Ниже — подробная инструкция, как быстро и корректно связаться с ГУУР, а также какие телефоны и онлайн-каналы действительно работают․
Горячая линия ГУУР МВД РФ
- Федеральная «горячая линия» ГУУР: 8 (495) ‑67-66-91 (круглосуточно, звонок по России бесплатный с мобильного и городского)․
- WhatsApp / Telegram «ПСО «Антикриминал»: +7 (977) ‑67-66-91 — принимаются фото- и видеоматериалы, голосовые сообщения․
- Интерактивный портал МВД «Обратиться в полицию онлайн»: https://мвд․онлайн (раздел «ГУУР» → «Сообщить о преступлении»)․
Региональные координационные центры
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Центр «Э» ГУ МВД по СЗФО: 8 (812) ‑73-22-11
- ГУУР по г․ Санкт-Петербург: 8 (812) ‑40-32-22
Пензенская область
- Оперативный дежурный УМВД по Пензенской области: 8 (8412) ‑9-02-02
- Мобильная группа ГУУР в Пензе: 8 (8412) ‑0-11-90
Как правильно сообщить в ГУУР
- Подготовьте информацию: точный адрес, время события, приметы подозреваемых, марка и госномер автомобиля, фото/видео․
- Выберите канал:
- Если ситуация требует немедленного вмешательства — звоните 102 или 112․
- Если информация не срочная, но важная — используйте горячую линию или мессенджеры ГУУР․
- Укажите контакт для обратной связи: оператор уточнит детали и выдаст регистрационный номер обращения․
- Сохраняйте анонимность: при необходимости сообщите, что просите не раскрывать ваши данные — закон это гарантирует․
Что происходит после обращения
После поступления заявки дежурный ГУУР:
- в течение 24 часов проводит первичную проверку сведений;
- при наличии признаков преступления материал передаётся в следственную группу;
- вам приходит SMS или звонок с уведомлением о регистрации уголовного дела либо об отказе в возбуждении с объяснением причин․
Дополнительные каналы связи
| Способ связи | Адрес / номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Электронная почта приёмной ГУУР | gur26@mvd․ru | круглосуточно (ответ в течение 3 рабочих дней) |
| Telegram-канал «Безопасный регион» | t․me/safe_region | публикации ежедневно, обратная связь 09:00–18:00 МСК |
| Мобильное приложение «Мой МВД» | раздел «ГУУР» → «Подать заявление» | круглосуточно |
Советы от экспертов
- Не доверяйте слухам: официальные телефоны начинаются только с кодов 495, 812, 495 и т․ п․; любые «мобильные» номера, кроме указанных выше, могут быть мошенническими․
- Фиксируйте факты: чем больше объективных данных (видео с регистратора, чеки, фото ДТП), тем выше шансы на быстрое расследование․
- Обращайтесь повторно: если в течение 3 суток не поступило уведомления, звоните на горячую линию с регистрационным номером обращения․
Главное управление уголовного розыска МВД РФ сегодня работает по принципу «одного окна»: единая горячая линия, мессенджеры, онлайн-портал и региональные центры обеспечивают полный охват территории страны․
Сохраните в контактах 8 (495) ‑67-66-91 и @gur26_bot в Telegram — эти номера могут спасти жизнь и имущество вам и вашим близким․