Если вам необходимо оперативно получить справочную информацию, направить обращение или сообщить о нарушениях в учреждениях Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России), этот материал собрал все актуальные телефоны и адреса на .
Центральный офис ФСИН России
Адрес и почтовые реквизиты
- Юридический адрес: 119991, г. Москва, ГСП-1, ул. Житная, д. 14, стр. 1
- Дополнительный офис: 123321, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11 (здание приёмной)
- Центр связи с общественностью: 117292, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 6
Телефоны справочной службы и приёмной
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочная служба | +7 (495) ‑82-18-81 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (обед 12:00–12:45) |
| Приёмная директора | +7 (495) ‑83-85-58 | Пн–Чт 10:00–17:00, Пт 10:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
| Дежурная служба | +7 (495) ‑82-19-00 | Круглосуточно |
| Факс (общий) | +7 (495) ‑82-19-50 | Круглосуточно |
| Приём корреспонденции | +7 (495) ‑83-91-79 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Контакты для СМИ
- Телефон/факс: +7 (495) ‑83-92-71, +7 (495) ‑83-92-72
- E-mail пресс-службы: press@fsin.su (только для СМИ)
Электронные приёмные
- Для физических лиц: Интернет-приёмная ФСИН
- Для юридических лиц: udmail@fsin.su
Горячая линия по правам заключённых
В октябре 2021 года при участии Минюста РФ и Общественной наблюдательной комиссии Москвы была запущена федеральная горячая линия для сообщений о пытках и нарушениях в колониях.
- Бесплатный номер по РФ: 8 (800) ‑11-70-16
- Сайт проекта: линия-защиты.рф (официальный ресурс)
- Часы работы: круглосуточно, звонки и обращения анонимны.
Информационные листки с номером горячей линии размещены во всех региональных учреждениях УИС. Контроль за доступом к телефону осуществляют члены региональных ОНК.
Региональные справочные контакты
Для оперативного взаимодействия с конкретным региональным УФСИН рекомендуется:
- На сайте fsin.gov.ru выбрать нужный регион в разделе «Территориальные органы».
- Скачать и установить мобильное приложение «ФСИН-инфо» (iOS/Android), где доступны телефоны всех территориальных управлений.
- Обратиться через портал Госуслуги → «Правосудие и правопорядок» → «ФСИН России».
Что делать, если ответа нет?
Согласно Регламенту ФСИН (Приказ № 245 от ), срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней с момента регистрации и может быть продлён ещё на 30 дней при необходимости. Если вышел установленный срок:
- Позвоните в приёмную ФСИН: +7 (495) ‑83-85-58 и уточните номер входящего письма.
- Направьте повторный запрос через Интернет-приёмную, указав номер предыдущего обращения.
- Обратитесь к прокурору по надзору за соблюдением законов в исполнительной системе (телефон доверия прокуратуры РФ 8 (800) ‑00-12-34).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСИН России
- Карточка ФСИН на портале «Госуслуги»
- Нормативная база ФСИН в «Консультант+»
Информация актуализирована по состоянию на 04 июля 2026 г. Перед звонком убедитесь в корректности номера на официальном сайте ведомства.