В современных условиях большинство государственных органов используют электронные сервисы для ускорения документооборота. Получение разрешения на телефонный звонок арестанту (подозреваемому, обвиняемому или задержанному) – не исключение. Ниже представлена подробная инструкция о том, как оформить и подать заявление с использованием электронной подписи (ЭЦП), какие нормативные акты регулируют процесс и какие типичные ошибки следует избегать.
Правовое основание
Согласно Уголовно‑исполнительному кодексу РФ (УИК РФ) статья 92 и соответствующим положениям Федерального закона № 63‑ФЗ «Об исполнительном производстве», осуждённым и находящимся в СИЗО (следственном изоляторе) допускается телефонная связь при условии получения разрешения от:
- начальника исправительного учреждения;
- следователя, ведущего уголовное дело;
- суда (в случае, если заявление подаётся через судебный орган).
С 2017‑го года в России действует упрощённая схема получения такого разрешения – достаточно направить письменное заявление в свободной форме, а подпись можно поставить электронной подписью. Это ускоряет процесс до 24–48 часов.
Кто может подавать заявление?
Заявление может подготовить:
- Сам арестант (через представителя, если у него нет доступа к ЭЦП);
- Близкий родственник или законный представитель арестанта;
- Адвокат, действующий в качестве представителя в уголовном деле.
В любом случае в заявлении должно быть указано:
- ФИО арестанта, дата рождения, место пребывания (СИЗО, ИК);
- Контактные данные заявителя (полный адрес, телефон, e‑mail);
- Цель звонка (семейные обстоятельства, необходимость уточнения информации о деле и т.п.);
- Требуемая дата и примерное время звонка.
Подготовка электронного заявления
3.1 Шаблон заявления
Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор (Word, Google Docs) и заполнить своими данными.
В [наименование органа, к которому обращаемся] Адрес: ____________________________ От: _______________________________ ФИО: ______________________________ Адрес проживания: ___________________ Телефон / e‑mail: ___________________ Кому: _____________________________ ФИО/должность получателя (начальник СИЗО, следователь, судья): ____________ Заявление Я, ______________________________ (ФИО заявителя), в соответствии со ст. 92 УИК РФ, просил(а) предоставить право на телефонный звонок заключенному ______________________________ (ФИО арестанта, дата рождения, номер СИЗО/ИК). Основания для обращения: - необходимость поддержания семейных связей; - уточнение вопросов, связанных с уголовным делом; - иные (указать конкретно). Прошу разрешить телефонный звонок в (указать дату) в период с __:__ до __:__. Готов(а) оплатить телефонный разговор в соответствии с тарифами, установленными ФСИН. Приложения: Копия паспорта заявителя; Доверенность (если заявление подаёт представитель); Скан-копия ЭЦП (при подаче через личный кабинет).
3.2 Как подписать документ ЭЦП
- Подготовьте файл в формате PDF. Большинство государственных порталов (например, Госуслуги) принимает только PDF.
- Установите программное обеспечение для ЭЦП (КриптоPRO, СКЗИ от «Калуга Астрал», «Тензор» и др.).
- Откройте PDF‑документ в программе, выберите пункт «Подписать документ» и укажите сертификат, привязанный к вашему ИНН/ОГРН.
- Сохраните подписанный файл – в нём будет встроенная электронная подпись.
Подача заявления через электронные сервисы
4.1 Портал «Госуслуги»
Для большинства следователей и судов в России предусмотрена подача заявлений через личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Юридические услуги» → «Разрешения на телефонные звонки заключённым».
- Загрузите подготовленный PDF‑документ с ЭЦП.
- Подтвердите отправку – система автоматически присвоит номер заявки.
- Ожидайте ответ в течение 3‑х рабочих дней (по закону – не более 72 часов).
4.2 Электронная почта следственного органа
Если ваш следователь имеет официальную почту (например, investigator123@fsin.gov.ru), вы можете отправить письмо с вложением:
- В теме письма укажите: «Заявление о разрешении телефонного звонка – [ФИО арестанта]».
- В теле письма кратко повторите суть заявления (не более ).
- Приложите подписанный PDF‑документ.
- Сохраните копию отправленного письма и запросите подтверждение получения (read‑receipt).
Как ускорить процесс?
- Убедитесь в наличии технической возможности в СИЗО – проверьте, есть ли у учреждения телефонный аппарат и оператор связи.
- Приложите копию доверенности, если заявление подаёт представитель, иначе процесс может затянуться.
- Укажите конкретный срок и время звонка – упрощает планирование работы телефонного узла.
- Оплатите внутренний тариф заранее (например, через банковскую карту в личном кабинете ФСИН) – в некоторых учреждениях без предоплаты звонок могут отклонить.
- Если ответ задерживается более 72 часов, обратитесь к адвокату или в прокуратуру с жалобой о нарушении права на связь.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли отправить заявление без ЭЦП? | Да, но процесс будет дольше: заявление придётся подавать в бумажном виде, а срок ответа может увеличиться до 5‑7 дней. |
| Сколько стоит телефонный звонок из СИЗО? | Тарифы устанавливаются ФСИН и зависят от региона и оператора связи. Обычно стоимость берётся с арестанта либо с его родственников после звонка. |
| Можно ли запросить несколько звонков? | Да, но каждый звонок требует отдельного разрешения, если только в заявлении не указано «неограниченное количество звонков в течение 30 дней». Такое согласие даёт только суд. |
| Что делать, если звонок не прошёл? | Обратитесь к администрации СИЗО с письменным заявлением о проверке технической части. При отсутствии решения – подайте жалобу в прокуратуру. |
Пример реального письма‑запроса в электронном виде
От: Иванов Иван Иванович Тел.: +7 (912) ‑45‑67‑89 E‑mail: i.ivanov@example.com Адрес: ул. Пушкина, д;10, кв.5, г. Москва, 101000 Кому: Следователь Петров П.П. Следственное отделение № 5 Пресечённый пр., д.5, г. Москва, 101000 Заявление Я, Иванов Иван Иванович, в соответствии со ст. 92 УИК РФ, прошу предоставить право на телефонный звонок заключённому Смирнову Алексею Петровичу, г.р., находящемуся в следственном изоляторе № 2 (СИЗО г. Москва, камера 23). Основания: Необходимо обсудить семейные обстоятельства, связанные с лечением ребёнка. Уточнить детали предстоящего судебного заседания. Прошу разрешить телефонный звонок г. в период с 10:00 до 10:30. Приложения: Копия паспорта заявителя; Доверенность (если я не являюсь родственником); Подписанный документ с электронной подписью. Подпись: (ЭЦП)
Получение разрешения на телефонный звонок арестанту через электронную подпись – процедура, которая занимает от одного до трёх дней, если соблюдены все формальности. Ключевые моменты: правильный юридический шаблон, наличие ЭЦП, подача через официальные электронные каналы и своевременная оплата телефонных услуг. При соблюдении этих рекомендаций вы сможете быстро восстановить связь с близким человеком, находящимся в СИЗО.
Помните: право на связь закреплено законом и не может быть отказано без законных оснований. Если вы столкнулись с необоснованным отказом, используйте юридические инструменты защиты – обращение к адвокату, жалоба в прокуратуру или в суд.
Автор статьи: юридический консультант, специализирующийся на уголовном процессе.