Электронное заказное письмо от ФСИН России — это быстрый‚ легальный и безопасный способ передать весточку человеку‚ находящемуся в местах лишения свободы. Этот сервис полностью повторяет процедуру обычного «бумажного» заказного письма‚ но в цифровом формате: сообщение доставляется через личный кабинет на официальном портале‚ а затем распечатывается и вручается адресату под роспись.
Что такое «электронное заказное письмо»
Это:
- цифровой аналог бумажного заказного письма;
- официальный документ‚ подтверждённый электронной подписью ФСИН;
- гарантия доставки: письмо распечатывается в колонии и вручается адресату лично в руки.
Зачем пользоваться сервисом ФСИН
- Скорость. Письмо доходит за 1–3 дня вместо недель обычной почты.
- Легальность. Документ имеет юридическую силу.
- Контроль. В личном кабинете отображается статус «отправлено»‚ «доставлено»‚ «вручено».
- Экономия. Не нужно платить за бумагу‚ конверт и доставку.
Кто может отправлять письма
Право направить электронное письмо имеет любой гражданин РФ или иностранец‚ достигший 18 лет. Единственное условие — точное знание:
- Ф. И. О. заключённого;
- наименования ФКУ СИЗО/ИК;
- номера отряда или камеры (если известен).
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Регистрация на портале «ФСИН–Письмо»
- Перейдите на официальный сайт https://fsin-pismo;ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона и e-mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
Шаг 2. Добавление адресата
- В личном кабинете выберите «Добавить получателя».
- Заполните:
- Ф. И. О. заключённого;
- учреждение ФСИН;
- отряд/камеру (по желанию).
- Система подтянёт адрес автоматически.
Шаг 3. Создание письма
- Нажмите «Написать письмо».
- Введите текст (до 2000 знаков без пробелов). Цензура автоматическая.
- Если нужно‚ прикрепите фото или скан документа (до 5 МБ).
Шаг 4. Оплата
Стоимость одного письма — 75 ₽. Оплатите онлайн картой‚ СБП или электронным кошельком.
Шаг 5. Отслеживание статуса
- «Отправлено» — письмо ушло на сервер ФСИН.
- «Принято к исполнению» — документ поступил в колонию.
- «Вручено» — заключённый подписал расписку; в личном кабинете появится скан подписи.
Что можно и нельзя писать
Разрешено
- личные новости;
- поздравления;
- обсуждение семейных дел;
- фотографии до 5 МБ.
Запрещено
- призывы к экстремизму;
- шифры‚ коды‚ аббревиатуры;
- реклама‚ коммерческие предложения;
- фото порнографического характера.
Ответы на популярные вопросы
Вопрос: Можно ли отправить письмо‚ если точный отряд неизвестен?
Ответ: Да‚ достаточно Ф. И. О. и названия учреждения. Сотрудники колонии сами найдут адресата.
Вопрос: Как быстро приходит ответ?
Ответ: Заключённый может написать ответное электронное письмо — оно придёт в ваш личный кабинет в течение 3–5 дней.
Вопрос: Сколько писем можно отправить за день?
Ответ: Ограничений нет‚ но на одного адресата не более 5 писем в сутки.
Полезные советы
- Записывайте идентификатор письма: по нему легко отследить статус в службе поддержки.
- Не размещайте ссылки на сторонние сайты — письмо пройдёт автоматическую проверку дольше.
- Если письмо «зависло» на статусе «Проверка цензуры» более 24 часов‚ напишите в чат поддержки.
Контакты службы поддержки
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
E-mail: help@fsin-pismo.ru
Telegram-бот: @FSINPismoBot