Узнайте, как легально, быстро и безопасно отправить электронное письмо в СИЗО или колонию, используя официальные сервисы ФСИН России.
Что такое «ФСИН-Письмо» и зачем он нужен
С 2016 года Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) запустила единый сервис «ФСИН-Письмо». Он предназначен для:
- отправки электронных писем осуждённым и подследственным;
- получения ответов от заключённых;
- пересылки фотографий (в разрешённых пределах);
- оперативной оплаты пересылки через специальную карту ФСИН.
Какие учреждения подключены к сервису
По состоянию на 04 июля 2026 года, к системе подключены более 95 % следственных изоляторов и исправительных колоний России:
- все ФКУ СИЗО;
- колонии-поселения, ИК общего, строгого и особого режимов;
- воспитательные колонии и следственные дома.
Пошаговая инструкция: отправка письма через официальный сайт
Шаг 1. Перейдите на сайт
Откройте браузер и введите адрес: https://fsin-pismo.ru
Шаг 2. Регистрация
- Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Укажите свои ФИО, e-mail и номер мобильного телефона.
- Подтвердите аккаунт по ссылке из письма и через SMS-код.
Шаг 3. Поиск адресата
- Введите ФИО заключённого или его точный номер лицевого счёта.
- Укажите ФКУ учреждения (выберите из выпадающего списка).
- Система автоматически подтянет сведения о месте содержания.
Шаг 4. Составление письма
Максимальный объём текста — 5 000 знаков (≈ 1 страница А4). Правила:
- без криптографических знаков, шифров и кодов;
- без экстремистских призывов и ненормативной лексики;
- фото форматов JPG/PNG до 2 МБ, не более 3 снимков за одно письмо.
Шаг 5. Оплата
На сайте можно:
- Купить платёжную карту ФСИН (номиналы 50, 100, 200, 500 руб.).
- Оплатить банковской картой Visa/MasterCard/МИР.
- Использовать СБП или электронные кошельки.
Что происходит после отправки
- 1–3 дня, модерация цензора в учреждении ФСИН.
- Если письмо одобрено, заключённому приносят распечатанный текст, ручку и бумагу для ответа.
- Ответ сканируют и направляют вам на e-mail в личном кабинете.
- Вы получаете уведомление о вручении.
Альтернативные сервисы
| Сервис | Особенность | Сайт |
|---|---|---|
| Ф-письмо | Аналог «ФСИН-Письмо», разработан НПО «Фокус» | https://f-pismo.ru |
| ZT-Почта | Ускоренная обработка (1 день), курьерская доставка ответа | https://zt-pismo.ru |
| Мобильное приложение «ФСИН Письмо» | Push-уведомления, шаблоны писем, скан паспорта через камеру | Google Play / App Store |
Важные телефоны и контакты ФСИН
- Приёмная ФСИН России:
+7 (495) ‑83-85-58 - Вопросы корреспонденции:
+7 (495) ‑82-19-50; факс+7 (495) ‑82-19-50 - Запросы СМИ:
+7 (495) ‑83-92-71или+7 (495) ‑83-92-72 - Электронная почта для обращений:
info@fsin.gov.ru
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Сколько стоит одно письмо?»
Ответ: от 35 до 150 рублей в зависимости от региона и формата (только текст или «текст + фото»).
Вопрос: «Можно ли отправить деньги вместе с письмом?»
Ответ: Нет, деньги перечисляются отдельно через сервис «Ф-деньги» или банковский перевод.
Вопрос: «Если письмо не прошло цензуру, вернут ли деньги?»
Ответ: Да, сервис возвращает 100 % стоимости автоматически в течение 3 рабочих дней.
Практические советы
- Указывайте точные инициалы и дату рождения адресата, чтобы избежать путаницы.
- Если не знаете номер лицевого счёта, достаточно ФИО и региона — система найдёт по базе ФСИН.
- Сохраняйте чеки (PDF-квитанции) — они пригодятся при спорных ситуациях.
Электронные сервисы ФСИН сделали переписку с заключёнными удобной, быстрой и легальной. Главное — соблюдать правила цензуры и пользоваться только официальными сайтами и приложениями. Тогда ваше письмо обязательно дойдёт до адресата, а ответ вернётся к вам в течение 5–7 дней.