Что такое ФСИН и зачем нужен видеозвонок?

Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) – федеральный орган исполнительной власти,
отвечающий за контроль и надзор в сфере исполнения уголовных наказаний, а также за содержание
подозреваемых, обвиняемых и подсудимых. Помимо обеспечения режима содержания, ФСИН развивает
инфраструктуру связи между заключёнными и их близкими.

Сервис «ФСИНЭТ» предоставляет возможность телефонных и видеозвонков родственникам
и друзьям лиц, находящихся в исправительных учреждениях. Главное преимущество видеосвязи – возможность
увидеть близкого человека, а не только услышать его голос. По закону видеозвонок приравнивается к
обычному телефонному разговору, то есть его количество не ограничено.

Законодательная база

• Уголовно-исполнительный кодекс РФ (УИК) статья 92 – гарантирует осуждённым право на телефонные разговоры.
• Внутренние правила (ПВР) утверждаются Министерством юстиции и регламентируют порядок видеосвязи.
• По Федеральному закону видеозвонок считается полноценным разговором, поэтому ограничения,
  которые существуют для телефонных звонков, не применяются.

Как работает сервис «ФСИНЭТ»?

Сервис реализован совместно с крупными сотовыми операторами России – ВымпелКом и Мегафон.
Технически процесс выглядит так:

1. Заключённый получает специальный смартфон или планшет, подключённый к закрытой сети ФСИН.
2. Близкие регистрируют заявку через личный кабинет на сайте ФСИНЭТ или в мобильном приложении оператора.
3. После подтверждения заявки (обычно в течение 30‑60 минут) создаётся защищённый видеоканал.
4. Разговор проходит под постоянным прослушиванием и записью сотрудников ФСИН, что обеспечивает
   безопасность и контроль.
5. По окончании звонка система автоматически закрывает канал.

Технические требования

• Подключение к интернету через операторов‑партнёров (мобильный интернет или Wi‑Fi в учреждении).
• Устройство должно соответствовать требованиям ФСИН: наличие камеры, микрофона, ограниченный набор приложений.
• Для родственников – смартфон, планшет или компьютер с установленным клиентом (браузер или приложение).

Порядок оформления видеозвонка

Оформление видеосвязи простое, но требует соблюдения ряда формальностей.

Шаг 1. Регистрация в системе

Перейдите на официальный сайт fsinet.ru и создайте личный кабинет. Понадобятся:

• ФИО заявителя;
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• Номер заключённого (ФИО, ИНН, номер исправительного учреждения).

Шаг 2. Выбор типа связи

В личном кабинете доступны два варианта:

1. Голосовой звонок – обычный телефонный разговор через операторов ВымпелКом и Мегафон.
2. Видеозвонок – видеосвязь через защищённый канал.

Шаг 3. Подача заявки

Заполните форму:

• Дата и удобное время звонка (в пределах рабочего расписания учреждения).
• Продолжительность (по закону ограничений нет, но обычно рекомендуется не более 30‑40 минут).
• Контактный телефон для подтверждения.

Шаг 4. Подтверждение и оплата

ФСИНЭТ обычно не взимает плату за видеозвонок, однако оператор может начислять тариф за передачу данных.
При необходимости производится предоплата через банковскую карту или электронный кошелёк.

Шаг 5. Ожидание подтверждения

Сотрудники исправительного учреждения проверяют заявку (обычно в течение 30‑60 минут) и отправляют
подтверждение со ссылкой на видеоканал.

Шаг 6. Проведение звонка

В назначенное время откройте полученную ссылку, включите камеру и микрофон. Разговор будет проходить
под наблюдением персонала, запись сохраняется в архиве ФСИН.

Преимущества видеозвонка

• Эмоциональная связь – возможность увидеть лицо близкого человека.
• Экономия времени – не требуется физическое присутствие в пункте приёма звонков.
• Юридическая сила – видеозвонок приравнивается к телефонному разговору, их количество не ограничено.
• Безопасность – постоянный контроль со стороны ФСИН, что исключает передачу запрещённой информации.

Недавние новости и изменения

С 2024 года ФСИН активно расширяет использование видеосвиданий, делая их штатным режимом (РБК, ).

В 2025 году введена система интеллектуального блокирования связи – операторы обязаны прекращать услуги
для номеров, получивших запрос от руководства исправительного учреждения (ТЭК, ).

В 2024‑м году в рамках инициативы ЛДПР обсуждалось предоставление заключённым в СИЗО права звонить без предварительного разрешения,
а также гарантировать минимум два видеосвидания в месяц (Парламентская газета, ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за видеозвонок?

Само право видеосвязи предоставляется бесплатно; Плата может взиматься только за интернет‑трафик,
если вы используете мобильный тариф оператора.

Можно ли записать видеозвонок?

Запись ведётся автоматически сотрудниками ФСИН. Личная запись участниками запрещена.

Что делать, если звонок не прошёл?

Свяжитесь со службой поддержки ФСИНЭТ (тел.: 8‑800‑555‑35‑35) и уточните причину отказа.
Часто причины – несоответствие времени, технические неполадки у оператора или блокировка
по решению администрации учреждения.

Сколько раз в месяц можно звонить?

По закону ограничений нет, однако отдельные учреждения могут вводить свои регламенты.
Рекомендуем уточнить в администрации вашего исправительного учреждения.

Видеозвонок через сервис ФСИНЭТ – это современный способ поддерживать связь с близкими,
находящимися в местах лишения свободы; Законодательство гарантирует право на такие звонки,
а техническая реализация обеспечивает безопасность как для заключённого, так и для его родственников.
При правильном оформлении заявок процесс проходит быстро и без лишних сложностей.

Если у вас остались вопросы, посетите официальный сайт fsinet.ru
или обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора.

Статья подготовлена на основе открытых источников (в т.ч. Википедия, Российская газета,
ТАСС, РБК, Парламентская газета) и актуальна на дату .