Первые шаги при исчезновении человека

Важно: закон разрешает подавать заявление о пропаже сразу же, как только появились основания беспокоиться. Ждать «положенных» 72 часов не нужно.

1.1 Что делать в первый час

• Позвонить на мобильный пропавшего; дозвониться до друзей, коллег, родственников, с которыми он мог встречаться.
• Проверить последние активности в соцсетях, банковских приложениях, каршерингах, такси и т.д.
• Выехать по последнему известному маршруту (дому, работе, учебе) и пройти пешком.

1.2 Сбор информации

Составьте «картину дня»:

1. Что надето: цвет/марка одежды, обувь, аксессуары, сумка;
2. Телефон: модель, IMEI, номер SIM-карты, пароли от облачных сервисов (iCloud, Google).
3. Транспорт: маршрутки, такси, поезда, самолёты, сохраните чеки, скриншоты приложений.
4. Медицина: наличие хронических заболеваний, принимаемые препараты, аллергии.

Обращение в органы

2.1 Где подать заявление

Заявление принимается:

• Отдел полиции по месту жительства или месту последнего появления.
• Дежурная часть МВД по телефону 102.
• Онлайн через портал Госуслуг в разделе «Пропал человек».

2.2 Как правильно составить заявление

Обязательные пункты:

• ФИО, дата рождения, адрес пропавшего.
• Время и обстоятельства последнего контакта.
• Описание внешности: рост, цвет глаз, волос, особые приметы (татуировки, шрамы).
• Фото в хорошем качестве (анфас и профиль, последние 6 месяцев).

Действия с телефоном и гаджетами

3.1 Поиск по IMEI и номеру

IMEI — 15-значный код, указанный на коробке телефона или в договоре оператора. На основании заявления полиция может:

• Отправить запрос оператору связи для определения местоположения по базовым станциям.
• Заблокировать устройство, чтобы обезопасить данные.

3.2 Геолокация через сервисы

Расширенный поиск и волонтёры

4.1 Локальные отряды «Лиза Алерт»

Организация работает круглосуточно по всей России. Чтобы активировать поиск:

1. Заполнить заявку на сайте lizaalert.org.
2. Прикрепить фото, описание, медицинские данные.
3. Согласовать встречу волонтёров с участковым.

4.2 Социальные сети и СМИ

• Опубликовать пост с хештегом #ПомогиНайти + город.
• Сделать картинку-плакат (Canva, Adobe Express) и разослать в Telegram-каналы, группы ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.
• Обратиться к региональным СМИ и радиостанциям.

Работа с камерами и банковскими картами

5.1 Видеонаблюдение

Алгоритм:

1. Составить список камер: дворов, магазинов, банков, метро, ГИБДД, МЧС, школ, детских садов.
2. Обратиться к владельцам с копией заявления из полиции (они обязаны предоставить запись в течение 3–5 дней).
3. Скачать видео и передать на экспертизу для улучшения качества.

5.2 Движение по картам

Через банк можно получить выписку по картам пропавшего; Обратите внимание на:

• Банкоматы и терминалы: точки снятия наличных, пополнения.
• Онлайн-покупки: маркетплейсы, доставка еды, такси.
• Транспортные карты: «Тройка», «Подорожник», «Стрелка».

Юридические особенности

6.1 Признание без вести пропавшим

Согласно ст. 42 ГК РФ, человека можно объявить без вести пропавшим спустя 1 год со дня последней информации о нём. Чтобы ускорить процесс:

• Необходимо предоставить в суд все материалы розыска (заявления, отказы, акты проверки).
• После вступления решения в силу можно оформить опеку над имуществом и получить доступ к банковским счетам.

Примеры успешных находок

Курская область, январь 2026 г. С помощью волонтёров «Лиза Алерт» и анализа записей камер видеонаблюдения были найдены почти 1 400 человек, числившихся пропавшими без вести. Осталось в розыске 452 человека, работа продолжается.

Москва, декабрь 2025 г. По запросу Минобороны и Международного Комитета Красного Креста удалось установить судьбу более 2 000 без вести пропавших участников СВО: часть находилась в плену, часть в госпиталях.

Контакты и экстренные номера

• 102 — полиция.
• 112 — единая служба спасения.
• ###-###-#### — горячая линия «Лиза Алерт».
• ###-###-#### — детский телефон доверия (если пропал ребёнок).

Самое главное: не откладывайте обращение, действуйте системно и оперативно, объединяйте усилия полиции, волонтёров, СМИ и гаджетов. Каждая минута может быть решающей.