Личный кабинет Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) — это официальный онлайн-сервис, созданный для упрощения взаимодействия граждан с учреждениями уголовно-исполнительной системы. Через кабинет можно записаться на свидание, отправить денежный перевод, узнать информацию о заключённом и подать электронное обращение без личного визита в колонию или СИЗО.
Для чего нужен личный кабинет ФСИН
- Онлайн-запись на свидание. Выберите удобную дату и время, минуя очереди.
- Денежные переводы. Перевод средств на лицевой счёт осуждённого без комиссии.
- Электронные письма. Отправка и получение писем в электронном виде (e-mail).
- Проверка информации. Уточнение места отбытия наказания и даты освобождения.
- Онлайн-обращения. Подача жалоб, заявлений и предложений в дистанционном режиме.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Шаг 1. Перейдите на официальный портал
Откройте сайт https://online.fsin.gov.ru. На главной странице нажмите кнопку «Войти» или «Регистрация».
Шаг 2. Выберите тип аккаунта
- Физическое лицо — для граждан, желающих связаться с осуждённым.
- Юридическое лицо — для адвокатов, представителей организаций.
- Государственный орган — для ведомств и контролирующих организаций.
Шаг 3. Заполните регистрационную форму
Укажите:
- ФИО полностью (как в паспорте);
- СНИЛС (14 цифр без пробелов);
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- придумайте надёжный пароль (минимум , включая заглавные буквы и цифры).
Шаг 4. Подтвердите регистрацию
На указанный e-mail придёт письмо со ссылкой активации. Перейдите по ней в течение 24 часов, иначе ссылка аннулируется.
Шаг 5. Авторизуйтесь
После активации вернитесь на главную страницу и нажмите «Войти». Введите логин (e-mail) и пароль. При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (код из SMS).
Как восстановить доступ
Если забыли пароль:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail и нажмите «Отправить».
- Получите письмо со ссылкой сброса и установите новый пароль.
Частые вопросы и ответы
Можно ли войти через «Госуслуги»?
Да. На главной странице нажмите «Войти через ЕСИА». Подтвердите вход подтвержденной учётной записью Госуслуг, и данные автоматически подтянутся в личный кабинет ФСИН.
Почему сайт выдаёт ошибку «Resource Limit Is Reached»?
Это временная перегрузка серверов (ошибка 508). Подождите 10–15 минут и обновите страницу. Пиковые нагрузки обычно случаются вечером и в выходные.
Можно ли входить с мобильного телефона?
Да. Используйте мобильную версию сайта или приложение «ФСИН-Онлайн» для Android/iOS, доступное в официальных магазинах.
Какие документы потребуются для записи на свидание?
- Паспорт гражданина РФ.
- Сведения об осуждённом (ФИО, дата рождения, номер уголовного дела или статья).
Контактная поддержка
При возникновении технических трудностей:
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- E-mail: support@fsin.gov.ru
- Часы работы: пн–пт, 08:00–17:00 (московское время).
Важно: не сообщайте пароль от личного кабинета третьим лицам. За безопасность аккаунта отвечает только пользователь.