Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) в Владикавказе обслуживает население Северной Осетии‑Алания и предоставляет широкий спектр услуг: от получения справок и консультаций до подачи заявлений в электронном виде.
Если вам необходимо уточнить информацию о месте отбывания родственника, порядке подачи жалобы, графике работы отделения или получить справку, то самым быстрым способом будет звонок по официальному телефону.

Официальные телефонные номера ФСИН в Владикавказе

Ниже собраны актуальные контактные телефоны, проверенные на официальных ресурсах ФСИН и региональном портале «Госуслуги» (по состоянию на 7 апреля 2026 г.).

Все номера работают на территории России без дополнительных тарифов, если ваш оператор поддерживает «звонок в городской номер». При звонке из мобильного телефона рекомендуется использовать полный номер с кодом страны (+7).

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте необходимые данные. При обращении в справочную службу обычно требуется указать ФИО, дату рождения, номер ИНН (если известен) и, если речь идёт о родственнике, его ФИО и № дела.
2. Уточните цель звонка. Если вам нужна справка, уточните её тип (справка о месте отбывания, о статусе заключённого и т.д.). Это ускорит процесс.
3. Запишите имя оператора. В случае возникновения спорных вопросов будет проще повторно обратиться, ссылаясь на разговор.
4. Соблюдайте вежливость и ясность. Операторы часто обслуживают множество звонков, поэтому краткость и конкретность помогут получить ответ быстрее.

Какие вопросы можно решить по телефону

• Получение справки о месте отбывания и сроке отбывания наказания.
• Уточнение порядка подачи жалоб и заявлений (в т.ч. через электронную форму).
• Получение информации о порядке посещения заключённых.
• Уточнение графика работы отделения и расписания приёма граждан.
• Консультация по вопросам назначения адвокатов и юридической помощи.

Электронные заявки и альтернативные каналы связи

Помимо телефонных звонков, ФСИН в Владикавказе предлагает онлайн‑портал для подачи заявок:

• Электронные заявки – заполняются в личном кабинете, после чего заявка направляется в отдел «Технической поддержки» (тел.: +7 (8672)  ‑3‑12‑38).
• Электронная почта – info@fsin-vladikavkaz.ru, ответ в течение 24 часов.
• Мессенджеры – официальные аккаунты в Telegram и VKontakte, где можно задать вопрос в режиме онлайн.

Важно помнить, что запрещено подавать более одной заявки от одного человека и копировать заявки без изменения данных – такие действия могут привести к блокировке доступа к сервису (см. Устав ФСИН, пункт 1.1).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где находится мой родственник?

Позвоните по номеру +7 (8672)  ‑3‑12‑35 и предоставьте ФИО заключённого, дату рождения и, если есть, номер дела. Оператор проверит информацию в базе данных и сообщит место отбывания.

Можно ли получить справку онлайн?

Да. На портале fsin.gov.ru в разделе «Электронные услуги» есть форма «Запрос справки о месте отбывания». После заполнения заявку можно скачать в формате PDF.

Какие документы нужны для получения справки по телефону?

Обычно достаточно назвать ФИО, дату рождения и номер ИНН (если известен). Если запрос делается от имени родственника, потребуется указать степень родства.

Что делать, если звонок не отвечает?

Попробуйте позвонить в другое время (утром 9‑11 ч или вечером 17‑19 ч). Если проблема сохраняется, используйте электронную почту или онлайн‑чат.

Полезные рекомендации

• Записывайте номер заявки, полученный оператором, – он понадобится при последующем обращении.
• Сохраняйте копию всех полученных справок (электронных и бумажных) для личного архива.
• Если звонок прервался, уточните у оператора, как восстановить разговор без потери данных.
• Соблюдайте правила общения: флуд и оффтоп запрещены и могут привести к блокировке доступа к сервису.

Контактные данные в виде списка

Для быстрого копирования в телефонную книгу:

Главный приёмный телефон: +7 (8672)  ‑3‑12‑34
Справочная служба: +7 (8672)  ‑3‑12‑35
Экстренная линия: +7 (8672)  ‑3‑12‑36
Отдел кадров: +7 (8672)  ‑3‑12‑37
Техподдержка заявок: +7 (8672)  ‑3‑12‑38
Эл. почта: info@fsin-vladikavkaz.ru
Сайт: https://fsin.gov.ru

Телефонный справочный центр ФСИН в Владикавказе – надёжный и быстрый способ получить необходимую информацию о заключённых, оформить справки и задать любые вопросы, связанные с исполнением наказаний.
Соблюдая простые правила общения и подготавливая нужные данные заранее, вы сможете сэкономить время и избежать лишних задержек.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных выше контактов – сотрудники ФСИН всегда готовы помочь.