Зачем нужен дистанционный сервис передач

В условиях современных реалий дистанционное оформление передач стало неотъемлемой частью поддержки близких, находящихся в местах лишения свободы.
С 2020 года ФСИН активно развивает онлайн-сервисы, позволяя родственникам заказывать продукты, товары первой необходимости и даже горячие обеды без личного визита в колонию.
К 2026 году в Москве и Московской области сформировалась устойчивая система официальных магазинов и сервисов, работающих по договорам с ФСИН.

Какие товары можно отправить в СИЗО и колонии

В 2026 году перечень разрешённых к передаче товаров стал максимально прозрачным:

• Продукты питания: консервы, крупы, макароны, сладости, чай, кофе;
• Молочная и мясная продукция: тёплые обеды, варёные колбасы, твёрдые сыры, йогурты;
• Гигиена и бытовая химия: мыло, шампунь, зубные щётки, порошок, салфетки;
• Одежда и бельё: футболки, носки, термобельё (с учётом сезона);
• Книги и печатная продукция: только без жёсткой обложки и после цензуры;
• Деликатесы: красная рыба, икра, шоколадные наборы, разрешены, но под контролем ФСИН (см. уточнения ниже).

Официальные сервисы ФСИН в Москве и МО

Промсервис.рус

AO «Промсервис» — первый и крупнейший оператор, работающий напрямую с учреждениями ФСИН.
Преимущества:

1. Каталог из 2000+ наименований, обновляется ежемесячно;
2. Фиксированные цены, без наценки посредников;
3. Оперативная доставка 1–2 рабочих дня на склад СИЗО;
4. Онлайн-чат с менеджерами 9:00–18:00 мск (пн–пт).

Официальный сайт: promservis.ru

Передай в СИЗО

Специализированный магазин для следственных изоляторов.

• Удобный фильтр по региону: Москва, Балашиха, Воскресенск, Солнечногорск и др.

• Горячие обеды с ежедневным меню (борщ, гречка с мясом, компот).

• СМС-уведомление получателю при поступлении передачи.

Сидим-Едим

Фокус на экспресс-доставке и круглосуточную поддержку 24/7.

• Опция «Срочно за 4 часа» (доплата +15 %).

• Коробки без надписей для сохранения конфиденциальности.

Пошаговая инструкция: как оформить заказ онлайн

Шаг 1. Проверьте учреждение

На сайтах есть поиск по реестру ФСИН. Введите номер или название ИК/СИЗО, чтобы убедиться, что доставка возможна.

Шаг 2. Создайте личный кабинет

1. Укажите Ф. И. О. заключённого;
2. Дату рождения и номер отряда (если известен);
3. Контактный телефон заказчика для связи.

Шаг 3. Выберите товары

Лайфхак: добавьте в корзину продукты с длительным сроком годности (тушёнка, печенье, соки в тетрапаках) — они лучше переносят складские условия.

Шаг 4. Оплатите заказ

• Банковской картой (Visa, Mastercard, Мир);
• Система быстрых платежей СБП (со счёта любого банка РФ);
• Электронными кошельками (ЮMoney, WebMoney).

Шаг 5. Отслеживайте статус

Каждый заказ получает уникальный трек-номер, по которому можно следить:

• «Сформирован» → «Упакован» → «Передан в СИЗО» → «Получен».

Ограничения и важные нюансы (обновлено 2026)

• Весовые ограничения для СИЗО Москвы, до 20 кг в месяц на одного человека (Постановление ФСИН № 325 от ).
• Деликатесы разрешены, но их суммарная стоимость не должна превышать 5000 ₽ за одну передачу.
• Запрещено: алкоголь, лекарства без рецепта, устройства связи, оружие и любые колюще-режущие предметы.
• Книги проходят цензуру в течение 3 рабочих дней; книги в твёрдом переплёте разбираются на спираль.

Стоимость доставки и сроки

Полезные контакты и часы работы

Горячая линия Промсервис: +7 -95 780-22-33 (пн–пт 9:00–18:00)
Техподдержка Сидим-Едим: +7 -95 008-07-07 (24/7)
Email для обращений: support@fsin-delivery.ru

Сегодня дистанционные сервисы ФСИН в Москве и области превратились в удобный, прозрачный и быстрый инструмент поддержки близких.
Главное — выбирать официальных операторов, проверять списки разрешённых товаров и следить за обновлениями постановлений.
Таким образом, даже находясь в самоизоляции или за сотни километров от колонии, вы сможете обеспечить своим родным всё необходимое.