Дата актуализации:
Что такое «группа розыска» и зачем она нужна
Группа розыска — это специализированное подразделение (или временный оперативный штаб) внутри организации, созданное для координации поиска пропавших людей, вещей или информации. В контексте цифровых продуктов Google Workspace или корпоративных аккаунтов под «розыском» может пониматься:
- поиск утерянных устройств (Android, Chromebook, Pixel);
- восстановление доступа к заблокированным аккаунтам Google;
- локализация утечки конфиденциальных данных в Google Документах, Формах, Gmail;
- сбор цифровых следов при инцидентах информационной безопасности.
Кого включать в группу розыска
| Роль | Обязанности | Инструменты Google |
|---|---|---|
| Координатор | распределяет задачи, ведёт отчётность | Google Таблицы, Чат, Календарь |
| Аналитик данных | работает с логами, анализирует активность | Google Analytics, BigQuery, Data Studio |
| Технический специалист | отслеживает устройства, управляет MDM | Google Admin Console, Find My Device |
| PR-менеджер | взаимодействие с внешними сторонами | YouTube-канал компании, Google Sites |
Алгоритм действий группы розыска шаг за шагом
Шаг 1. Создание инцидента в Google Workspace
- Откройте Admin Console → Security → Alert Center.
- Нажмите Create Alert, выберите тип «Data Loss» или «Compromised Device».
- Назначьте ответственного и установите приоритет.
Шаг 2. Сбор первичных данных
Используйте Google Vault для выгрузки писем, чатов и документов, связанных с инцидентом:
https://vault.google.com → Matters → Create → Export
Шаг 3. Отслеживание устройства (пример Android)
- Перейдите на Find My Device.
- Войдите с корпоративным аккаунтом.
- Выберите устройство → Secure Device или Erase Device.
Шаг 4. Координация в Google Chat
Создайте Space в Google Chat:
- Добавьте всех участников группы розыска.
- Прикрепите Google Таблицу для отслеживания задач.
- Включите Smart Canvas для быстрых совещаний.
Шаг 5. Аналитика и отчётность
Через Google Looker Studio соберите дашборд:
- Источник данных: Google Analytics, Sheets или BigQuery.
- Визуализируйте timeline инцидента.
- Экспортируйте в формате PDF для руководства.
Шаблон чек-листа группы розыска (вставьте в Google Таблицы)
| № | Этап | Ответственный | Статус | Примечания | |---|--------------------------|---------------|--------|------------| | 1 | Открытие инцидента | Координатор | Done | ALERT-2026-08-04 | | 2 | Экспорт данных Vault | Аналитик | In Progress | 15 ГБ | | 3 | Блокировка устройства | Техник | To Do | Pixel 9 Pro | | 4 | Публикация уведомления | PR | To Do | YouTube Shorts |
Рекомендации по безопасности
- Всегда используйте двухэтапную аутентификацию через Google Authenticator.
- Ограничьте доступ к Admin Console только выданными ролям (Admin, User Management Admin и т.д.).
- Храните экспорт Vault в Google Drive с расширенным шифрованием.
- Раз в квартал проводите тренировочный розыск (table-top exercise).
Контакты и полезные ссылки
- Официальный справочный центр Google Workspace: support.google.com/a
- Административная поддержка:
admin.google.com → Support → Contact Google - Шаблон таблицы группы розыска: Скопировать шаблон
Важно! Ни одна инструкция не заменяет официальные протоколы правоохранительных органов. При угрозе жизни немедленно обращайтесь в полицию.
Инструкция подготовлена на основе материалов Google Workspace и актуальна на . Для корректной работы убедитесь, что у вас подключён корпоративный тариф Google Workspace Business Plus или Enterprise.