Санкт-Петербургский следственный изолятор № 1 (более известный как «Кресты») — одно из самых крупных и строго охраняемых СИЗО России; С 2021 года здесь действует полностью электронная система переписки, поэтому традиционные бумажные письма в конвертах можно отправлять только редкими исключениями. Ниже, подробная инструкция, как быстро, легально и без очередей написать заключённому и получить ответ.

Выберите официальный сервис

Для переписки с подследственными или осуждёнными в «Крестах» сегодня используются два проверенных онлайн-сервиса:

• ZT (zt.ru) — работает напрямую с ФСИН, печатает письма на своём оборудовании в кабинете цензора СИЗО.
• Ф-ПИСЬМО (f-pismo.ru), альтернативная площадка со схожей логикой и криптозащитой ФСТЭК.

Оба сервиса имеют мобильные приложения и поддерживают оплату картой, СБП или наличными через терминалы.

Подготовьте данные получателя

Заполнить нужно максимально точно, ошибка в одной букве может привести к возврату письма.

• Регион: Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Учреждение: ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по г. Санкт-Петербургу («Кресты»)
• ФИО заключённого: полностью, как в паспорте
• Год рождения: четырёхзначный

Если человек был переведён в другое СИЗО или колонию, система подскажет актуальный адрес.

Сформулируйте текст письма

Допустимый формат и объём:

• Только русский язык;
• до 2500 знаков на одном бланке;
• без спецсимволов, эмодзи, кодов или шифров.

Что писать, чтобы письмо точно прошло цензуру:

• новости семьи, погода, кино, книги;
• напутственные слова, поддержка;
• без упоминания: мобильных телефонов, деталей дела, финансовых операций, экстремизма, похвал побегам.

Пример первого письма:

Привет, Саша!
Надеюсь, ты держишься. У нас всё спокойно: мама перенесла операцию, чувствует себя уже лучше. Мы с тобой каждый день. Летом хотим съездить на дачу, будем ждать тебя. Пиши, как есть время. Обнимаем крепко!

Добавьте фото и бланк ответа (по желанию)

Фотографии:

• от 1 до 10 файлов в формате JPEG, PNG, HEIC;
• каждая фотография печатается на отдельном листе (ч/б или цвет — зависит от принтера в СИЗО);
• не прикладывайте сканы рукописных писем — их могут отклонить.

Бланк ответа:

Это специальный лист со штрих-кодом. Заключённый пишет на нём ответ, цензор сканирует — и вы получаете письмо в личный кабинет сервиса. Можно заказать до 10 бланков за раз.

Оплатите и отслеживайте статус

Стоимость примерная:
ZT — от 69 ₽ за письмо + 15 ₽ за каждый бланк ответа;
Ф-ПИСЬМО, от 75 ₽ за письмо, плюс опции.

Когда придёт ответ?

• цензура и печать: 1–3 рабочих дня (до 7 дней, если текст большой или на иностранном языке);
• заключённый пишет ответ — зависит только от него;
• повторная цензура и скан: ещё 1–2 дня.

Частые ошибки и как их избежать

1. Неверное ФИО или год рождения.
   Проверьте паспортные данные на официальном сайте «Крестов» или через адвоката.
2. Текст на английском или с кодами.
   Система автоматически блокирует.
3. Фото с надписями маркером.
   Могут отклонить — печатайте сразу без рукописных подписей.
4. Письмо написано от имени несовершеннолетнего.
   Должно быть согласие родителя или опекуна.

Что делать, если учреждение ещё не подключено

Иногда новые СИЗО или колонии ещё не добавлены в список. Тогда:

• напишите в техподдержку сервиса (ответ приходит в течение суток);
• проверьте, не перевели ли адресата — уточните через дежурную часть СИЗО: +7 (812)  ‑54-40-10.

Полезные контакты СИЗО «Кресты»

• Адрес: 196655, г. Колпино, Колпинская ул., д. 9
• Дежурная часть: +7 (812)  ‑54-40-10
• Телефон доверия: +7 (812)  ‑90-62-00
• Официальный сайт: http://сизо1.рф

Отправить письмо в «Кресты» в 2026 году можно за 5 минут, не выходя из дома. Главное — использовать официальный сервис, точно указать данные адресата и соблюдать простые правила цензуры. После оплаты письмо моментально попадает цензору, а ответ придёт в ваш личный кабинет в виде отсканированного рукописного листа.

Пишите чаще — связь поддерживает надежду и помогает выжить в заключении даже самым тяжёлым моментам.