Что такое «ФСИН Посылка РУ»
ФСИН Посылка РУ — это официальный сервис Федеральной службы исполнения наказаний, позволяющий родственникам и друзьям осуждённых и подозреваемых онлайн-формировать и оплачивать передачи (посылки, бандероли, передачи) в следственные изоляторы (СИЗО) и исправительные колонии (ИК) по всей России; Платформа работает с 2021 года и на сегодняшний день охватывает более 85 % всех учреждений ФСИН.
Зачем использовать сервис
- Экономия времени: оформление занимает 5–7 минут.
- Гарантия доставки: передачи проходят официальный контроль.
- Онлайн-оплата банковской картой, СБП, электронными кошельками.
- Отслеживание статуса посылки в личном кабинете и по SMS/email.
- Фиксированный перечень разрешённых товаров: никаких «запреток».
Пошаговая инструкция: как отправить посылку
Шаг 1. Подготовка
- Уточните:
- точное Ф; И. О. заключённого;
- номер учреждения (например, СИЗО-1, ИК-6);
- номер отряда (если известен);
- максимальный вес и стоимость разрешённой передачи (зависит от режима).
- Взвесьте дома вещи: лимит обычно 20 кг или 30 кг (уточняйте в конкретном ФСИН).
- Подготовьте паспорт отправителя и номер банковской карты.
Шаг 2. Регистрация на сайте
Перейдите на https://фсинпосылка.рф → нажмите «Войти» → выберите «Физическое лицо» → введите номер телефона и подтвердите код из SMS. После этого создайте пароль.
Шаг 3. Поиск заключённого
- В личном кабинете выберите «Отправить передачу».
- Введите Ф. И. О. и дату рождения заключённого.
- Система покажет список совпадений — выберите нужное учреждение.
Шаг 4. Формирование посылки
Добавляйте товары из каталога (еда, одежда, гигиена, канцтовары). Система автоматически:
- проверяет товар по «Перечню разрешённых предметов» (обновлён );
- вычисляет итоговую стоимость и вес;
- показывает комиссию ФСИН (от 5 % до 7 % от суммы).
Шаг 5. Оплата и подтверждение
- Выберите способ оплаты: карта (Visa/Mir), СБП, ЮMoney, QIWI.
- Введите реквизиты и подтвердите оплату.
- Сразу после успешного платежа появится PDF-чек и уникальный код заказа.
- На телефон и e-mail придёт уведомление.
Стоимость и лимиты (по состоянию на апрель 2026 г.)
| Тип УИН | Макс. вес, кг | Макс. сумма, ₽ | Комиссия, % |
|---|---|---|---|
| СИЗО | 20 | 10 000 | 7 |
| Колония-поселение | 30 | 20 000 | 5 |
| Колония строгого режима | 20 | 10 000 | 6 |
Отслеживание посылки
После оплаты в личном кабинете появится трек-статус:
- Оформлена — заказ принят и оплачен.
- На складе ФСИН — комплектуется сотрудниками.
- Доставляется в учреждение — передано курьерской службой ФСИН.
- Вручена заключённому — подпись получателя в электронном журнале (обновляется в течение 24 ч).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить деньги?
Нет, денежные переводы оформляются отдельно через «ФСИН Деньги» или «Золотую корону».
Как вернуть товар, если заключённый переведён?
Напишите в поддержку через форму обратной связи с приложением документов о переводе; деньги вернут на карту в течение 10 раб. дней.
Можно ли добавить продукты не из каталога?
Нельзя. Список формируется исходя из санитарных норм и режима учреждения.
Контакты поддержки
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, ежедневно 08:00–20:00 МСК).
- E-mail: support@фсинпосылка.рф
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта.
Сервис ФСИН Посылка РУ значительно упрощает жизнь родственникам и повышает прозрачность внутренних процессов ФСИН. Главное — строго соблюдать весовые и стоимостные лимиты, внимательно проверять Ф. И. О. и номер учреждения. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в техподдержку: операторы отвечают в среднем за 2–3 минуты.