СИЗО‑1 (Следственный изолятор № 1) Главного управления ФСИН России по Новосибирской области – одно из крупнейших исправительных учреждений региона․ Для родственников‚ адвокатов‚ следователей и всех‚ кто нуждается в оперативной информации‚ предусмотрена специальная телефонная поддержка – горячая линия․

Почему важна горячая линия?

• Получение актуальной информации о приёме заключённых;
• Уточнение графика работы отделов и возможности записи в электронную очередь;
• Консультация по вопросам оплаты штрафов‚ переводов средств и оформления писем;
• Экстренная связь в случае изменения состояния здоровья заключённого․

Контактные телефоны горячей линии

Все номера работают круглосуточно‚ за исключением праздничных дней‚ когда может быть небольшая задержка в ответе․

1. +7 -83 240‑04‑19
2. +7 -23 240‑04‑16
3. +7 -83 240‑04‑58
4. +7 -83 278‑06‑78
5. 8 (383) -40‑04‑05
6. 8 (383) -40‑04‑80

Адрес и реквизиты учреждения

Полное название: Федеральное казённое учреждение «СИЗО‑1» ГУФСИН России по Новосибирской области
Юридический адрес: 630010‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Караваева‚ 1
ИНН: 5401109621
ОГРН: 1025400518110
ОКАТО: 50401364

Руководство учреждения

На текущий момент должность начальника учреждения занимает подполковник внутренней службы Александр Мартынов․ Иногда в открытых источниках встречается имя Марка Дмитриевича Осипова – это заместитель начальника‚ отвечающий за работу с общественностью․

Часы приёма и порядок записи

Для личных вопросов к руководству и в отделы «Приём граждан» предусмотрена следующая схема:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00;
• Суббота: 10:00 – 14:00;
• Воскресенье и государственные праздники – выходные․

Записаться на приём можно двумя способами:

1. По телефону горячей линии – оператор уточнит желаемую дату и время․
2. Через электронную очередь (Ф․ВИЗИТ) на официальном сайте ФСИН России․ Для этого понадобится СНИЛС и паспортные данные․

Какие вопросы решаются по горячей линии?

Электронные сервисы‚ связанные с горячей линией

Для удобства общения с заключёнными в СИЗО‑1 разработаны несколько онлайн‑инструментов:

• Ф‑Письмо – сервис отправки электронного письма‚ которое печатается и передаётся заключённому․
• Видеопереговоры – возможность провести видеочат с заключённым по согласованию с администрацией․
• Электронная очередь (Ф․ВИЗИТ) – онлайн‑запись на приём к руководству‚ следователям‚ адвокатам․
• Система «ZT» – платформа для передачи денежных средств‚ покупки товаров в магазине учреждения․

Пошаговая инструкция: как воспользоваться горячей линией

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО заключённого‚ номер камеры (если известен)‚ ваш контактный телефон․
2. Позвоните на любой из указанных номеров․ При ответе уточните цель звонка (например‚ «хочу записаться в электронную очередь»)․
3. Слушайте инструкцию оператора․ Обычно он задаст несколько вопросов для подтверждения личности и уточнит детали обращения․
4. Получите подтверждение записи․ Оператор пришлёт СМС‑сообщение с датой и временем приёма‚ а также номер заявки․
5. При необходимости подготовьте документы: паспорт‚ доверенность (для адвокатов)‚ справку о родстве (для родственников)․
6. Придите в назначенное время в здание по адресу: ул․ Караваева‚ 1‚ кабинет приёма граждан (обычно находится на первом этаже)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в горячую линию из мобильного телефона?

Да‚ все номера работают как с городскими‚ так и с мобильными линиями без дополнительных тарифов․

Сколько времени занимает ожидание оператора?

В будние дни среднее время ожидания – 2‑3 минуты․ В часы пик (12:00‑14:00) может увеличиться до 5‑7 минут․

Можно ли записаться на приём без телефонного звонка?

Да‚ через сайт Ф․ВИЗИТ можно оформить запись онлайн‚ указав все необходимые сведения․

Какие документы нужны для встречи с заключённым?

Для посещения обычно требуется паспорт гражданина РФ‚ а для адвокатов – адвокатская лицензия и доверенность от клиента․

Можно ли отправить деньги через банкомат?

Да‚ в любом банкомате‚ поддерживающем оплату по коду ОКТМО‚ можно пополнить лицевой счёт заключённого‚ указав его ФИО и номер камеры․

Полезные ссылки

• Официальный сайт СИЗО‑1 – новости‚ документы‚ формы заявлений․
• Электронная очередь Ф․ВИЗИТ – онлайн‑запись․
• Сервис Ф‑Письмо – отправка электронных писем заключённым․
• Платформа ZT – денежные переводы и покупки в магазине учреждения․

Горячая линия СИЗО‑1 Новосибирск – незаменимый канал связи для всех‚ кто нуждается в оперативной информации о работе учреждения․ Благодаря широкому набору телефонных номеров‚ электронных сервисов и возможности записи в онлайн‑очередь‚ родственники‚ адвокаты и представители органов правопорядка могут быстро решить свои вопросы‚ не тратя лишнее время․

Запомните основные номера: +7 -83 240‑04‑19‚ +7 -83 240‑04‑58 и 8 (383) -40‑04‑05․ При необходимости уточнения деталей всегда можно обратиться к оператору горячей линии‚ который поможет выбрать оптимальный способ взаимодействия с учреждением․