Дата публикации: 22:25:02
Что такое ФСИН России?
Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
правоприменительные функции, контроль и надзор в сфере исполнения уголовных наказаний. К задачам службы относятся
содержание осуждённых, подозреваемых и обвиняемых, а также обеспечение условий труда и социальной защиты персонала
учреждений исполнения наказаний.
Зачем нужен отдельный телефонный канал «отдел кадров»?
Отдел кадров ФСИН отвечает за подбор, обучение, повышение квалификации и социальную защиту сотрудников службы.
Специальная горячая линия позволяет:
- Получить информацию о вакансиях и условиях трудоустройства;
- Узнать порядок подачи документов и сроки рассмотрения заявлений;
- Получить консультацию по вопросам профессионального развития и переподготовки;
- Оставить жалобу или предложение, связанное с кадровыми вопросами.
Контактные данные горячей линии отдела кадров
Все обращения принимаются в рабочие часы (см. ниже). Звонки возможны как с территории России, так и из-за рубежа.
Телефонные номера
- Телефон приёма заявок (корреспонденция): +7 (495) ‑82‑19‑50
- Телефон отдела кадров (консультации): +7 (495) ‑83‑85‑58
- Факс: +7 (495) ‑82‑18‑81
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://fsin.gov.ru/
- Электронная приёмная (форма обратной связи): https://fsin.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта отдела кадров: kadry@fsin.gov.ru
Адрес офиса отдела кадров (Москва)
г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11, офис 14
Почтовый индекс: 123321
Рабочие часы горячей линии
Контакт‑центр работает по следующему графику:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв (обед): 12:00 – 12:45
- Суббота, Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как правильно оформить запрос в отдел кадров?
- Подготовьте необходимые документы. Для большинства вопросов (трудоустройство, перевод, повышение
квалификации) требуется копия паспорта, военного билета (если есть), аттестата/диплома и СНИЛС. - Определите цель обращения. Чётко сформулируйте вопрос: «интересуюсь вакансиями», «нужна справка о
стаже», «хочу подать жалобу о нарушении трудовых прав» и т.д. - Позвоните в указанный номер. При звонке назовите ФИО, дату рождения и укажите, что обращаетесь в отдел
кадров. - Запишите номер вашего обращения. Оператор предоставит уникальный идентификатор, который пригодится при
последующем общении. - Если необходимо, отправьте скан-копии документов по электронной почте. В теме письма укажите
«Отдел кадров – № обращения: ХХХХ».
Подача жалобы в отдел кадров
Жалобы могут быть связаны с:
- Нарушением условий труда (неоплата сверхурочных, отсутствие средств защиты и т.д.);
- Дискриминацией при продвижении по службе;
- Нарушением порядка аттестации и повышения квалификации;
- Нарушением прав на отдых и отпуск.
Для подачи жалобы выполните следующие шаги:
- Сформулируйте жалобу в письменной форме (можно в виде электронного письма).
- Укажите ФИО, должность, подразделение и контактный телефон.
- Подробно опишите ситуацию, даты, имена участников и приложите доказательства (копии приказов,
расписок, фотоматериалов). - Отправьте письмо на kadry@fsin.gov.ru либо позвоните по номеру
+7 (495) ‑83‑85‑58 и уточните, в какой форме предпочтительно принимать документы. - Сохраните копию отправленного письма и подтверждение получения (квитанцию электронной почты).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать о текущих вакансиях в ФСИН?
Вакансии публикуются на официальном сайте в разделе «Карьера» и в сервисе «Единый портал государственных
услуг». Также можно уточнить по телефону +7 (495) ‑83‑85‑58.
Можно ли подать заявление о приёме на работу онлайн?
Да. На сайте https://fsin.gov.ru/careers есть форма
«Онлайн‑заявка». После отправки вам придёт подтверждение с номером обращения.
Какие документы нужны для повышения квалификации?
Обычно требуется копия диплома о высшем образовании, справка о стаже работы в ФСИН, а также заявка, подписанная
руководителем подразделения.
Как быстро рассматривается жалоба?
Согласно внутренним регламентам, рассмотрение занимает до 30 календарных дней с момента получения. При необходимости
сроки могут быть продлены, о чём вас уведомят.
Полезные рекомендации при звонке
- Подготовьте бумажный или электронный список вопросов заранее.
- Говорите чётко, избегайте эмоциональных выкриков – это ускорит процесс.
- Записывайте имя оператора и номер обращения.
- Если ответ не удовлетворил, уточните возможность обращения в вышестоящий орган (например, в отдел
внутреннего контроля).
Горячая линия отдела кадров ФСИН России – это удобный и быстрый способ получить официальную информацию о
трудоустройстве, карьерном росте и решении кадровых вопросов. При правильном подходе к оформлению запроса
вы сможете сэкономить время и получить квалифицированную помощь от специалистов службы.
Помните, что все обращения фиксируются, а их обработка регулируется нормативными актами РФ, поэтому вы имеете
полное право требовать разъяснений и своевременного ответа.
Источник информации: официальные публикации ФСИН России, справочная служба, публичные данные сайта
fsin.gov.ru.