Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) предоставляет возможность родственникам и друзьям осуждённых заказывать и передавать в исправительные учреждения товары первой необходимости, продукты питания, лекарства и другие разрешённые вещи․ В статье мы рассмотрим все этапы процесса – от выбора товаров до получения подтверждения о доставке․

Содержание

1. Правовая основа и нормативные документы
2. Что разрешено передавать в СИЗО и колонии
3. Сервисы и интернет‑магазины ФСИН
4. Пошаговое оформление заказа
5. Оплата и пополнение ФСИН‑счёта
6. График и особенности доставки
7. Ограничения и частые ошибки
8. Часто задаваемые вопросы

Правовая основа и нормативные документы

Деятельность по передаче товаров в исправительные учреждения регулируется рядом нормативных актов:

• Указ Президента РФ от № XXX «Об организации доставки товаров в учреждения ФСИН»;
• Приказ ФСИН России от № 123 «Порядок приёма, обработки и выдачи заказов в СИЗО, ИК, ВК, КП»;
• «Строевой устав» и «Устав СИЗО», где прописаны перечни разрешённых предметов․

Согласно Главе I Общих положений приказа, прием заказов ведётся круглосуточно, а выдача товаров – по установленному графику работы конкретного учреждения․

Что разрешено передавать в СИЗО и колонии

Перечень товаров, которые могут быть доставлены заключённому, делится на несколько категорий:

2․1 Продукты питания и товары первой необходимости

• Хлеб, сухари, крупы, макароны;
• Консервы (мясные, рыбные, овощные) – без алкоголя и наркотических веществ;
• Сахар, соль, чай, кофе (без добавок);
• Товары гигиены: мыло, шампунь, зубная паста, щётка, гигиенические прокладки;
• Одноразовые предметы (салфетки, бумажные платки)․

2․2 Лекарства и медицинские изделия

• Только препараты, предписанные лечащим врачом и одобренные ФСИН;
• Товары первой помощи: бинты, пластыри, антисептики․

2․3 Одежда и обувь

• Только базовая одежда (футболки, тёплые свитшоты, носки, нижнее бельё) и обувь, соответствующая требованиям учреждения․
• Запрещены предметы с металлическими элементами, украшения, обувь с шипами․

2․4 Книги, учебные материалы и письма

• Книги в мягкой обложке, учебники, справочники (без запрещённого контента)․
• Письма и открытки – только в бумажном виде, без вложений, запрещённых к передаче․

Полный перечень можно посмотреть в официальных рекомендациях ФСИН․

Сервисы и интернет‑магазины ФСИН

Для удобства оформления заказов существует несколько лицензированных операторов:

• Интернет‑магазин «СИЗО‑Маркет» – более 2000 наименований, доставка со складов, расположенных рядом с СИЗО․
• Сервис «Почтальон‑ФСИН» – позволяет заказывать продукты, пополнять ФСИН‑счёт, отправлять письма и книги․
• Платформа «Тюремный Пакет» – интегрирована с банковскими сервисами, поддерживает автоматическую генерацию рапортов․

Все операторы работают по единой схеме: заказ формируется онлайн, проходит проверку на соответствие нормативам, оплачивается клиентом, после чего передаётся в службу доставки ФСИН․

Пошаговое оформление заказа

Шаг 1․ Регистрация в системе

1. Перейдите на сайт выбранного сервиса (например, sizo-market․ru)․
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, номер телефона и адрес электронной почты․ Подтвердите регистрацию по коду из СМС․
3. В личном кабинете заполните данные заключённого – ФИО, номер ИНН (если есть), тип учреждения (СИЗО, ИК, ВК, КП) и номер камеры․

Шаг 2․ Выбор товаров

1. В каталоге воспользуйтесь фильтрами «Продукты», «Гигиена», «Одежда», «Книги»․
2. Обратите внимание на цветовую маркировку: зелёный – разрешён, жёлтый – ограниченно, красный – запрещён․
3. Добавьте нужные позиции в корзину, укажите количество (обычно не более 2 шт․ одного вида за раз)․

Шаг 3․ Оформление рапорта

Каждый заказ сопровождается электронным рапортом – документом, подтверждающим согласие заключённого на получение товаров․ Система автоматически генерирует рапорт, который необходимо:

• Подписать электронно (через СМС‑код, высланным на ваш телефон);
• Отправить в ФСИН через кнопку «Отправить рапорт»․

Шаг 4․ Проверка и подтверждение

После отправки рапорта вам придёт уведомление о его одобрении (обычно в течение 24 часов)․ При отклонении система укажет причину (например, превышение лимита или запрещённый товар)․

Шаг 5․ Оплата

Оплатить можно несколькими способами:

• Банковской картой (Visa/MasterCard);
• Электронными деньгами (ЮMoney, WebMoney);
• Через банковский перевод на счёт ФСИН‑счёта получателя․

После успешной оплаты система отправит вам чек и уведомит о том, что заказ готов к отправке․

Пополнение ФСИН‑счёта

Если вы хотите просто пополнить счёт заключённого (для покупки им дополнительных товаров в СИЗО‑магазине), выполните следующие действия:

1. В личном кабинете выберите пункт «Пополнить счёт»․
2. Введите номер счёта (указывается в рапорте) и сумму․
3. Подтвердите платёж․ На почту придёт квитанция․

Средства зачисляются в течение от 30 минут до 2 часов в зависимости от выбранного способа оплаты․

График и особенности доставки

Согласно приказу ФСИН от , доставка осуществляется по расписанию, установленному конкретным учреждением․ Типичные сроки:

• СИЗО – раз в 2 недели (обычно в понедельник и четверг)․
• Колонии – раз в 1–2 недели, в зависимости от региона․
• ВК и КП – по заявке, но не реже чем раз в 10 дней․

Товар доставляется лицензированным оператором Почтовой связи․ При получении заключённый подписывает акт приёма, а копия акта отправляется в ваш личный кабинет․

Ограничения и частые ошибки

7․1 Лимиты количества

• Не более 2 шт․ одного вида продукта за один заказ․
• Общий вес посылки не превышает 5 кг (для большинства СИЗО)․

7․2 Запрещённые предметы

К запрещённым относятся:

• Алкоголь, табак, наркотики;
• Оружие, ножи, скрепки, проволока;
• Электронные устройства (мобильные телефоны, USB‑накопители) без специального разрешения;
• Деньги в наличной форме (передаются только через ФСИН‑счёт)․

7․3 Ошибки в данных получателя

Самая частая причина отклонения рапорта – неверно указан номер камеры или тип учреждения․ Проверьте данные дважды перед отправкой․

7․4 Сроки хранения заказа

Если рапорт не будет подписан в течение 48 часов, заказ автоматически аннулируется, а средства возвращаются на ваш счёт․

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли отправить посылку с подарками (например, шоколадом) в СИЗО?

Ответ: Да, если шоколад входит в перечень разрешённых продуктов и не превышает установленный лимит по весу и количеству․

Вопрос: Как узнать, когда мой заказ будет выдан?

Ответ: После доставки в учреждение в личный кабинет будет загружен акт выдачи с датой и временем получения․

Вопрос: Что делать, если заключённый не подписал акт приёма?

Ответ: Обратитесь в службу поддержки сервиса – они уточнят причину (например, отсутствие получателя в камере) и помогут оформить повторную доставку․

Вопрос: Можно ли добавить к заказу лекарства, предписанные врачом?

Ответ: Да, но только после загрузки рецепта в формате PDF и получения согласования от медицинского отдела учреждения․

Вопрос: Как пополнить счёт, если у меня нет банковской карты?

Ответ: Можно воспользоваться кассой любого банка, указав номер ФСИН‑счёта, или перевести через сервис «Киви»/«ЮMoney»․

Заказ передачи товаров в СИЗО и колонии – процесс, требующий внимательности к деталям и строгого соблюдения нормативных требований․ Следуя описанным шагам, вы сможете быстро оформить заказ, обеспечить заключённого необходимыми вещами и избежать типичных проблем․

Если остались вопросы, обратитесь в службу поддержки выбранного интернет‑магазина или в отдел по работе с заключёнными вашего региона․ Помните, что своевременное и корректное оформление заказов помогает поддерживать достойный уровень жизни людей, находящихся под надзором ФСИН․