Обращение к руководителю такой важной структуры, как Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН), требует строгого соблюдения как языковых норм, так и официального протокола. Ниже приведены рекомендации, примеры и актуальные контактные данные, которые помогут составить корректное письменное или устное обращение.
Кому именно адресовано обращение
На директором ФСИН России является Гостев Аркадий Александрович, генерал-полковник внутренней службы. Назначен на должность Указом Президента РФ от № 675.
Контактные данные приёмной директора:
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, 14
- Дополнительный адрес приёмной: 123321, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, 11
- Телефон: (495) ‑83-85-58 (приёмная)
- Факс: (495) ‑82-19-50 (в т;ч. для обращений граждан)
- Официальный сайт: https://fsin.gov.ru
- Интернет-приёмная: размещена на главной странице сайта в разделе «Обращения»
Языковые особенности слова «обращение»
В русском языке под обращением понимается синтаксически выделенная часть предложения, указывающая на лицо или предмет, к которому направлена речь. Например: «Аркадий Александрович, прошу рассмотреть…»
В официально-деловом стиле слово «обращение» употребляется как жанровое обозначение документа (письмо, заявление, жалоба).
Письменное обращение: пошаговая инструкция
Формат заголовка
В правом верхнем углу указываются:
- Должность и звание: Директору ФСИН России
генерал-полковнику внутренней службы
Гостеву Аркадию Александровичу - От кого: ФИО полностью, адрес, контактные данные.
- Дата и подпись.
Текст обращения
- Вступление. Вежливое обращение к адресату: «Уважаемый Аркадий Александрович!»
- Суть вопроса. Кратко (1-2 абзаца) изложить суть проблемы, заявления или предложения.
- Обоснование. Привести факты, ссылки на нормативные акты, при необходимости – номера дел, статей УК/УИК.
- Просьба. Чётко сформулировать, что именно просите директора ФСИН.
- Приложения. Перечень документов (копии приговоров, справки, доверенности и т.д.).
Пример шаблона
Директору ФСИН России генерал-полковнику внутренней службы Гостеву Аркадию Александровичу от Иванова Ивана Ивановича, 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1, тел. +7 -00 000-00-00, e-mail: ivanov@example.com Уважаемый Аркадий Александрович! Прошу Вас рассмотреть вопрос о пересмотре условий отбывания наказания моего сына, Иванова Петра Ивановича, осуждённого по приговору … (далее краткие факты). Считаю, что… (обоснование). На основании изложенного прошу: …; …. Приложения: Копия приговора от № …; Справка об исправительном учреждении № …; Доверенность. С уважением, Иванов И.И. ____________ (подпись) -4 июля 2026 г.
Устное обращение (личный приём или телефонный звонок)
- При личном приёме: записаться можно через официальный сайт («Приём граждан») или по телефону приёмной.
- Телефонный звонок: коротко представьтесь, суть вопроса – не более 1 минуты, затем договоритесь о направлении письменного обращения.
Сроки и порядок рассмотрения обращений
Согласно регламенту ФСИН России, письменные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Частые ошибки
- Отсутствие обратного адреса – письмо не сможет быть направлено с ответом.
- Неверное указание должности: «начальник ФСИН» вместо «директор ФСИН».
- Нарушение требований к печатным документам (не заверены копии).
- Обращение в соцсетях вместо официального сайта – такие письма не регистрируются как официальные.
Дополнительные каналы связи
- VK-группа «ФСИН России»: только для оперативной информации, не для официальных обращений.
- Электронная почта через интернет-приёмную: подразумевает обязательную регистрацию на сайте и получение трек-номера письма.
Грамотное и корректное обращение к директору ФСИН России – это не только соблюдение языковых норм, но и гарантия того, что ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок. Соблюдайте официальный стиль, указывайте точные реквизиты и не забывайте о вежливой форме.
Адресуйтесь правильно – и ваше обращение точно достигнет адресата!