Сегодня 04 июля 2026 г. граждане и организации могут обратиться в Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Ивановской области (сокращённо УФСИН России по Ивановской области) не выходя из дома, через специальную интернет-приёмную. В этой статье вы узнаете:

• зачем нужна интернет-приёмная;
• какие документы подготовить;
• как заполнить обращение онлайн;
• какие сроки рассмотрения и контакты для связи.

Зачем использовать интернет-приёмную?

Интернет-приёмная, это официальный цифровой канал, который:

• экономит ваше время: нет необходимости лично посещать офис на Велижской улице, 60;
• сокращает бумажный документооборот;
• позволяет отслеживать статус обращения онлайн;
• обеспечивает юридическую значимость переписки (все письма фиксируются в системе).

К кому можно обратиться

Основное управление

УФСИН России по Ивановской области

• Юридический адрес: 153022, г. Иваново, ул. Велижская, д. 60;
• ИНН: 3729022706;
• Телефон справочной службы: 8 (4932) 47-96-00 или 47-96-11;
• Факс: 8 (4932) 47-96-55, 47-96-24;
• Официальный сайт: http://www.37.fsin.gov.ru.

Обособленные подразделения

Как подготовить обращение

Перед отправкой через интернет-приёмную соберите:

1. Паспортные данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, e-mail).
2. Точное наименование получателя:
   • для физлиц — «УФСИН России по Ивановской области»;
   • для юрлиц, «ФКУ УИИ УФСИН России по Ивановской области» или иной корректный субъект ФСИН.
3. Суть вопроса в краткой формулировке (≤ 2 000 знаков).
4. Сканированные документы в формате PDF/JPG, если требуется приложить доказательства.

Пошаговая инструкция по отправке обращения онлайн

Шаг 1. Перейдите на сайт

Перейдите на официальный сайт УФСИН России по Ивановской области: www.37.fsin.gov.ru.

Шаг 2. Найдите ссылку «Интернет-приёмная»

На главной странице выберите раздел «Гражданам и организациям» → «Интернет-приёмная».

Шаг 3. Выберите тип заявителя

• «Физическое лицо» — для частных вопросов;
• «Юридическое лицо» — если обращение от компании/ИП;
• «Орган государственной власти/местного самоуправления» — для официальных запросов.

Шаг 4. Заполните форму

В открывшейся форме внесите:

• ФИО полностью;
• адрес регистрации;
• контактный телефон и e-mail;
• суть обращения (текст можно вставить из заранее подготовленного файла);
• при необходимости прикрепите файлы (≤ 5 МБ).

Шаг 5. Подтвердите отправку

Нажмите «Отправить». На указанный e-mail придёт подтверждение с номером входящего, по которому можно отслеживать статус.

Сроки рассмотрения и ответы

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ обращения граждан:

• 30 календарных дней — стандартный срок;
• 15 календарных дней — для коллективных обращений;
• до 60 дней — в случае необходимости дополнительной проверки (уведомление высылается заранее).

Дополнительные контакты и горячая линия

Если онлайн-формой пользоваться неудобно, звоните:

• Горячая линия УФСИН России по Ивановской области: 8 (4932) 47-96-00;
• Факс: 8 (4932) 47-96-55;
• E-mail общественной палаты (вопросы кураторов): iv.palata@mail.ru.

Популярные вопросы (FAQ)

Могу ли я подать жалобу на сотрудника СИЗО-1 онлайн?

Да. В поле «Суть обращения» укажите ФИО сотрудника, дату и время инцидента. Приложите доказательства (аудио, видео, фото).

Нужна ли электронная подпись?

Для простого обращения не требуется. Электронная подпись нужна только при подаче документов от юрлиц.

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет на сайте или позвоните по номеру входящего письма.

Интернет-приёмная УФСИН России по Ивановской области, быстрый, юридически значимый способ решить ваши вопросы, не посещая офис на ул. Велижская, 60. Подготовьте документы, заполните форму на сайте и получите официальный ответ в установленный законом срок.

Не забывайте: сохраняйте номер входящего письма и контролируйте статус онлайн через личный кабинет или по телефонам 8 (4932) 47-96-00 и 47-96-11.