождения.
- Номер следственного дела или ФИО следователя (если СИЗО).
- Ваши полные контактные данные для обратной связи.
2.2 Факсимильная связь
Некоторые СИЗО принимают факсы. Уточняйте номер факса на сайте самого учреждения или по телефону +7 -95 982-19-21 (справка ФСИН).
Телефонные и видеозвонки через «ФСИНЭТ»
3.1 Что предлагает ФСИНЭТ
Сервис «ФСИНЭТ» даёт возможность звонить и организовывать видеопереговоры с заключённым онлайн 24/7:
- Телефонные звонки на стационарный телефон в учреждении.
- Видеосвязь через браузер или мобильное приложение.
- Оплата онлайн или через терминалы партнёров.
3.2 Тарифы*
| Тип связи | Цена за минуту |
|---|---|
| Телефонный звонок | 5–9 ₽ |
| Видеопереговор | 25–35 ₽ |
*Точные цены зависят от региона и режима учреждения.
3.3 Как позвонить
- Регистрируйтесь на https://fsinnet.ru.
- Пополните баланс (карта, СБП, QIWI, «Связной»).
- Выберите дату и время свободного слота.
- Звоните прямо из браузера или скачайте приложение «ФСИНЭТ» (iOS/Android).
Сервис ZT: письма, деньги и связь
Коммерческий сервис ZT объединяет:
- Электронные письма и фото (аналог «ФСИН-Письма»).
- Денежные переводы на лицевой счёт заключённого.
- Телефонные и видеозвонки.
Плюсы ZT
- Один личный кабинет «всё-в-одном».
- Уведомления на e-mail/SMS о каждом событии (письмо доставлено, звонок подтверждён и т.д.).
Важно: ZT работает только с теми учреждениями, которые подключились к системе через партнёрский договор с ФСИН. Перед оплатой убедитесь, что нужная колония или СИЗО есть в списке.
Пошаговые инструкции и цены — чек-лист для начинающих
5.1 Если нужно быстро написать письмо
Выбор 1 → «ФСИН-Письмо»
- Откройте сайт fsin-pismo.ru.
- Найдите учреждение > ФИО заключённого > Оплатите 45–65 ₽.
- Письмо придёт в течение 1–2 суток.
Выбор 2 → Классическое письмо
- Конверт А4, марка 60–90 ₽.
- Адресуйте: [ФИО заключённого], [№ СИЗО/ИК], [Адрес СИЗО/ИК], [Регион].
- Отправьте заказным письмом с уведомлением (≈ 120 ₽).
5.2 Если нужно позвонить
- Телефон: «ФСИНЭТ» или ZT — 5–9 ₽/мин.
- Видеозвонок: «ФСИНЭТ» — 25–35 ₽/мин.
- Запись разговора делается только с разрешения администрации учреждения.
Частые вопросы и советы безопасности
Вопрос: Почему письмо не дошло?
Возможные причины:
- Ошибка в ФИО или годе рождения.
- Превышен лимит символов.
- Вложение не соответствует формату (например, ZIP-архив).
Вопрос: Можно ли анонимно?
Нет. Все сервисы требуют регистрации с паспортными данными в соответствии с ФЗ-149 и приказом ФСИН № 674.
Вопрос: Как проверить, что деньги пришли?
В личном кабинете «ФСИН-Письмо» или ZT появится статус «Поступило на лицевой счёт [дата]».
Советы безопасности
- Не отправляйте деньги на неизвестные сайты — пользуйтесь только официальными доменами (.ru).
- Не упоминайте в письме следственные детали, которые могут быть признаны нарушением режима.
- Для фотографий — только портрет, без посторонних предметов и надписей.
ФСИН предоставляет три ключевых канала связи: электронные письма («ФСИН-Письмо»), телефонные/видеозвонки («ФСИНЭТ») и денежные переводы (ZT). Все они работают круглосуточно, легальны и защищены шифрованием. Выбирайте тот, который подходит вашей ситуации: письмо за 45 ₽ или звонок за 5 ₽/мин. Проверяйте данные адресата, следите за лимитами и пользуйтесь только официальными сайтами.
Контакты справки ФСИН:
Телефон: +7 -95 982-19-21
Официальный сайт: https://fsin.gov.ru
Если остались вопросы, напишите в наш Telegram-канал «Помощь по ФСИН» — ответим в течение часа.